Отдыхали с мужем и ребенком 3 года. Общее впечатление об отеле хорошее, аквапарк, лунапарк, территория все очень хорошо. Сервису ставлю два, объясню почему... Плохо убирались в номере (3318),редко, один раз в 2-3 дня. всегда грязные детские стульчики в ресторане, видела маленького таракана на банане. Но самое отвратительное, было то, что когда я сажала ребенка в стульчик, ставила ему суп и уходила себе за едой, вокруг него собирались официанты и пытались отобрать у него тарелку, шутили так...или издевались. Только мы с мужем отойдем, они уже возле него, доведут, он расплачется, а они довольные ржут стоят, дошло до того, что ребенок боялся идти обедать((( Мы с мужем перестали его оставлять и ходили себе за едой по очереди. Видела подобные издевательства над девочкой, но там мама очень ругалась, я к сожалению ругаться не умею. Ребенок заболел энтеровирусом на 6 день пребывания, температура 38 два дня и сыпь по всему телу. Справились сами, т.к его это не сильно тревожило. По приезду домой у мужа температура 39 и сильная боль в пальцах рук и ног, врач сразу поставила диагноз энтеровирус. Уверена, что его подхватили в отеле, но нас это не сильно расстроило, т.к заболеть им можно в любом отеле, в любой стране. Написала отзыв для менеджеров отеля, что бы обратили внимание на сервис. Зимой были в Вояж белек, нечего подобного со стороны персонала не видела.