АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
882 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
12 комментариев
Отдыхала Парой в августе 2014
27.08.14 - 05.09.14
- Не рекомендую отель
3.7
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Здесь трудно отдохнуть

Общее впечатление.

Отель специализируется на отдыхе семей с детьми всех возрастов, начиная с грудничков. Если вас устраивает провести дни своего отдыха в шуме, толкотне и постоянном детском плаче - то вам туда! Мы с мужем с трудом это вытерпели, вовсе не рассчитывая провести свой отпуск в подобном "детском саду". Поэтому необходимо, чтобы отель в описании указал эту свою особенность и не портил отдых туристам.

Номера.

Даже видя пометку "постоянный клиент", служащие разместили нас просто безобразно: первоначально пытались заселить в номер самого дальнего от моря корпуса (в заявке мы просили как можно ближе к морю), с "видом" на глухую стену соседнего здания, рядом гудит подстанция и запахи пищеблока. После долгих препирательств на рецепшене, нас все же перевели в корпус "Жасмин", но с видом на задний двор. Причем корпус стоит высоко на горке, а мы с мужем довольно пожилая пара. Вот такое отношение в отеле к постоянным гостям этой сети! И что особенно безобразно - как только начинаются претензии, так сразу же турки перестают понимать по-русски.

Об уборке номеров говорить вообще не приходится - ее просто нет. Горничные практически не работают, просто меняют полотенца, приносят воду и шампунь. Пол не моют, пыль с мебели не вытирают - полная антисанитария. Первый раз видела таких грязнуль!

Питание.

Тут без нареканий, все отлично: много фруктов, хороший выбор овощей, вторых блюд и десертов. Почти кругосуточно можно поесть и в барах возле пляжа.

Территория.

Небольшая, зеленая, хорошо ухоженная. Но рельеф - высокий подъем в гору, что особенно тяжело людям пожилым под палящим солнцем.

Учитывая все это, больше в сеть Джустиниано мы не поедем. Наши деньги пойдут лучше в другие отели.

Добавлено: 09.09.2014 16:01
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 746 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (12)

К сведению- в Турции есть отели, которые не подразумевают отдых с детьми.Вам,наверное, туда!
Уважаемая Ирина, конечно, есть такие отели. И именно такой был нам нужен! Тут вина нашего оператора от Пегаса, которая была невнимательна к нашему заказу.
Кроме того, в сети Джустиниано я первый раз наткнулась на подобную специализацию отеля. :(
А мне например нравится, когда много детишек, даже когда они капризничают. С заселением в номер у нас также была проблема. Нам он не понравился. Через 3 дня поменяли на другой. Мы отнеслись с пониманием, не грубили, не настаивали. Ведь архитектору просто невозможно создать, чтобы все номера были в одном месте и с видом на море..
Стас, каждому -свое: вам дети, нам с мужем спокойный отдых от детей. Речь идет о том, что отель обязан предоставить полную информацию туристам о своей детской специализации и не вводить людей в заблуждение. Мы бы сюда ни за что не поехали, Турция большая, выбор есть и у отелей конкуренция огромная.
Далее, у нас было ограниченное время отдыха, и жертвовать 3 дня на плохой номер, как у вас , мы не могли. И загнать пожилую пару на самый верх горки - это, знаете ли... К тому же менеджеры отеля были предупреждены о нашем возрасте и предпочтениях как постоянных клиентов сети. Вот вам и уровень обслуживания в этом отеле. Люди должны об этом узнать!
Да Детей уйма как в пионерский лагерь попали пот Анапой.Отдыхали в конце августа до начала сентября .Решили в турцию ни ногой с 1 июня по 1сентября .Уф АНАПА
Отдыхали в конце августа-начало сентября, не заметили много детей, а если дети и были, то никто из них не орал, не носился сломя голову.
подростки 12 14 лет это не дети ????? ну вам виднее
Отель специализируется на отдыхе семей с детьми всех возрастов, начиная с грудничков. Если вас устраивает провести дни своего отдыха в шуме, толкотне и постоянном детском плаче - то вам туда! Мы с мужем с трудом это вытерпели, вовсе не рассчитывая провести свой отпуск в подобном "детском саду". Поэтому необходимо, чтобы отель в описании указал эту свою особенность и не портил отдых тут

И ЭТО ВАШ ОТЗЫВ .Я ПОКА ЧТО В ЗДРАВОМ УМЕ.
про грудничков с калясками и детей до 7 лет я вооообще молчу
вы опредилитесь были дети и толкотня или нет .потом пишите отзыв и ответ на комментарии

Приятного отпуска в будущем
11:58 11.04.15
Уважаемые Гости!

Прежде всего хотим поблагодарить Вас за выбор нашего отеля. Также спасибо за то, что уделили время и написали Ваш отзыв. Очень жаль, что отдых в нашем отеле не оправдал Ваших ожиданий.
Мнения наших гостей очень важны для нас. Мы обязательно учтем все ваши пожелания и замечания. Все они доводятся до сведения руководства. Мы стараемся немедленно исправлять недостатки и работаем над повышением уровня сервиса в отеле.
Надеемся, что в будущем Вы вновь посетите наш отель.

с уважением и наилучшими пожеланиями,
служба по работе с гостями.
В чем была проблема изначально узнать полную информацию об отеле, прежде чем покупать путевки? Вы ничего не удосужились о нем узнать, но "виноватых" нашли быстро. Голова, прежде всего, нужная для того, чтобы ей думать.
Михаил, видимо, грубость - Ваша отличительная черта? Поэтому дискутировать с Вами я не стану. Учитесь правильно общаться в сети, уважая чужое мнение.


Читать полностью на TopHotels
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 010) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (13)
Людмила ЧАЙКА
Россия
Омск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 23.07.2012
  • Страны, города: 7 / 12
  • Отзывов: 13
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 11 722
  • Фото: 34
0 Благодарностей