Мы жили в отеле конец июля и почти весь август, номера люкс двухкомнатный отличный. Питание room service, ужасная еда только стараниями официанта Дениса это можно было терпеть, а остальные рестораны работают не для клиентов, а так как бы для вида. Портье за стойкой не знают, что им делать и ждут подсказки от гостей, а такие уникальные как Сергей и Мария, стоят смотрят в компьютер и делают вид, что чем то заняты, хотя просто ждут, когда им кто нибудь поможет. Горничные тоже стараются убрать через раз ,а то и через 2. Такое ощущение, что деньги деньгами, сервис сервисом. И когда мы заехали к ним на пару дней в конце августа при плохой погоде и почти пустом отеле они даже приветствовать гостей уже забывают. А так водохранилище, пляж, территория, детская комната и площадка, вид из номера и СПА все очень прекрасно и хочется туда вернуться не смотря на ужасный сервис.