АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
423 + 0
Читательский охват
Без статуса
2 комментария
Отзыв об отеле Ozkaymak Marina Anex,Otem (отель был переименован 01.10.24)
Отдыхал Парой в августе 2014
29.08.14 - 07.09.14
- Воздержался
3
  • 2 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

на самом деле отель на 3+ звезды

С отдыха вернулись 7 сентября 2014. Данная гостиница ни как не тянет на 5*. Мы жили в anex корпусе он является НЕ главным в гостинице. Корпус ужасный старый и не убранный, когда нас заселили нам дали № 205 где в ванной провисают реечные потолки, которые вот-вот обвалятся т.к. на рейках стояло ведро, как оно там оказалось представить сложно. Мы отказались от этого номера, нам дали другой номер Не лучше, но хоть потолок на месте! В номере было 2 односпальные кровати, нам была нужна одна но 2-х спальная, нам совместили эти две кровати, при этом они были разной высоты, на что нам сказали нууу подложите одеяло, чтобы повыше было!!! В номере было грязно, много пыли, поэтому перед тем как начать отдыхать Вам придется самим убраться в номере и сделать влажную уборку! В номере не работал сейф, пульт от телевизора, бра над кроватью, розетка в ванной. Холодильник и телевизор очень старые :( От номеров древние ключи. На протяжении отдыха встретила двух тараканов в этом корпусе, хорошо не в номере, если была бы в сознании сфотографировала бы их:)

В главном корпусе жили наши знакомые, номер у них был просторный, чистый, с хорошей мебелью и балконом, все прилично!

В отличии от номеров у отели красивая территория 3 бассейна, 6 водяных горок. В детском бассейне много хлорки. Все бассейны разной глубины. Территория понравилась) За время отдыха один раз можно посетить рыбный ресторан девушка Аня Вас запишет и все расскажет) там очень вкусно!! Сама еда которую дают на завтрак, обед и ужин так себе...посуда сомнительной чистоты. Еще на территории с 11-17 женщина делает лепешки с картошкой, сыром, мясом, шпинатом, очень вкусные!)) Спасибо ей!!!

Пляж который находится рядом грязный, купаться там не было никакого желания:(

Wi-Fi у нас в номере не работал, спросили у персонала нам сказали, что ловит на балконе, но и не балконе он не ловил, не думала, что и wi-fi в 21 веке это проблема.

Все было бы ничего если бы мы сами выбирали себе отель 3* или 4* и но так как мы ехали в 5*, то будьте добры соблюдайте все требования 5* отеля!

Добавлено 10.09.2014 14:16 2 050 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

17:48 13.09.14
Добрый день, Екатерина!

Благодарим Вас за время и внимание, уделенное для написания отзыва.
Ваши отзывы помогают улучшать и совершенствовать качество обслуживания в нашем отеле. Очень жаль, что отдых не оправдал Ваших ожиданий. Все Ваши замечания приняты во внимание и переданы на рассмотрение руководству отеля.

С уважением,
Анна, менеджер по работе с клиентами
"Все было бы ничего если бы мы сами выбирали себе отель 3* или 4* и но так как мы ехали в 5*, то будьте добры соблюдайте все требования 5* отеля!"
Екатерина, корпус ANEX - как раз-таки идет как 4* TopHotels (ваш отзыв туда написать надо было) , хоть и находится на территории 5-ки. Это претензии не к отелю, а к вашему турагенту, что в вашем ваучере прописано и проплачено, туда Вас и поселили.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (74) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Екатерина
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 10.09.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 423
  • Фото: 0
0 Благодарностей