АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 09.09.14
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 1
Читательский охват: 927
Фото: 0
Отдыхал Семьей с детьми в
августе 2014
15.08.14 - 25.08.14
- Не рекомендую отель

2

3 размещение

1 сервис

2 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Очень ужасный отель. Совершенно не соответствует заявленным...

Очень ужасный отель. Совершенно не соответствует заявленным 5 звездам, максимум 3*. Обслуживание в номерах после 12 часов дня, оставляя 1$ ежедневно, номер убирался также, как если бы денег и не оставляли.

Постельное белье не меняли. Для примера: у меня у ребенка был понос, соответственно испачкали и пододеяльник и одеяло, и простынь. Я как обычно скинула все грязное белье на пол, так тот, кто убирает номера, просто поднял все с пола и застелил мне это же грязное, испачканное в поносе одеяло обратно!!!

Питание однообразное, каждый день одно и тоже. Столовая грязная, столы не убраны, приборов и тарелок постоянно не хватало, мин по 20 ждали, чтоб заполучить тарелку с вилкой. Кроме того, часто посуда попадалась не мытая, с остатками пищи.

Сам обслуживающий персонал на 4, некоторые хамили, но это везде бывает.

Wi-Fi только в лобби, ни в номерах, ни тем более на пляже его НЕТ.

Также будьте готовы, что в данном отеле отдыхает очень много самих арабов. Женщины во всем черном ходят, в паранже, видны только глаза...это не очень приятно, а их дети берут все, что плохо лежит. У моего сынка девочка украла очки для плавания, которые он положил на бортик бассейна, кошда протерал лицо. У другой семьи украли 3-жды надувной жилет для плавания...а родителя этих детей-воришек молчат, как будто это так и должно быть.

Лёгкий завтрак в Лобби баре 10:30-12:00--ЭТОГО НЕТ

Поздний завтрак в Баре у бассейна 10:30-12:00--ЭТОГО НЕТ

Полдник в Лоббе баре 16:00-18:00--ЭТОГО НЕТ

Поздний ужин: 22:30-00:30--ЭТОГО НЕТ

Мороженое во время обеда--ОТСТОЙ, аппарат постоянно не работал.

Мини зоопарк--ЭТО 2 тощие обезьянки и все.

На территории отеля ничего не покупайте, цены ОЧЕНЬ завышены. Лучше выйти за территорию отеля и приобрести все, что нужно в 3 раза дешевле.

Вобщем, отдых был испорчен, никому и никогда не посоветую данный отель. Все русскоязычные, кто присутствовал с этот период с нами, ходили в ужасе.

Добавлено 09.09.14 10:45 (1 917 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:33 15.09.14

Совершенно согласна!!!
А ещё добавьте то, что оба бассейна неделю простояли с грязной водой. Естесственно закрытые для купания.

18:04 16.09.14

Уважаемая Римма,
Мы искренне благодарим Вас за отзыв.
Нам очень необходимо знать мнение наших туристов для улучшения качества сервиса. WI FI работает на всей территории отеля. К сожалению, был период, когда в нашем отеле WI FI был только на ресепшен. Что, касаемо большого количества отдыхающих Египтян. Не буду повторятся, но они находятся в своей стране и мы не в праве запрещать им, посещать отели их страны. Питание в отеле разнообразное, но стандартное, как во всех отелях. Несколько видов гарниров и мясных блюд. Овощи, фрукты. Выпечка. Лёгкий завтрак в Лобби баре 10:30-12:00 имеется. Поздний завтрак в Баре у бассейна 10:30-12:00 имеется. Полдник в Лоббе баре 16:00-18:00 имеется. Поздний ужин: 22:30-00:30 имеется.
Мороженое во время обеда, в центральных ресторанах отеля. Мини зоопарк три обезьянки. Во всех отелях, которые имееют на своей территории магазины, цены в данных магазинах завышенны.
С самыми теплыми пожеланиями.

08:45 17.09.14

Уважаемый представитель отеля,
Про WI FI врать не надо, про питание врать не надо, про работающий аппарат для мороженого врать не надо...
Обилие египтян отдыхающих не проблема, проблема в том, что их дети ВОРУЮТ.
Из фруктов были арбузы и бананы, которые не дозревшие-вы считаете, что такие фрукты пригодны для еды??
Мне не важно ваше мнение, как представитель отеля вы естественно будете все оправдывать.
Я надеюсь, что все туристы будут более аккуратны при выборе отеля, и к вами никогда не поедут.
И не надо комментировать данное сообщение, мне абсолютно не важно ваше мнение.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Римма (1)