Только что вернулись с мужем из Египта. Впечатлений уйма. Мы были в Шарме несколько раз, поэтому есть с чем сравнить. В этом году остановились в Grand Hotel. Отель нам очень понравился - настоящая 5*. Номер брали стандартный с одной кроватью. Приятной неожиданностью стало то, что нас бесплатно заселили в номер с двумя огроменными кроватями. Окна выходили в зеленый двор, но было видно море. Номер чистенький, холодильник, сейф, санузел хороший, телевизор с русскими каналами. Даже была встроенная веревка для сушки белья, очень удобно. Потрясающая большая территория, много зелени, всё ухожено. Бассейены все каскадом - красиво. Читала много отзывов, многим не понравилось питание... А нам напротив, очень даже. Мы экспериментировать не любим, поэтому постоянно кушали в основном ресторане. Пища разнообразная и привычная. Риф очень хороший, ныряли с масками. Персонал - добрые, улыбчивые и позитивные ребята. Многие говорят по-русски. Для нас это очень важно, т.к. другими языками не владеем вообще. Особенно хочу поблагодарить Ксению, которая работает в гестрелейшн. У нас в номере сломался кондиционер. На рецепшене принимали группу прибывших, поэтому обратились непосредственно к ней. Через 15 мин. уже пришел работник и все починил. Была во многих отелях, здесь оперативнее всего сработали. Также у нас постоянно из-за мобильного телефона размагничивалась карта, по которой входишь в номер. Ксения попросила на рецепшене для нас вторую карту и потом мы их постоянно меняли. Ну и вообще по мелочи только к ней обращались. Анимация хорошая, веселые ребята, скучать не дают. Вылет был рано утром, поэтом выезд в 5 утра. Разбудили, даже покормили!!! В общем, впечатления только положительные. Отель понравился!!!