АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
958 + 0
Читательский охват
Без статуса
5 комментариев
Отдыхала С семьей в сентябре 2014
29.08.14 - 06.09.14
- Воздержалась
3
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Для очень не притязательных

Отдыхали семьей втроем двое взрослых и ребенок 2года. Хочу разбавить положительные отзывы и постараюсь максимально объективно рассказать об отеле.

Приехали в отель мы в 11часов, на ресепшн к нам не проявили ни какого интереса, сказали что свободных номеров нет и ждать заселения до 14ч. Так как у нас был ночной рейс наш маленький ребенок очень устал, она хотела есть и пить. Завтрак как нам сказали уже закончился, спросили про комнату отдыха сказали нет. Отношение полного равнодушия, по русски все понимают плохо, а уж если какая-то проблема, то вообще ничего не понимают. Когда нас все таки стали заселять, показали нам ужасный номер на 1м этаже возле ресепшн, я отказалась от него, повели на 3й этаж там оказался номер еще хуже маленький и без балкона. В итоге мы прождали еще 2 часа и нам дали номер в середине 3го этажа с балконом, На фото все выглядит гораздо лучше, разбитая душевая которая протекает и брызгает в разные стороны, двери которые ее закрывают вываливаются. Все неопрятное и старое, простыни рваные, белье сушить не где, как мне объяснили каждый решает эту проблему сам ( кто на поручнях балкона, кто на стульях). Просили заранее детскую кроватку, принесли манеж и в него положили матрасик ( в этом наш ребенок должен спать). Муж сказал что номера вшивые и это не 4*.

Про уборку вообще отдельная история, убираются когда им удобно с 14 до 16ч, когда у нашего ребенка дневной сон. Это выяснилось на 2ой день когда мы уже пошли ругаться что у нас не убирают, хотя мы вешали табличку когда уходили на несколько часов. я уже сама подходила к горничной и меняла полотенца.

Всем совет брать сейф, и хот я в него помещаются только деньги потому что он очень маленький, мы в него не могли впихнуть даже фотоапарат . Все крупные деньги мы хранили в сейфе, а вот мелкие у нас пропали из карманов...

Что понравилось это еда, я нашла чем накормить ребенка. В основном конечно это рис, овощи, макароны и курица (хорошо что не много приправ). Только уборка столов хромает, не успевают убрать грязные скатерти, детские стульчики вообще все разбитые и грязные их никто не моет после еды! Летает очень много мух, и везде ходят грязные кошки ( не понимаю почему их не выгонят, они только портят всем аппетит, прыгают на стол).

Анимации тоже как таковой не было, мы ходили на детские танцы вечером. Детский клуб вообще ни разу не видела чтобы работал, он в каком-то убогом месте где раньше была барная стойка.

Чистый пляж и территория, есть 2 бассейна и 2горки для взрослых, но минус в том что они работаю не весь день, а несколько часов.

Общее впечатление от отдыха не плохое, если бы его нам не испортили эти минусы. Когда выселялись очень просили продлить нам нам номер на 7 часов за дополнительную плату конечно, потому что выезд из отеля у нас в 20ч. , а выселение в 12ч. На ресепшн нам сказали что это не возможно, что нет мест. Всем по фигу что у нас маленький ребенок, что она днем спит.. Мы провели весь последний день в шатании по отелю, по жаре(((

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0
Добавлено 10.09.2014 17:43 2 972 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Отдыхали в сентябре 2014 года -- все с точностью наоборот. И номер нормальный, все работает, и убирали хорошо, и поили кормили нормально, и мух не помню летающих Кошки были, но на стол не прыгали ни единого раза. И приехали мы в 11 часов с московского рейса и завтрак нам предложили, и ресторан работал, и поели мы сразу. А что ребенок капризничал - Вы должны понимать , что отдых с маленьким ребенком всегда сложен и труден. Отзыв подробный напишу чуть позже.
С уважением, Ольга
Про мух и кошек охотно подтверждаю (отдыхали мы в июне 2014). Кошки, правда, ходили лишь по территории отеля, но не раз замечала на улице тарелки с едой для кошек - теплилась надежда, что людей из таких потом не кормят. А мухи были везде((( Сделали вывод, что отдыхать будем, как и прежде, в Европе. Хватило разнообразия с лихвой.
Полезный отзыв
Ольга, дело не в том что ребенок капризный. А я писала о полном равнодушии персонала отеля к нам, не знаю какое отношение было к вам и почему. Я рассказала как это было у нас, ни чего не придумывая. Отель оказался хуже чем о нем говорят...
Юленька! Мы отдыхали в сентябре после вас-отзыв оставила. Вас поддерживаю-все правда!Отель оказывается хорошо относится только к своим,таким как Ольга Ивановна.Мне тоже на мой отзыв писала,что все супер.Супер только у нее. Отель просто ужас,и из-за таких добрых постоянных постояльцев,которые ,наверное,в хороших отелях никогда не жили-мы попадаем в такой ад. Спасибо солнышко,что есть еще честные люди на свете! Вам желаю больше приезжать в такие 4,отзывам не верить,а если и читаете,то прислушивайтесь к плохим-дыма без огня не бывает. Здоровья вам и вашему ребеночку!
Ирина здравствуйте спасибо за пожелания! Поддерживаю вас, написала комментарий к вашему отзыву.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 069) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
юля
Россия
Самара
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 20.07.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 958
  • Фото: 2
0 Благодарностей