Отзыв об отеле Silence Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Отдыхал С семьей в
августе 2014
- Рекомендую отель
01.08.14 - 15.08.14
4.7
4 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Здравствуйте. Хочу поделиться со всеми о данном отеле...
Здравствуйте. Хочу поделиться со всеми о данном отеле. Отдыхали мы с 19.08.14 г. по 29.08.14 г. с дочерью 6 лет. В связи с тем, что летели из Самары(вылет ночью), то прилетели в Анталью рано утром, потом более час ехали на автобусе и прибыли в отель около 7 часов утра. На ресепшене нам сказали, что заселение в отель после 14 часов(но мы это знали). Мы оставили вещи в камере хранения под охраной, а сами пошли на завтрак. Также нам выдали 3 карточки на пляжные полотенца и мы пошли на пляж. Около 12 часов я подошёл к ресепшн и нам дали ключи от номера. Несмотря на то, что при покупке путёвки, я попросил забронировать номер с видом на море и на пляж, нас поселили в номер с видом на другой, соседний отель, море можно было увидеть только если сильно перегнуться через край балкона. На наши слова о бронировании вышеуказанного номера сотрудники отеля никак не отреагировали, сказали, что номеров нет. Ну да как говорится "бог с ним", мы приехали отдыхать, а в номере нам только ночевать, тем более что, доллары я отказался давать принципиально. Правда сильно раздражало то, что очень сильно работали кондиционеры на соседнем отеле и это мешало спать.
Мы не первый раз отдыхаем в Турции, так что есть с чем сравнивать:
1. Сильно понравилась территория отеля: большая, много зелени, аквапарк, лунапарк, детские площадки.
2. Много развлечений как для взрослых, так и для детей: это конечно хорошо, но аниматоры в совершенстве НЕ владеют русским языком. В отеле отдыхало много турок и вся анимация была на турецком и немного на английском языках, ничего не понятно. За это оценка "2".
3. Бассейн большой, правда лежаков хватало не всегда, но это из-за того, что многие занимали лежаки и уходили на море на целый день(такую картину сам лично наблюдал неоднократно, на лежаках просто лежат полотенца целый день, а людей нет, примерно к 5 часам вечера люди приходили, забирали полотенца и уходили). Такая же ситуация и на пляже: полотенца лежат, а людей нет.... Полотенца можно менять несколько раз в день, хотя и написано, что смена происходит один раз в день. У нас однажды с лежака украли полотенце, но мы подошли к точке смены, сказали об этом и нам выдали другое. Ни разу не видел, чтобы бассейн чистили, наверное очень хорошие фильтры стоят?????? На пляже также грязно, сотрудники отеля только убирают стаканы около лежаков, а на самом пляже очень много бычков, трубочек от коктейлей. Я понимаю, что это бросают отдыхающие, но.....
4. Питание в ресторанах отличное, как в основном ресторане, так и около бассейна, если кто-то пишет, что питание плохое - не верьте: очень много мяса, разнообразные гарниры, детское и диетическое питание, в общем хватало всего и всем.
5. Уборка в номерах оставляет желать лучшего, даже можно сказать, что её вообще не было: происходила только смена полотенец и вытряхивание мусора из урн. Через 2 дня после заселения я дал уборщице 2 доллара, думал что проведёт нормальную уборку, но как говорится "воз и ныне там". За 10 дней нашего пребывания у нас ни разу не сменили бельё, покрывала на кровать и дополнительную(детскую кровать) были брошены уборщицей в угол и так и лежали там до самого отъезда: честно сказать - ТАКОГО Я НИ В ОДНОМ ОТЕЛЕ ТУРЦИИ НЕ ВИДЕЛ.......
А вообще если не заморачиваться, то отдых пройдёт отлично.
Валерий оценил сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
4.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
3.5 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
09.09.14
08:18
(3 312 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:33 17.09.14
Уважаемый Boss1969 !
Прежде всего, у нас есть такие гости как Вы, которые поддерживают нашу услугу!
Выражаем Вам нашу благодарность за написание отзыва о нашем отеле Silence Beach Resort. Мы очень ценим отзывы гостей. Ваши отзывы позволяют нам становиться лучше. Мы очень рады вы остались довольны качеством и наших услуги.
Персонал нашего отеля искренне благодарит Вас за хорошие слова и Мы надеемся увидеть Вас вновь 2014 г. в Silence Beach Resort,
Мы надеемся, что Вы еще раз предоставите нам возможность увидеть Вас и после следующего посещения нашего отеля у Вас останутся только положительные эмоции.
Желаем Вам всего самого наилучшего и приглашаем ещё раз посетить наш отель!,
С Уважением,
Добавить комментарий
Добавить комментарий