Бронзовый статус
Отзыв об отеле Serenity Makadi Beach, Serenity Makadi Heights (отель был переименован 01.12.23)
Отдыхал С семьей в
августе 2014
- Не рекомендую отель
26.08.14 - 05.09.14
2
3 размещение
2 сервис
1 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдых удался,только благодаря дайвингу!!!
Добрый день! Отдыхали в отеле с 26.08.14 по 05.09.14 с мужем и дочкой 16 лет.
1. Размещение. Приехали в отель около 23.00, заполнили анкету, минут через 10 получили номер. Номер Sport area находится на второй линии, на территории отеля Fun Sity. Номер дали огромный, но без балкона. Когда попросили поменять на номер с балконом, чтобы сушить дайверское оборудование, предложили за 225 долларов по 7,5$ с человека за день, номер на территории Serenity Makadi, мы отказались,так как нам нужно было поближе к выходу из отеля и попросили номер в Sport area только с балконом, они нам наврали что в тех корпусах балконов нет, что все без балконов, но мы и поверили)))) и только на третий день поняли, что нас обманули)))) Все пишут, что эти номера очень далеко, ничего подобного, нас это совсем не напрягало, до ресепшена, не торопясь доходили за пять минут, и автобус ходит постоянно по кругу, его даже ждать никогда не приходилось, вы стоите на остановке и видите, где едет автобус.
2. Питание. Я бы сказала, что это просто ужас. Продуктов много и рыба, и курица, и мясо, но все такое не вкусное, не понимаю, как можно так портить продукты, там просто необходимо сменить повара. Из фруктов были не вкусные дыни, прокисшие апельсины, порезанные на кусочки бананы плавали в какой-то серой жиже, не понимаю, как это вообще можно попробовать!!! На улице на гриле жарили рыбу и мясо и выдавали по кусочку. Смешно смотреть, как мужчинам дают кусочек мяса грамм 50-60 , и если человек просит еще, то это с таким видом дается, как будто свою личную еду отдает. Алкоголь местный не пили, только несколько раз пиво, оно 100% разбавленное. Выпечки вроде много, но она вся одинаковая по вкусу, только по цвету отличается. В отеле постоянные отравления, мы начитавшись предыдущих отзывов, пили таблетки перед завтраком и ужином, думаю только это нас и спасло от сильного отравления, но небольшое отравление все равно было у всех троих, несмотря на выпитые таблетки. Думаю дело в воде, потому что, кроме чая, я ничего не пила.
3. Сервис. Его там просто нет. В номере не работал холодильник, его нам поменяли на 6-ой день. На ресепшене сидит девушка, она принимает все претензии отдыхающих, я вообще не пониманию зачем она там нужна!!!! Сначала ты свою проблему говоришь работникам отеля на ресепшене, они все записывают, обещают исправить, но ничего не происходит, когда обращаешься к ним повторно, они тебя отправляют к этой девушке, и она тоже все записывает и обещает исправить, но опять ничего не происходит)))) Я пониманию смысл ее работы только в том случае, если бы она перезвонила бы потом в номер и уточнила все ли исправили, а так записали на ресепшене, потом записала она и так все только пишут, но ничего не делают.
4. Море. Купаться только с понтона. Всегда ветер, за 10 дней только 2 раза был желтый флаг, остальные 8 дней - красный.
5. Территория отеля очень красивая, постоянно убирают, подстригают кустики и деревья.
6. Анимацию видела только на пляже с 11 утра волейбол, зарядка, танцы, йога, боча, дартц Вечерняя анимация проходила в Fun Sity, но мы ни разу на нее не ходили.
7. Есть хороший спортзал, но в нем постоянно не работал кондиционер.
Отель могу рекомендовать только тем, кто хочет похудеть))))
Ирина оценил сервисы
2.5 Качество сервисов и обслуживания
3.7 Подходит для отдыха
3.3 Пляж
1.0 Сервисы для детей
2.0 Удобство расположения
3.5 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
09.09.14
17:12
(3 224 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий