Отдыхали в этом отеле с 28 августа по 4 сентября 2014. Отель в целом понравился. Приехали рано в 9 утра, на ресепшн сказали заселение в 14 часов, раньше ни как, номеров нет. Просидев в холе отеля без кондиционера 3 часа с ребенком, обратились за помощью к Наталье менеджер по работе с гостями, она была крайне удивлена что нет номера и наш вопрос с заселением решился за 5 мин. За что ей большое спасибо!!!!

Тут писали про кошку с котятами, она есть, очень красивая и думаю всем очень нравится, особенно детям, жалко правда котят, дети их постоянно ловят и играют с ними! Диваны на ресепшен конечно надо менять уже давно, диваны грязные. Еще там не выносимая жара, так как постоянно выключат электричество во всей Хургаде.

Номер отличный, у нас был номер 206. Все работало, убирались хорошо, мыли даже окна, пыль протирали, белье меняли по просьбе, так же крутили из полотенец разных зверей, ребенок был доволен!!! Номер большой, тут уже много об этом писали и есть фото. Большая просьба уборщикам нашего номера объявить благодарность и если можно дать премию и передать от нашей семьи привет, за это время что были в отеле уже стали друзьями. Убирали два молодых человека, одного звали Ахмед, второго имя не запомнили. Но ребята старались, выполняли все просьбы, всегда спрашивали все ли в порядке, нужна ли помощь. Один раз услышав плачь ребенка( упал на улице, оцарапал ногу) постучались в номер, предложили показать фокус и сделали из полотенец Мики Мауса, ребенок забыл о царапене и был очень доволен вниманием!!!!

Бассейн хороший, большой и есть отделение для детей, сыну нравилось там плескаться!!!

Еда по сравнению что было 4 года назад стала хуже, напитки тоже, но в стране кризис и война, я думаю это временное явление. Выпечка осталась такая же вкусная, в Турции просто такого нет. Так же всегда было мясо, постоянно на ужин что то готовили на гриле прямо на улице, тортики тоже были. Голодными не будете, еда есть!!!!!

Самое главное зачем надо ехать в Египет это море и оно есть, даже во время отлива море есть, не то что в других отелях. Сейчас строят еще один большой аквапарк, вероятно он привлечет много туристов в этот отель.

Много писать нет смысла тут уже все написано во всех подробностях.

Если что то не устраивает надо обращаться к менеджерам по работе с гостями и проблемы будут решены, люди действительно работают и решаю проблемы и хорошо помогают.

У нас претензий к персоналу нет, кроме работника ресепшн который говорил что номеров нет, хотя для нас уже был подготовлен номер. Еще раз огромное спасибо Наталье за решение проблемы с заселение и за хороший номер! Возможно весной снова приедем в этот отель!

Главное настроится на хороший отдых, мелкие проблемы решаются и не в одном отеле без них не обходится! Персонал приветливый внимательный, очень любят детей! Всем большое спасибо!

Чуть не забыл, во время отдыха у меня был день рождения, поздравили за ужином, не забыли, принесли вкусный торт, со свечой, пели песни, били в барабаны, было весело и приятно! Масса положительных эмоций!!!! Даже на второй день официанты поздравляли, запомнили что было день рождения!!!