В отеле воруют!!!
Отдыхали с ребенком 2 года,. Заселили сразу в номер который бронировали корпус Д, новый. Номера отличные, все новое, все понравилось.. Два раза блокировался сейф, в день приезда приходил сервисный рабочий, разблокировал, и на пятый день, прийдя с моря, сейф был заблокирован, опять вызвали, пришли, починили. Но позже обнаружили, что из сейфа пропал фотоаппарат ( стоимостью к слову 3 тыс евро), телефоны , документы лежали в сейфе. По телефону долго объясняли рускоговлрящему мальчику с ресепшн, на что он отвечал, что отель ответственности не несет, поищите в номере. Пошли разбираться лично, вышла главный менеджер, все выслушала и попросила сутки, чтобы разобраться. Через час фотоаппарат был найден, вручили под расписку со словами, что уборщица в первый день увидела заблокированный сейф и взяла фотоаппарат, подумав что оставили предыдущие отдыхающие. Зачем пришла уборщица в чистый номер и как она открыла сейф и почему взяла только фотоаппарат из сейфа, а зарядку из сумки на диване нам ничего вразумительного не ответили.. Вообщем нам не принесли даже извинений , ну хоть вернули и то рады! Хотя осадок остался!!! Списав на случайность, прикрыв воровство! Пожалуй , это основное негативное впечатление от отеля. Хотя в отеле гуляет вирус, об этом много писали, даже эпидемия , болеет очень много детей, заболел и наш ребенок... Руководство ничего не делает , скрывает эту проблему.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Вы действительно хотите удалить комментарий?