за последние 30 дней
Очень ужасный отель. Совершенно не соответствует заявленным...
Очень ужасный отель. Совершенно не соответствует заявленным 5 звездам, максимум 3*. Обслуживание в номерах после 12 часов дня, оставляя 1$ ежедневно, номер убирался также, как если бы денег и не оставляли.
Постельное белье не меняли. Для примера: у меня у ребенка был понос, соответственно испачкали и пододеяльник и одеяло, и простынь. Я как обычно скинула все грязное белье на пол, так тот, кто убирает номера, просто поднял все с пола и застелил мне это же грязное, испачканное в поносе одеяло обратно!!!
Питание однообразное, каждый день одно и тоже. Столовая грязная, столы не убраны, приборов и тарелок постоянно не хватало, мин по 20 ждали, чтоб заполучить тарелку с вилкой. Кроме того, часто посуда попадалась не мытая, с остатками пищи.
Сам обслуживающий персонал на 4, некоторые хамили, но это везде бывает.
Wi-Fi только в лобби, ни в номерах, ни тем более на пляже его НЕТ.
Также будьте готовы, что в данном отеле отдыхает очень много самих арабов. Женщины во всем черном ходят, в паранже, видны только глаза...это не очень приятно, а их дети берут все, что плохо лежит. У моего сынка девочка украла очки для плавания, которые он положил на бортик бассейна, кошда протерал лицо. У другой семьи украли 3-жды надувной жилет для плавания...а родителя этих детей-воришек молчат, как будто это так и должно быть.
Лёгкий завтрак в Лобби баре 10:30-12:00--ЭТОГО НЕТ
Поздний завтрак в Баре у бассейна 10:30-12:00--ЭТОГО НЕТ
Полдник в Лоббе баре 16:00-18:00--ЭТОГО НЕТ
Поздний ужин: 22:30-00:30--ЭТОГО НЕТ
Мороженое во время обеда--ОТСТОЙ, аппарат постоянно не работал.
Мини зоопарк--ЭТО 2 тощие обезьянки и все.
На территории отеля ничего не покупайте, цены ОЧЕНЬ завышены. Лучше выйти за территорию отеля и приобрести все, что нужно в 3 раза дешевле.
Вобщем, отдых был испорчен, никому и никогда не посоветую данный отель. Все русскоязычные, кто присутствовал с этот период с нами, ходили в ужасе.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
А ещё добавьте то, что оба бассейна неделю простояли с грязной водой. Естесственно закрытые для купания.
Мы искренне благодарим Вас за отзыв.
Нам очень необходимо знать мнение наших туристов для улучшения качества сервиса. WI FI работает на всей территории отеля. К сожалению, был период, когда в нашем отеле WI FI был только на ресепшен. Что, касаемо большого количества отдыхающих Египтян. Не буду повторятся, но они находятся в своей стране и мы не в праве запрещать им, посещать отели их страны. Питание в отеле разнообразное, но стандартное, как во всех отелях. Несколько видов гарниров и мясных блюд. Овощи, фрукты. Выпечка. Лёгкий завтрак в Лобби баре 10:30-12:00 имеется. Поздний завтрак в Баре у бассейна 10:30-12:00 имеется. Полдник в Лоббе баре 16:00-18:00 имеется. Поздний ужин: 22:30-00:30 имеется.
Мороженое во время обеда, в центральных ресторанах отеля. Мини зоопарк три обезьянки. Во всех отелях, которые имееют на своей территории магазины, цены в данных магазинах завышенны.
С самыми теплыми пожеланиями.
Про WI FI врать не надо, про питание врать не надо, про работающий аппарат для мороженого врать не надо...
Обилие египтян отдыхающих не проблема, проблема в том, что их дети ВОРУЮТ.
Из фруктов были арбузы и бананы, которые не дозревшие-вы считаете, что такие фрукты пригодны для еды??
Мне не важно ваше мнение, как представитель отеля вы естественно будете все оправдывать.
Я надеюсь, что все туристы будут более аккуратны при выборе отеля, и к вами никогда не поедут.
И не надо комментировать данное сообщение, мне абсолютно не важно ваше мнение.
