Была в этом отеле в 2010 году, когда он еще был Sunrise. Дело было ближе к отпуску,думали думали куда полетим в итоге выбор пал на этот отель. Начитались отзывов,появились сомнения,удивилось что там за 4 года произошли масштабные изменения(судя по отзывам),несмотря на негативные отзывы все равно поехали, и не пожалели! В основном что тут пишут это полная чушь.

Говорят что не тянет отель на 5* , встает вопрос "Люди,вы с какую страну собрались?", да по европейским меркам это не 5* , пора бы это выучить уже. Жильцы отеля хамят персоналу, потом пишут в отзывах что персонал плохой. На пляже слышала как две женщины возмущались, мол они вышли за пределы отеля хотели взять такси и поехать в старый город , а таксист не слова по-русски не понимает. Ну конечно он не понимает по-русски, он ведь не отельный таксист, в отеле можно объясняться по-русски тебя поймут.

Сразу видно кто в первый раз приехал,почему-то люди,которые отдали за путевку 25 т.р думают, что им будут лизать пятки ,ведь 5 звезд же! Слишком много хамов. Хамят они, а стыдно мне. Вот он весь стереотип о русских туристах :)

В этом отеле отвечают вежливостью на вежливость,это же очень просто сказать "спасибо" , когда персонально тебе приготовили,например,омлет. Ах,ну да, у тебя же "все включено",поэтому никакого спасибо.Ну это не все,но основная масса туристов себя так вела.

В первый день,вечером пошли в бар у бассейна,как получили напитки сразу удалились тк никакого желания там оставаться не было. Кучка пьяных ребят кричали на весь отель "Слава Украини Героям слава" и пытались заставить барменов это произнести. Ребят, вы же отдыхать приехали, помимо вас тут отдыхают другие люди,зачем этот цирк?

Но ничего из этого не испортило наш отдых. Нас тепло встретили по приезде. Дали хороший номер с двумя балконами, уютный. Я знаю что на территории отеля изумительный коралловый риф,поэтому придираться к номеру не видела смысла. Пару трещинок на стене на штукатурке под потолком нас никак не испугали, слабый фен(по стандарту) которым мы не пользовались, кондиционеры работают,все работает. Если что-то перестало работать,сообщайте на ресепшн,там моментально среагируют и отправят к вам мастера.

Персонал очень приветливый. Мы выучили пару фразочек на арабском, уже совсем другое отношение было к нам, уже не говорили официантам что мы хотим пить, они знали что мы пьем, не искали свободный стол они за нас это делали,причем чаевых мы им не оставляли.Повторюсь"вежливость за вежливость". Не говорю что они так себя не ведут в целом, это их работа в любом случае. Изначально как приехали, объяснялись по-английски, как говорили что мы из Москвы персонал качал головой и не верили.Мы всячески ломали стереотипы про русских туристов.На баре удивлялись что мы не пьем алкоголь и не курим,говорили "вы же из России,почему вы не пьете алкоголь?". Общались мы почти со всеми из персонала,каждый знал как нас зовут.

Голодными не останетесь,всегда огромный выбор еды. Переодически устраивается гриль на улице.

Территория громадная,правда четвертинка территории с одним из бассейнов для взрослых на реконструкции,разнообразие птичек, спокойно можно увидеть соколов,сов и удодов. Рядом есть площадь Сохо,каждые пол часа там разнообразные представления,постоянно там играет живая музыка на сцене. Бесплатный вай фай у танцующего фонтана(вечером он перегружен,работает очень медленно).Опять же мы приехали не для посиделок в интернете)

Море очень красивое, берите с собой маски. Команда аниматоров работает отлично,анимация у бассейна и у моря,каждый день вечером разные шоу. На дискотеки не ходили и не ездили тк нам это не интересно. Из экскурсий взяли квадрики на 4 утра,красота) Всякие яхты,обзорные экскурсии - уже проходили.

По поводу экскурсий , прочла в отзывах что отельный гид откровенно впаривает экскурсии -ЧУШЬ. Как всегда, мы получили список экскурсий с небольшим описанием каждой, гид рассказал про каждую и какую он советует. Попросил всех сделать свой выбор как можно скорее,дал еще три часа на размышления после встречи, объясняя это тем что надо заранее планировать свой отдых, с этим я согласна.

В целом отдых на твердую пять,единственное обидно за своих соотечественников которые не научились себя вести до сих пор, и за персонал который это все терпит.