АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
3092 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Парой в августе 2014
26.08.14 - 02.09.14
- Рекомендую отель
4.3
  • 5- размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Всем доброго времени суток! Хочу кратко поделиться...

Всем доброго времени суток!

Хочу кратко поделиться своими впечатлениями об отдыхе в отеле. Сразу скажу отель выбирали долго, но по многочисленным советам друзей и знакомых, которые там уже когда-то бывали, остановили свой выбор на нем. Главным критерием по выбору отеля, в основном, был достойное и качественное питание, так как супруг достаточно привередлив в еде, хотя для меня это не совсем важно. Я всегда найду что поесть) Развлечения и анимация нас особо не интересовали, так как цель поездки была просто отдохнуть от всех и вся)) поваляться на пляже с утра до ночи и накупаться в море. Так что в целом, отель отличный. Огромная территория (особенно Sport area), много бассейнов, есть каток, конюшня. Питание нас вполне удовлетворило, даже моего привередливого спутника.

Пляж достаточно чистый, море великолепное. Приставучих арабов с экскурсиями и прочими предложениями мало, так что на протяжение всего отдыха особо никто нас не беспокоил. Номера Standart вполне приличные и чистые. Уборка каждый день. Полотенца меняли ежедневно, а вот постельное белье за 8 дней ни разу(

Несмотря на то, что в основном отель оставил приятные впечатления, хочу все же отметить и негатив. Самое главное, на мой взгляд, что просто не могло остаться без внимания - ресторан, было жутко грязным! Если вы хотите сидеть за чистым столом и есть чистыми приборами-приходите к открытию! Столы не протираются после каждого отдыхающего. Более того, даже крошки они не смахивают. Прямо на ваших глазах они убирают грязную посуду за предыдущими туристами и на всю эту "красоту" на столе (крошки, пятна, разлитые напитки) стелют циновки, на которых перед вами только что ели, и они, мягко говоря, не совсем чистые, сверху кладут приборы, которыми совсем не хочется пользоваться. А больше всего меня поразило, когда в последний наш день мы пришли на завтрак и мне захотелось выпить чаю, я подошла взять кружку ("чистые" кружки и блюдца на моих глазах выкладывали с мойки на стол), которая еще была даже мокрой, налила чаю, и по дороге к столику увидела и ней опечаток КРАСНОЙ ПОМАДЫ!!!! о ужас! Как чистая кружка может быть в помаде?? Их же только что принесли! Подойдя к администратору ресторана, я показала на проблему, на что он ничего не ответил, отдал кружку официанту, который стер салфетку помадой, вылил чай и поставил ее обратно!!!! Моему возмущению не было предела! Хорошо, что это случилось в последний день!

Вот так!

Всем хорошего отдыха и только положительных эмоций!

С уважением, Оксана.

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.6 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.8 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.5 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
4.6 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
3.5 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено: 05.09.2014 11:28
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 512 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

12:58 11.09.14
Уважаемая госпожа Оксана,

Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля. Мне было очень приятно узнать, что в целом Вы остались довольны своим отдыхом у нас. Я очень ценю все Ваши комментарии и уже поделился ими с менеджерами соответствующих отделов для работы над ними. Надеемся увидеть Вас вновь в Concorde El Salam.

С уважением,
Усама Альфред
Заместитель генерального директора
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (946) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Оксана
Россия
Воронеж
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 09.04.2014
  • Страны, города: 4 / 5
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 4 467
  • Фото: 6
0 Благодарностей