Mercure Москва Павелецкая 4*

На рецепшене работают деллитанты,впрочем как и в рестроне,что напрочь портит впечатление об отеле-вернуться сюда уже не хочется,даже несмотря на приятный дизайн и новизну. Вышло так,что бронировали отель на 2-е суток. В первые сутки во время завтрака,предупридили официантку,что оплатим отдельно,попросили записать на номер,при выходе из ресторана после завтрака эта же официанта подбежала(представьте себе,возникло ощущение,что мы как бы мягко выразиться-собираемся их обмануть) и стала лихорадочно объяснять,что надо обязательно подойти прямо сейчас и оплатить на рецепшен(будто мы не знаем где,как и когда нам нужно это делать). Далее еще хуже,было очень некогда,так как опаздывали на деловую встречу,да и собственно впереди еще целые ОПЛАЧЕННЫе нами сутки,мы отправились по делам и за нами с криком выбежал, в прямом смысле слова выбежал,сотрудник рецепшен,стал напоминать о том,что у нас неоплаченный завтрак и !!!!халат(аренда халата-500 руб.,причем когда попросили принести его нам сказали,что с халатами проблема,они закончились,т.е.подумайте только!!!!халаты в большом отеле кончились))))). Пришлось повысить тон на этого сотрудника,поскольку ситуация с его поведением "дешевая",кругом люди,мало того,что сам ведет себя недостойно и нас ставит в неловкое положение. Выяснилось,что он не предложил при заезде внести депозит и сам собственно не "заморозил" необходимую сумму на нашей карте,а теперь бегает и переживает,что его "обманут" на 900 рублей-стоимость завтрака и 500 руб.-халат. Что это??? Непрофессионализм,хамство???? Крайне неприятное впечатление. Да,кстати,добавляю,входе завтрака,к столику ни разу не подошел ни один официант,чтобы забрать грязную посуду!!!! Ну а стоимость номеров вы можете увидеть в интернете сами,т.е.заселяются явно не.....люди!!!