Путешествовали в этот раз с небольшой группой детей. Впервые выбрали апартаменты. До этого размещались в отелях 4 * в этом же районе Праги, так что есть с чем сравнить. В целом, отель понравился и даже порекомендуем его другим туристам, путешествующим с детьми или молодёжной компанией. Номер у нас был большой, светлый. Понравилось наличие своей кухни. которой мы даже несколько раз воспользовались. На рецепции очень отзывчивые русскоговорящие девушки. Особенно нам понравилась Алиса. Когда мы уезжали в Вену на 3 дня, завтраки в виде сухого пайка не только нам выдали каждому в дорогу, но и оставили за несколько дней такие же пайки в нашем холодильнике. Приятно!

Бельё и полотенца меняют регулярно и даже выкладывали в спальне на кровати какие-то фигуры из полотенец. Детям очень понравилось! Но качество уборки могло бы быть и лучше. При входе в отель используются аромосвечи, что придаёт особый шарм этому месту.

Из минусов:

1.когда ехали в тур не были предупреждены (как впрочем и по приезду сопровождающим гидом), что трансфер у нас будет не до нашего (непосредственно) отеля, а до другого корпуса , который располагается через несколько улиц. Прибыли мы в 7.00 , оставили вещи, еле догуляли до 14.00, т.к. ранее нас не заселяли, а когда уставшие пришли на рецепцию, то узнали, что мы должны забрать свои чемоданы и САМОСТОЯТЕЛЬНО идти через несколько улиц в свой корпус отеля! В итоге мы с трудом нашли свой корпус (вход оказался неприметным и муж вынужден был возвращаться за уточнениями ). Выяснилось, что в нашем корпусе рецепция открывается с 8.00, поэтому нас и доставили в другой корпус вместе с вещами. В этой ситуации, как мне кажется, хорошо бы организовать доставку багажа гостей в другой корпус к моменту их заселения.

2. Завтраки сытные, но очень уж однообразные! Хорошо бы менять хотя бы паштеты (очень вкусные!) на какую-то колбасу, хотя бы через пару дней. Если ты в отеле ночуешь ночь-две -эти завтраки замечательны, но если 11 ночей как мы, то желательно разнообразить.

Заметила, что администрация отеля очень внимательно относится к отзывам туристов, поэтому надеюсь на то, что наш подробный отзыв поможет улучшить качество обслуживания этого замечательного отеля! Тем более, что при следующих посещениях Праги снова остановимся здесь.