2
1 размещение
1 сервис
4 питание
слабенькая троечка но никак не 5-ти зведочный отель!!
Единственный плюс отеля это непосредственная близость моря и пляжа. ВСЕ! приехали мы рано. в 10 уже были в отеле. нам выдали карточки на полотенца, переоделись мы в туалете, и пошли в бассейн. все лежаки заняты, бассейны переполнены. пошли на пляж. так как там только встроенные навесы и они далековато от берега(а у нас 2-ое маленьких деток за которыми надо смотреть) то мы долго на солнцепеке не высидели и вернулись искать места у бассейна. зонтов нет на пляже! возле основного детского 2 лежака не застеленных. мы постелив свои полотенца разместились. через какое то время подсочили муж с женой немцы. кричали что это их лежаки и мы на их полотенцах. я позвала парня Азиза представителя нашей компании, и он пришел с турчанкой разбираться. в итоге нам предложили оставить немцам полотенца, сували новые карты на новые полотенца и подтащили 2 лежака сзади на вторую полосу от бассейна и попросили нас туда перейти и оставить наши лежаки с нашими полотенцами немца.
в первую ночь ребенка покусали комары. пошли в медпункт. у нас на человека франчиза 30 уе. но не лекарства от аллергии ни какого то успокаювающего крема я не получила. звонили кому то. попросили подождать в номере. это в 9 утра. и только в 9 вечера позвонили в номер и сказали что наш случай не попадает в страховку. ребенка раздуло от аллергии и пришлось бежать в тот самый медпункт за лекарствами. 2 мази и сироп за 25 долларов.
что касаеться корябля в бассейне из за которого мы в основном и выбрали этот отель для детей. он на фото сайта раза в 3 увеличенный. на самом деле это метров 5 длина непонятного грязного внутри и порытого налетом.
К сожалению позитива мало. поселили на первый этаж прямо возле лифта. домики ка из картона. шумоизоляции никакой. все что в соседних номерах происходит то у тебя над ухом. а вторая комната в семейном номере это просто прихожая с окном в подъезд в которое бъет постоянный свет. и стоят 2 разобранных кресла. от ужасного шума и переклички в 5 утра персонала отеля попросили поменять номер. ждали 2-ое суток.
сервис на нуле. на решепшене только одна девушка турчанка говорящая еле еле по русски. и то она бывает очень редко. после выдачи ключа и карточек вы в свободном плаванье сами ищете все вокруг и номер и где покушать. никакго сопровождения или объяснений что и куда.
В общем. отель не стоит проплаченных денег. да территория большая и красивая. да еды завались. но все самое дешевое и даже соки детские пить не возможно. отрава настоящая!! каши просто оставшийся рис комками смешанный с молоком. полусырой. 90% пищи это фасфуд заморозки. особенно в снек барах. пиво отрава. развод полный.
А корабль Викинг это вообще классический развод по русски. долго рассказыть. просто жалко выкинутых денег и подпорченных нервов( ребенок плакал.
Я бы посоветовала провести администрации отеля беседу со своим персоналом по поводу поведения. в 5 утра у вас под окном или под дверью могут прогреметь тележкой. перекрикиваються беспардонно беседуют во весь голос при том что слышымость ужасная.
Отель тянет максимум на слабую троечку и только из за того что пляж не далеко. просто люди хотят хорошо заработат и ничего для этого не делать. не советую, тем более семьям с детьми. заработаете себе головную боль. несварения желудка. больную печень и только расстроетесь. никакого уважения к клиенту. абсолютный бардак
21:01 10.09.14
Александра я не знаю как у вас. Но разместили сразу, объяснили как идти до корпуса, сумки носильщик довез до номера.
На ресепешене всегда по могали. Девушка которая говорит по русски всегда была. Но если вам не повезло можно элементарные фразы на английском выучить.
В снек барах это всегда фаст фуд. Но к сведению в амфитеатре можно было и нк фаст фуд поесть, еще гриль был. Пиво, вино и т.д. что вы хотели от все валючено? Надо брать тогда экстра напитки или езать в европу. Каши что манная, что рисовая нормальные были.
Корабль викинг может и развод по русски, но у нас ребенок остался очень доволен. И кстати если не вестись на их разводку то все нормально т.е покупки. А на экскурсии везде такой ценник. Если будете в Греции там дороже.
Корабль был чистый и никакого налета там не было лично с него каталась.
Лежаки что у бассейна и у моря всегда можно было найти. И по вашему что лежаки должны были стоять на самой воде. Если бы лежаки стояли у самого моря вам бы тоже не понравилось так лежаки расположены в греции.
11:08 16.03.15
Мне как маме непонятно,почему вы аптечку то свою для детей не взяли??,это же ваши дети,как так можно,тем более от аллергии это же лекарства для детей первой необходимости,непонятно......
16:54 05.05.15
У нас тоже была история с немцами и полотенцами.Немцы нагло пытались скинуть детей с полотенец,крича что это их.Мы вызвали менеджера.Они орали как бешеные,менеджер доказывал ,что это их полотенца.Пока я не вспомнила,что одно полотенце мой мын с утра испачкал шоколадом.Я предъявило это менеджеру.Он сказал хорошо и хотел уйти.Но не тут то было.Я вежливо(как могла) объяснила,что он и его фашисты испортили нам отдых,довели до слез детей и теперь просто так не отделаются.Минут 10 менеджер делал вид,что не понимает,тогда я объяснила ему на английском.Итог -нам оставшиеся 4 дня,каждый день в номер приносили фрукты и вино.Я не скандальная,но иногда нужно ставить людей на место.
Добавить комментарий
Добавить комментарий