АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2969 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отзыв об отеле Riu Dolce Vita (отель был переименован 01.05.16)
Отдыхала Семьей с детьми в августе 2014
27.08.14 - 03.09.14
- Воздержалась
3.7
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Полное разочарование ожидаемого отдыха!!!

Начну с того, что очень долго думала ,куда же можно поехать отдохнуть с ребёнком 3 лет и выбор остановила на курорте Золотые Пески и отель Riu Dolce Vita 4*. Уже конец лета(отдыхали мы с 27 августа по 3 сентября). Тур покупали в Тез Туре. Итак.... день вылета. Всё , что касается организации приёма и встречи со стороны Тез Тура никаких замечаний вообще нет. Всё сделано на высшем уровне. Прилетели и приехали в отель уже поздно, в 9 вечера почти. Размещение в отеле прошло очень быстро. Когда покупали тур,просили, чтобы селили начиная с 5 этажа и выше... Поселили на пятом. Номер у нас был немного улучшенный- полулюкс; но располагался прямо рядом с лифтами. Такое уж там расположение. Сам номер светлый и просторный. казалось бы всё замечательно, небольшой балкончик,вид на море. Но... минусы этого номера.

1.Телевизор в таком номере расположен сбоку от кровати. Смотреть его лёжа на кровати совершенно невозможно. Косоглазие полное!!! Конечно, в этом номере есть небольшой диванчик, с него удобно смотреть телевизор. Но ведь этот номер рассчитан на проживание с детьми. И на этом диванчике спал ребёнок.

2. В отеле абсолютно нет двухспальных кроватей. две односпальные кровати просто составлены вместе. и если ребёнок захочет поспать с родителями, то он постоянно проваливался в щель.

3. В номере, где располагаются 3 человека, предусмотрен всего 1 стул!!!!! и 2 стакана!!!!

4. Почему в отеле, где всё включено не предусмотрена такая мелочь,ОЧЕНЬ нужная мелочь, когда в номере по приезду хотя бы стояла маленькая бутылочка воды. Ничего не было.

5. В ванной комнате ощущается модерн, когда принимаешь душ и вода иногда прямыми струями выливается прямо на плитку возле двери. А всего потому, что ни дверей, ни шторок не предусмотрено. Очень не приятно жить с постоянным мокрым полом. Ну или работать уборщицей и каждый раз вытирать пол полотенцем.

5. Я бы назвала этот отель"плиточным". В этом отеле плитка везде!!!! в комнате, где ребёнок хочет поиграть с машинками, игрушками, он должен сидеть на холодной плитке!!!!

6. Маленький холодильник,который предусмотрен в номере постоянно тарахтел. Также очень шумно работают кондиционеры.

7. Хоть уборка номера производится ежедневно, но такую уборку идеальной назвать сложно. Мы семь дней проживали в номере и каждый день я находила по всей комнате постоянно белые волосы, хотя я брюнетка. Один раз меняли бельё, но не всё, только простыни.

8. Так как, мы попали в момент, когда на море были большие волны и с ребёнком купаться там было невозможно, то конечно же мы проводили время у бассейна. В бассейне вода ледяная!!!!!!!!!!!!!!!! Есть два лягушатника, по 30 и 50 см глубина. Казалось бы, что рядом с такими бассейном люди вообще не должны курить. Но там это не запрещено. И в основном курили и шумели немцы. хочу отметить,что немцы уж очень шумные!!! И вокруг бассейна опять плитка. Скользкая плитка. Дети сколько раз там грохались, когда бегали босыми ножками. Почему не предусмотреть резиновые дорожки...

9. В описании отеля написано, что есть беспроводной Интернет, но сразу говорю, что он доступен только в холле гостиницы. В лобби-баре. В номерах интернета НЕТ!!!! Но даже в лобби-баре, когда вечером там полно народу, интернет постоянно виснет и обрывается. Когда идёт дождь не хватаем всем места.

10. Территория отеля крохотная.

