АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 08.09.14
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 6
Читательский охват: 980
Фото: 0
Отзыв об отеле Ganita Delta Resort (отель был переименован 01.05.18)
Отдыхал С семьей в
августе 2014
22.08.14 - 30.08.14
- Не рекомендую отель

2.7

3 размещение

3 сервис

2 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

По поводу ротовирусной инфекции - к сожалению это чистая правда.

Доброго всем времени суток.

К сожалению отзыв одной из туристок (Юлии) у которой в это отеле отдыхала вся семья по поводу ротовирусной инфекции - чистая правда!

Отдыхал в этом отеле с семьей с 22 по 30 августа - в течении отдыха переболели все! Понос, рвота и температура. Болели все один за другим, хуже всех перенес младший ребенок - толком до сих пор не отойдет, понос продолжается!

За 9 лет отдых в Турции и Египте, с нами такое приключилось впервые.. Кто-то скажет мол "не повезло", но простите, таких как мы в отеле было довольно много, сами с ними общались - заболевают и страдают в основном маленькие детки. А одна семья, с которой общались лично, доплатила, чтобы переехать из этого отеля, потому что старшая девочка подхватила инфекцию, а младшему, который уже в принципе ест все, просто нечего там было есть..

Так что те, кто собирается ехать туда с детьми - будьте готовы и запасайтесь лекарствами если уже ничего отменить нельзя.

И по поводу отсутствия вентиляции - тоже правда, я с таким сталкиваюсь первый раз в жизни!

Как нам заявили на рецепшн, у них вентиляция в отеле, работает по графику, т.е. пару раз в сутки она не работает..

Вранье - в ресторане и в лобби она вообще не работает! Обычно в жарких странах, во время приема пищи туристы стараются занять место внутри ресторана, потому что там спасительная прохлада, а в этом отеле - наоборот, потому что сидеть внутри просто невозможно - с таким же успехом вы можете попробовать поужинать в сауне! От напольных вентиляционных установок, которые стоят в ресторане, толку вообще нет! В номере она не работает с 6 или 7 вечера до 10-ти вечера, а еще выключается под утро, часа в 4..

Убираются в номерах их рук вон как плохо (хотя может это только нам не повезло?) - в основном перестилают белье и меняют полотенца, а чтобы пропылесосить или помыть полы, и речи быть не может - пол и унитаз супруга мыла сама!

Еще один момент, который огорошил- персонал (официанты, повара, горничная) говорят только на турецком.. Мы заполняли анкету по просьба девушки (русской) с гест-релейшн и указали ей на этот момент, но она сказала, что дескать персонал не квалифицированный, платят им мало, поэтому чего с них спрашивать? Простите, но раз у вас 5-ти звездочный отель, не означает ли это, что персонал хоть немного должен уметь говорить на языках своих постояльцев или хотя бы по-английски?

Просто, мы например просили мешок для мусора/пищевых отходов (да, корзину с мусором горничная вынесла 1 раз за все время-пришлось самим выносить) - официант по просьбе приносил все, что угодно, но не мешок...

Питание тоже очень скудное - слава богу, что мы с женой едим всякую зелень, а то пару раз на обеде, ничего для нас съестного не было вообще - ели салаты, арбузы (соответственно, какого-то питания специально для деток там нет).

Пляж - ну по крайней мере море было относительно чистым, а мусор на пляже создают сами отдыхающие..

Но вот анимационная команда - молодцы! Ангелине, Сереже, Гульнаре, Мали - большое спасибо, хотя если честно, мы не любители анимации и стараемся просто отдыхать, но ребята реально работают хорошо, стараются.

В общем и целом, мне вообще не понятно, почему у этого отеля такой высокий рейтинг? И на свои 5 звезд он вообще не тянет (даже без ротовирусной инфекции) - максимум 3 звезды.. Так что граждане, собирающиеся в нем отдыхать, делайте для себя выводы...

