Отдыхал Семьей с детьми в
сентябре 2014
- Рекомендую отель
29.08.14 - 06.09.14
4.7
5 размещение
5 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Мы с мужем и 11-ти летним сыном остались очень довольны!!!!!!!!!!!!!!!................................
Всем здравствуйте!!!!!!!!!!!!!
Ну начну с заселения - приехали в отель около 22 часов, встретили нас очень радушно и сразу же заселили нас в номер по нашему пожеланию( без $ в паспорте). так что твердая 5. В номере все работало - сантехника, а что самое главное кондиционер. Правда сразу не стояла раскладушка для ребенка, но как мы напомнили нам сразу ее поставили. Убирались каждый день и что самое главное. что меня очень поразило, не только полотенца меняли каждый день, но и постельное белье.
На ужин мы конечно не успели, но мы дождались поздний ужин в 23-30 в снек - баре и там нам сразу всё очень понравилось!!!!!!!!!!!!!!
Анимационная команда просто СУПЕР!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Особенно хочу отметить АЛЕКСА, АРТЁМА и НАНУКУ( от которой мой сын был в полном восторге и все дни проводил только с ней). Веселили взрослых и детей с утра до вечера и за неделю ни одна программа у них не повторялась!!!!!!!!!!!!! МОЛОДЦЫ РЕБЯТА так держать!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Территория обалденная - красивая, зеленая, ухожанная - СУПЕР!!!!!!!!!!!!!!!!
Не знаю почему многие пишут, что не хватало лежаков ни на пляже, ни у бассейна!!!!!!!!!!!!! Мы всегда приходили где то в часов 9 и ни когда проблем не было!!!!!!!!!!
Единственное, что нам не совсем понравилось - это питание в главном ресторане, конечно может это индивидуальность наших желудков и я ни как не хочу обидеть шеф-повара, но в том году мы тоже были в другом отеле в Кемере и у нас ни каких проблем с пищеварение не было. А здесь еды как бы много, но она вся однообразная, очень острая и не соленая, а когда подсаливаешь сверху, согласитесь вкус уже не тот. И что конкретно мне не хватало - это тортиков!!!!!!!!!!!!!!!!!! В другом отеле на обед и ужин было большое разнообразие ТОРТОВ( очеееень вкусных), а не пирожных...... А здесь только пирожные и они мне почему то не очень нравились( извините конечно). При нас выносили один раз огромный торт - это у них прям ретуал очень торжественный и красивый. Сын пошел сразу же взять этот торт и ему достались к сожалению только крошки, но при чем было очень вкусно, но мало.
Ещё был не совсем для меня приятный случай - это в баре около бассейна. Я попрасила молодого парнишку-официанта сделать мне безалкогольный МАХИТО, он ответил, что не знает такого напитка...... Потом я видела, что и он сам и другие официанты МАХИТО делали. К сожалению я имя его не знаю, просто потому что больше к нему не подходила.
В общей сложности мы всем очень довольны, потому что приехали отдыхать, а не тупо наедаться............, хотя голодными там остаться не возможно, потому что в снек-баре с 11-00 до 17-00 пекут обалденную пиццу, пекут лепешки, дают мороженное и очеень вкусный айран.
Если не докапываться к мелочам, а ехать с хорошим настроением и отдыхать по полной программе, а не замечать, где не убрали пылинку или постелили рваную простынь( это я к примеру), то все замечательно!!!!!!!!!!!!!! А докапаться можно до всего, даже в самом дорогом отеле................
Лариса оценил сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
4.7 Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
4.3 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Добавлено
10.09.14
00:06
(2 989 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:08 04.04.15
Дорогая Лариса!
От лица семьи Club Marco Polo благодарим Вас оставленный отзыв, положительные оценки, рекомендацию нашего отеля, а также за тёплые слова в адрес сотрудников. Нам действительно приятно, что Вы неоднократно посетили нас, хорошо отдохнули и уехали с замечательными впечатлениями. Вы отметили некоторые недостатки в организации нашей работы. Благодарим Вас и за это, поскольку именно замечания и предложения наших дорогих гостей помогают нам улучшать качество предоставляемого сервиса. Уверяем Вас, Ваши замечания были доведены к сведению руководства отеля.
Надеемся, Вы и Ваша семья посетите нас вновь и проведете еще не один незабываемый отпуск в Club Marco Polo! Будем рады видеть Вас снова!
С наилучшими пожеланиями,
Наталия Онищенко,
супервайзер Отдела по работе с Гостями.
Добавить комментарий
Добавить комментарий