11. И самое ожидаемое, расстояние до моря. Люди!!!! Никакие там не 150 метров, как написано. Там до дороги, где автобусная остановка только 150 метров. А ещё дорога и......чтобы напрямик попасть к морю, нужно пройти по территории отеля Ревьера Бич. Но вход- ПЛАТНЫЙ!!!!! Вернее сказать, платные лежаки и зонтики, а если их не покупаешь в кассе, то на право или на лево 1-1,5 км пешком- по мусору, грязи , поломанным ступенькам пешком,вдоль дороги, где невозможно пройти по пешеходной дороге, а нужно идти по самой дороге. Это в одну сторону,но можно и в другую- по пешеходной, но там ступить невозможно, не то, чтобы с ребёнком лечь у моря. Чтобы отдых казался комфортным и не обходить всё по сторонам, нужно ежедневно было заплатить 24 лева. !!!!!!(это 2 лежака и 1 зонтик). Но ещё хочу заметить, что если пройти в любую из сторон , то потом по берегу моря можно пройти к пляжу Ревьеры Бич и выйти назад через шлагбаум. Но пляжи там, что платные, что бесплатные- они отвратительные. они грязные!!!! Полно мусора и окурков, косточек, пробок....

12. За три дня до отъезда что-то начало всех мутить, особенно конечно-же малыша. У малыша поднялась температура, рвота, понос. Вызвали скорую, нас отвезли к болгарскому доктору. Доктор поставил малышу диагноз-ангина. В последний день перед вылетом домой, муж хотел проконсультироваться с врачом по поводу приёма лекарств. но его целый день не было на месте- огромное кол-во вызовов. Кстати, осмотр доктора по страховке, а лекарства в аптеке за свой счёт. Нам лекарства обошлись в 100 евро. Прилетели домой- вызвали скрорую- ротовирусная инфекция. Теперь все на жёсткой диете. Никакой ангины нет, только немного покрасневшие дужки в горле. Болгарский доктор специально ставит неправильные диагнозы, чтобы избежать неприятностей. Т.к ротовирусная инфекция-это уже сигнал отелю.

Теперь положительное.

1. Спасибо поварам. Однако всё стабильно, без шедевров. Никаких креветок, мидий и шоколадного фондю...что на фото.

Всё.

сейчас загрузить фото не могу, если смогу позже отредактировать, обязательно выложу фото.

В заключении хочу сказать, отдых полное разочарование, отель может подойти для взыскательных клиентов, если из отеля вообще не выходить!!!! И кто, не гурман.

Наша семья уж точно больше никогда сюда не поедет. Болгария - антисанитария и совок.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
2.3 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
3.7 Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
3.5 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
Добавлено: 04.09.2014 23:33
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 647 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Съездили всего на неделю, а привезли кучу негатива. Читать страшно. А-то Вам было неизвестно, что на всех курортах, кроме Албены, лежаки с зонтами платные. И про ротовирус везде пишут. Какая тут претензия к отелю. Только к самим себе, не приняли мер предосторожности. Во всех странах Европы детей в младенчестве прививают от этого, кроме стран бывшего СССР. Значит, если едете с ребенком на море, примите меры, возмите ему свою посуду, чаще мойте руки, принимайте на отдыхе пробиотики для профилактики. Это может случиться с вами в любой стране на море. Отзыв ваш считаю необъективным. Удачи в следующем году.
Конечно куча негатива, было бы иначе-написала, что супер. Конечно я знала, что лежаки и зонтики платные. Не в этом суть. а в том, что я хочу пройти на море , но не хочу лежать на лежаке. И как вы это себе представляете, когда постоянно в песке с ребёнком ходишь ракушки ищешь. Зачем мне лежак? А это обязаловка- купить и всё. Иначе в обход к морю по дороге!!! где гоняют машины. В отзыве я написала лишь то, что было на самом деле. Может кого и устраивает такой обман с информацией, меня - нет. Считаю, что информация по отелю - ложная. ( беспроводной интернет, оплата входа на море ).
Наталья. Попробуйте поехать или в Албену ( бесплатные лежаки и зонты, но интернет платный) или на Солнечный берег, отель Тиара бич, мы были в прошлом году для детей и взрослых очень хорошо, можно лежать на своих подстилках и пользоваться своими зонтами. А из Долче вита надо ходить на пляж Ривьеры по абонементу, просто включить эту сумму в свои расходы, не так уж и дорого. Удачи в этом году.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (52) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Наталья
Беларусь
Минск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 04.09.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 2 969
  • Фото: 0
0 Благодарностей