Добавлено 08.09.14 01:10 (3 365 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

08:01 08.09.14

Здравствуйте, как долго болели ваши детки и сколько им лет? Такие противоречивые отзывы...одни пишут, что никто не болел..другие пишут, что пол отеля деток болеют..мы вылетаем туда завтра. А в бассейне дети купались? Может это было отравление? Вы обращались за мед помощью? Спасибо жду ответа

20:29 08.09.14

Юлия, отзыв правдивый, все никак свой не могу написать. Мы отдыхали с дочкой 1 год 10 мес. и наши друзья с ребенком 1 год 9 мес., мы в бассейне не купались, только в море. Меню такое, что ребенка нечем кормить, а когда попытались решить вопрос с едой, нам предложили составить свое меню за отдельную плату, 15 долларов в день (завтрак,обед и ужин), мы отказались, т.к. после отравления, друзья попросили простого вареного мяса, им его не сделали, т.к. они его не варят, а кушать рис, вермишель и супы, можно и в ресторане. За медпомощью мы сразу обратились, своего ребенка я страховала дополнительно, позвонили в страховую, через час приехал водитель и отвез нас к доктору, ребята обратились по обязат.страховке, на ресепшене вызвали врача и их так же отвезли, лечение одно- антибиотики, хорошо,что с собой была аптечка, а так все лекарства выдаст врач.

21:04 08.09.14

В каких числах вы были там? Очень жаль, что так всё произошло...бедные детки... на какой день заболели? И как долго болели детки и чем вы их кормли?очень боязно ехать теперь.а пути назад нет

21:07 08.09.14

Какой давали антибиотик? Где же эта инфекция то там обитает? В мини клуб ходили? Кормили с общего стола?

08:57 09.09.14

Добрый день, мы тоже отдыхали в начале августа, у меня отравился ребенок в возрасте 12 лет, пришлось ездить в больницу , надавали целый пакет лекарств, рвоту остановили, на диете были 2-3 дня, надо сказать спасибо отелю, хоть бананы бесплатно специально для нас дали. а так отдыхать можно: анимация отличная, море тоже. А везде есть свои плюсы и минусы.

10:29 09.09.14

Спасибо за комментарий, я думаю, что отравиться банально можно и дома. И в том числе есть случае отравления в шикарных и дорогих отелях, макс рояль и риксос даже.разговаривала со знакомой по этому поводу, она в тур бизнесе. Никто не застрахован.надеюсь всё будет хорошо и нас обойдёт это стороной, т к детки совсем маленькие по 2 года

10:51 09.09.14

Мы были с 20.08-29.08. Кормили с общего стола, т.к. детского меню там нет. В мини клуб не ходили мы, только на минидискотеку, очень нравилось. Друзья на второй день отравились, там рядом с дискотекой, каждый вечер продают горячую кукурузу, не покупайте ее, также будьте аккуратны со сладостями, после них я замечала дискомфорт и изжогу, ну и фрукты, берите с собой и мойте в номере с мыло. Желаю Вам хорошего отдыха! Обязательно возьмите Креон, энтерофурил и бифидобактерии, нам они помогли. Лично у нашего ребенка, температура, понос, было 3 дня, потом ничего не ела до конца отдыха, похудели на 2 кг, видимо не долечились там или уже привезли новое с собой, дома началось по новой, только температура скакала, и ребенок уже начал жаловаться на боли в животе, неделю промучались, сейчас на поправку идем, очень поиогло лекарство КИП, она сильное, но результат уже был на второй день. Запаситесь лекарствами и пусть они вам не пригодятся, хорошего отдыха вам, не думайте о плохом, отдыхайте!!!

11:41 09.09.14

Спасибо вам огромное! И вы не болейте! Хороший и адекватный отзыв! Прям поднял настроение! Спасибо

21:05 10.09.14

доброй ночи. вот тоже переживаю на счет инфекции.мы уже 3 отеля бронировали и отказывались в связи с этой заразой, вот остановились на этом и здесь такая же кухня. отказаться уже не можем, денег и так потеряли прилично. может кто сообщит именно на сегоднчшний день как обстановочка?

00:17 11.09.14

Юля, доброго времени суток.
Нет, это никакое не отравление, а именно ротовирусная инфекция, причем администрация отеля об этом знает (ну по крайней мере русскоговорящая девушка с гест-релейшн нам это подтвердила), но никаких мер не принимает.
Купались мы везде, но дело не в этом, раз это инфекция, то скорее всего от нее не уберечься (хотя искренне Вам желаю, чтобы и Вас и Ваших близких эта неприятность миновала).
Как пишут многие другие туристы, они обращались по страховке-мы так не делали, а лечились сами, благо что жена взяла с собой достаточно лекарств. Детям 8 и 16 лет.
В клинике по страховке лечат антибиотиком-только это и помогает (то ли колют,а то ли еще как) и сразу отпускают обратно в отель.
Одна пара, с которой мы общались после того, как ребенок у них подхватил инфекцию, предпочла доплатить и переехать в другой отель.
Я не могу утверждать, что все 100% подхватывали эту инфекцию (есть же и противополжные отзывы), но и говорить о том, что все в порядке и там ничего нет, тоже не верно-о том, что кто-то еще инфекцию подхватил, рассказывали многие.
Про все остальные минусы-как Вы можете видеть, есть и другие аналогичные отзывы, а не только мой один.
Поверьте, лично мне абсолютно не зачем пытаться как-то очернить репутацию этого отеля (вроде как все закончилось нормально и я туда больше никогда в жизни не поеду), просто хочу предостеречь туристов с детками-поверьте нет чего хуже, чем смотреть на свое больное чадо, без сил лежащее в кровати или еще что похуже.
Удачи Вам

