Здравствуйте, дорогая Ирина!
Мы счастливы вновь приветствовать Вас от имени всех сотрудников Dessole Holiday Taba Resort!
Разрешите поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для проведения Вашего отдыха, а также за опубликованный отзыв. Мнение наших гостей имеет большое значение для отеля в целях улучшения качества обслуживания и мы дорожим каждым комментарием.
Мы счастливы, что Вы по достоинству оценили труд наших поваров и вкусовые качества блюд нашей кухни, - действительно, наши повара прикладывают максимум усилий, чтобы радовать посетителей отеля. Очень порадовал тот факт, что вы отметили дружелюбие и внимательность персонала нашего отеля - Все мы прикладываем максимум усилий для создания атмосферы домашего уюта и дружеского радушия, и мы счастливы, когда наши гости это замечают. Отдельное Вам за это спасибо.
Мы искренне сожалеем, что некоторые моменты оставили у Вас неприятные впечатления.
Мы открыли сезон 2014 года в августе и, не будем лукавить, не всё по-началу было гладко. Но, несмотря на это, мы с гордостью рады сообщить Вам и всем нашим читателям, что на сегодняшний день работа всех служб систематизирована и отлажена, отмеченные Вами недостатки не остались без внимания и большая часть недочётов уже исправлена, в том числе благодаря помощи наших гостей, за что мы выражаем огромную признательность.
Также, мы рады сообщить о пополнении в рядах нашей анимационной команды - к нам прибыли новые ребята Джей и Эркин и новый диджей Мизу, и теперь, как вы можете себе представить, анимационная программа будет ещё более яркой и разнообразной, веселой и интересной, обеспечивающей увлекательные развлечения всем категориям отдыхающих.
Отдельно приносим свои извинения за задержку с Вашими поздравлениями и за все неудобства, связанные с этим. В связи с этим, хотелось бы изложить следующую просьбу ко всем нашим потенциальным гостям: пожалуйста, сообщайте всю важную для Вас информацию (молодожёны, годовщина свадьбы, юбилей) и пожелания турагенту при приобретении тура и проследите, чтобы она была отражена в туристическом ваучере, только в этом случае все Ваши пожелания будут гарантированно удовлетворены и без запоздания. На всё существует свой порядок, в том числе и определённый порядок документооборота - для подтверждения любой информации нам необходимо произвести официальный запрос турагенту, и далее всё зависит от оперативности ответа.
В заключение, хотелось бы поблагодарить Вас за понимание и позитивное отношение. Мы с теплом вспоминаем Вашу дружную компанию и нам было очень приятно обслуживать Вас! Мы очень рады, что, в целом, вы остались довольны своим отдыхом в нашем отеле.
Мы искренне надеемся, что Dessole Holiday Taba Resort стал Вашим вторым домом, и приятные воспоминания о времении, проведённом с нами, приведут вас сюда снова! Мы надеемся, что Вы измените своё мнение и решите вернуться к нам, предоставив нам возможность приветствовать Вас снова уже в числе наших почетных гостей, наглядно продемонстрировать Вам все улучшения и организовать Ваш следующий отпуск на более высоком уровне. В этом случае, просим не забыть сообщить нам о Вашем предстоящем визите заранее на адрес электронной почты gr.holiday@dessolehotels.com.
С самым теплым приветом, наилучшими пожеланиями и благодарностью,
Ваш Dessole Holiday Taba Resort

Добрый день, подскажите у кого можно заказать экскурсию в Израиль, если вы ездили расскажите пожалуйста поподробней с кем ездили и впечатления, мы то же хотели заказать через интернет

Я на экскурсию не ездила в Израиль. Но вроде бы в одном из последних комментариев к отелю было описано как заказать через интернет.

Спасибо за ответ