АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
390 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Silence Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Отдыхал С семьей в августе 2014
01.08.14 - 15.08.14
- Рекомендую отель
4.7
  • 4 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Здравствуйте. Хочу поделиться со всеми о данном отеле...

Здравствуйте. Хочу поделиться со всеми о данном отеле. Отдыхали мы с 19.08.14 г. по 29.08.14 г. с дочерью 6 лет. В связи с тем, что летели из Самары(вылет ночью), то прилетели в Анталью рано утром, потом более час ехали на автобусе и прибыли в отель около 7 часов утра. На ресепшене нам сказали, что заселение в отель после 14 часов(но мы это знали). Мы оставили вещи в камере хранения под охраной, а сами пошли на завтрак. Также нам выдали 3 карточки на пляжные полотенца и мы пошли на пляж. Около 12 часов я подошёл к ресепшн и нам дали ключи от номера. Несмотря на то, что при покупке путёвки, я попросил забронировать номер с видом на море и на пляж, нас поселили в номер с видом на другой, соседний отель, море можно было увидеть только если сильно перегнуться через край балкона. На наши слова о бронировании вышеуказанного номера сотрудники отеля никак не отреагировали, сказали, что номеров нет. Ну да как говорится "бог с ним", мы приехали отдыхать, а в номере нам только ночевать, тем более что, доллары я отказался давать принципиально. Правда сильно раздражало то, что очень сильно работали кондиционеры на соседнем отеле и это мешало спать.

Мы не первый раз отдыхаем в Турции, так что есть с чем сравнивать:

1. Сильно понравилась территория отеля: большая, много зелени, аквапарк, лунапарк, детские площадки.

2. Много развлечений как для взрослых, так и для детей: это конечно хорошо, но аниматоры в совершенстве НЕ владеют русским языком. В отеле отдыхало много турок и вся анимация была на турецком и немного на английском языках, ничего не понятно. За это оценка "2".

3. Бассейн большой, правда лежаков хватало не всегда, но это из-за того, что многие занимали лежаки и уходили на море на целый день(такую картину сам лично наблюдал неоднократно, на лежаках просто лежат полотенца целый день, а людей нет, примерно к 5 часам вечера люди приходили, забирали полотенца и уходили). Такая же ситуация и на пляже: полотенца лежат, а людей нет.... Полотенца можно менять несколько раз в день, хотя и написано, что смена происходит один раз в день. У нас однажды с лежака украли полотенце, но мы подошли к точке смены, сказали об этом и нам выдали другое. Ни разу не видел, чтобы бассейн чистили, наверное очень хорошие фильтры стоят?????? На пляже также грязно, сотрудники отеля только убирают стаканы около лежаков, а на самом пляже очень много бычков, трубочек от коктейлей. Я понимаю, что это бросают отдыхающие, но.....

4. Питание в ресторанах отличное, как в основном ресторане, так и около бассейна, если кто-то пишет, что питание плохое - не верьте: очень много мяса, разнообразные гарниры, детское и диетическое питание, в общем хватало всего и всем.

5. Уборка в номерах оставляет желать лучшего, даже можно сказать, что её вообще не было: происходила только смена полотенец и вытряхивание мусора из урн. Через 2 дня после заселения я дал уборщице 2 доллара, думал что проведёт нормальную уборку, но как говорится "воз и ныне там". За 10 дней нашего пребывания у нас ни разу не сменили бельё, покрывала на кровать и дополнительную(детскую кровать) были брошены уборщицей в угол и так и лежали там до самого отъезда: честно сказать - ТАКОГО Я НИ В ОДНОМ ОТЕЛЕ ТУРЦИИ НЕ ВИДЕЛ.......

А вообще если не заморачиваться, то отдых пройдёт отлично.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 09.09.2014 08:18
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 312 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

11:33 17.09.14
Уважаемый Boss1969 !
Прежде всего, у нас есть такие гости как Вы, которые поддерживают нашу услугу!

Выражаем Вам нашу благодарность за написание отзыва о нашем отеле Silence Beach Resort. Мы очень ценим отзывы гостей. Ваши отзывы позволяют нам становиться лучше. Мы очень рады вы остались довольны качеством и наших услуги.
Персонал нашего отеля искренне благодарит Вас за хорошие слова и Мы надеемся увидеть Вас вновь 2014 г. в Silence Beach Resort,

Мы надеемся, что Вы еще раз предоставите нам возможность увидеть Вас и после следующего посещения нашего отеля у Вас останутся только положительные эмоции.
Желаем Вам всего самого наилучшего и приглашаем ещё раз посетить наш отель!,
С Уважением,
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 748) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
Валерий
Россия
Нефтеюганск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 09.04.2013
  • Страны, города: 3 / 5
  • Отзывов: 7
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 5 389
  • Фото: 0
0 Благодарностей