00:19 11.09.14

И у нас тоже все началось с попкорна!!С дуру купили, день на 3й.. Ни в коем случае его детям не покупать!!

00:22 11.09.14

Все верно пишет Анна-по приезду домой это гадость опять вылезла. Жена с ребенком несколько дней с температурой и поносом лежали..а теперь вот еще и я...

10:48 11.09.14

взяли этот отель, расстроилась конечно прочитав отзыв, но едим все равно, и так потеряли денег при отказе от других отелей, похоже везде такая ситуация. подскажите, вода в море прохладная? или река не сильно влияет? с дитем естб там где погулять? нам 1,6 года, очень боязно. а полотенца пляжные дают детям? а в номере деиям тоже полотенца положено?

12:12 11.09.14

Здравствуйте Катя.
Вода в море скорее теплая, река - воняет только когда к ней подходишь ближе. Есть маленький детский городок (качели, домики) и есть еще кусочек довольно-таки зеленой территории (живописный) - за баром, который между пляжем и бассейном.
Пляжные полотенца можно менять каждый день - вечером в спа-центре сдаете, утром забираете выстиранные.
У нас в номере (family) жило 4е человека и было 3 полотенца для лица и 2-3 больших.

14:35 11.09.14

спасибо за ответ, очень переживаю как бы дите там не заболело.а в номере не сильно душно?

15:17 11.09.14

Ну как Вам сказать..Нам было очень жарко + кондиционирование в отеле отключают.

08:18 12.09.14

Здравствуйте, мы тут уже 3 день. Из общения с отдыхающими пока подтвердился только 1 случай бболезни. Малыш 1 год и 8 мес купался весь день в бассейне и напился той воды. А как говорила нам наша тур оператор, да и сам гид отеля, то в бассейне вся зараза всегда, и не только в ЭТОМ отеле, а по всей турции. Мы ребёнка не купаем в бассейнах категорически. Кушать взрослым всегда найдётся всё, а деткам проблема. Но я стараюсь не давать жареного там мяса. Тк жарят его очень быстро. Едим макарошки, рис, арбуз, тушёное мясо и рыбу, каша и супы есть, но наши дети их не едят. А так всё хорошо , номер хороший, все понимают по русски, а те кто понимает только турецкий( уборщики) им можно на пальцах объяснить всё. В море волны сильные и ужасные русские туристы, которые гадят на пляже, и это только их вина! Банки от шпрот, бычки и даже однакомпашка умудрилась есть Вяленного или копчёного леща с пивом, запах был ужасный! Как я поняла многие туристы сами создают тут бардак, а потом на персонал жалуются. Надеюсь мы отдохнём хорошо и все болячки пройдут стороной! Чего и вам желаю! Держитесь подальше от бассейна и смотрите чем кормить дитё. Фрукты мойте! Я кроме арбуза не даю ничего.

12:17 12.09.14

Спасибо болшое за ответ, очень полезная информация. Вам тоже желаю хорошо отдохнуть и не болеть)))Мы едим туда 21 сентября, надеюсь отдых получится, огорчили волны(((ну мы бассейн дет. возьмем, если откажется дите в море купаться. И еще одна просьба, скажите какой лучше этаж и какие номера неплохие?

16:51 12.09.14

Мы живём на первом этаже с ребёнком удобно, и вай фай в номере есть. Вид на реку и дорогу.запаха я не чувствую. А вот если ночью открыть балкон то слышна дорога, но нам пофиг))) спим иногда с закрытым иногда с открытым. Мы так и сделали, набираем бассейн морской водой и там сидим) пока волны. А вот набирать его проблематично, подумайте об этом заранее) мы пакетом набираем))) ведёрки маленькие( спасибо и вам) номера не знаю какие лучше, один пареньв отзывах писал что с видом на бассейн.

16:55 12.09.14

Кстати уборка в номере хорошая))) мы довольны.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы roman (1)