АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
916 + 0
Читательский охват
Без статуса
6 комментариев
Отдыхала С семьей в августе 2014
19.08.14 - 29.08.14
- Воздержалась
4.5
  • 5- размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

ожидали большего...

Отдыхали в Хемере во второй половине августа, в течение 10 дней, пятеро взрослых и ребенок восьми лет. В Турции отдыхаем в 6-й раз : crystal palace, silence beach resort , nashira resort hotel spa, kemal bay, crystal de luxe. Так же морской отдых проводили 2 раза в Тунисе :Moevenpick Resort & Marine Spa, Riu Imperial Marhaba и в Испании-palace pineda

Прочитав отзывы, ожидали от отеля большего…

Теперь по порядку...

Контингент.

Очень много англичан, немцев, французов. Русских, на наш взгляд, было процентов 40.

Были замечены редкие пары с Италии и Казахстана, а так же граждане Турции.

Размещение.

У нас было два номера СТАНДАРТ , в основном корпусе, на 2-м этаже. Вид на сторону, противоположную бассейну, т.е на гору с соснами, а так же подсобные помещения ресторана на 1-м этаже. Из-за чего утром было шумно из-за приезжающих машин и их разгрузки, даже с закрытым балконом. Зато было тихо вечером и ночью, анимации не слышно. Хотя ее ,видимо, не слышно в любом номере отеля, т.к. сцена расположена около пляжа, т.е. довольно далеко от корпусов. По той же причине (удаленность корпусов от моря)-номеров с видом на море как таковых нет. Может быть будет виден кусочек моря из номеров самого верхнего этажа… Сам номер хороший, после ремонта, довольно просторный, на 2-х взрослых двуспальная кровать, односпальная и кресло. Тесно не было.

Удобные матрацы, свежее постельное белье, есть выбор подушек по меню. У нас оно лежало в ящичке под зеркалом, мы его нашли только в последний день. Телевизор современный, плазма, есть два русских канала: 1-й и Планета РТР (2-й), но из 10 дней нашего отдыха второй канал пропадал на четыре дня, потом опять появился.

В ванной комнате только душевая кабина, ванны нет. Но вместительная, вполне комфортная даже для полного человека. Не понравился фен, который дует слабо и очень горячим воздухом. Переключения на холодный воздух нет. Поэтому чтобы голову высушить, приходится подносить фен очень близко , что не идет волосам на пользу. Мини-бар пополняли исправно: соком в пакетиках (апельсин и вишня), пивом бутылочным , минеральной водой, колой и водой обычной в литровой бутылке.

Кондиционер в обоих номерах был расположен удобно, в одном – в прихожей, дует вниз в пол, в другом так же в прихожей и дует в комнату, но на кровать нигде не попадает…В одном из номеров из кондиционера периодически шел запах канализации, в другом номере такого замечено не было.

Уборка хорошая, всегда влажной тряпкой пол протирали, мыльные принадлежности пополняли как бог на душу положит –то три шампуня поставят и один лосьон для тела, то гель для душа принесут, а шампунь забудут…Иногда и то, и другое, и третье было в наличии. Так же есть пилочка для ногтей, шапочка для душа, мыло, ватные палочки и диски, мочалка и расческа. Полотенца свежие, беленькие, их меняли своевременно где-то через день, если на пол сами не бросите. (тогда поменяют в любом случае)

Бары.

Мы пользовались услугами лобби-бара у рецепшена и бара на пляже. Персонал везде доброжелательный, работает быстро, очередей практически нет, может быть два-три человека. Алкоголь есть импортный (коньяк Хенесси-VS, Камю-VSOP, водка Абсолют, какой-то виски, мужчины пили- сказали «хороший») и местный (вино белое и красное -приличного качества, шампанское сладкое и наверно полусладкое -по вкусовым ощущениям, мартини-белый, розовый и сухой. )…Еще какие-то бутылки…В коктейли каждый бармен добавляет свое кол-во алкоголя, но рецептуру по нужным ингредиентам соблюдают. Иногда сверяются с рецептом -видимо новенькие бармены. Так же варят кофе-по турецки и в кофемашине сварят эспрессо и капучино. В самом лобби столики вытираются редко и зачастую приходится сидеть за грязным . Заказы принимают у барной стойки, там же их и ждете, забираете и садитесь на понравившийся диванчик.… Просто так никто не подходит и не спрашивает, что принести. Понравилось, что температура воздуха в лобби ( и в номерах) отрегулирована очень комфортно –и освежает, и нет чувства, что заходя с улицы Вы через минуту замерзните и простынете.

Бар рядом с пляжем имеет достаточное кол-во столиков, места всем всегда хватает, да и расположен удачно, в тени деревьев. Грязную посуду убирают регулярно, а вот вытирать столики забывают. Бармены работают замечательно-быстро, четко, с улыбкой.

Есть еще бар рядом с бассейном, но мы в бассейн не ходили , соответственно и баром тамошним не пользовались. Хотя нет, -один раз воспользовался бассейном (взрослым) наш ребенок, это было на 5-й день отдыха –захотел покататься с горки, покатался и на следующий день слег с кишечной инфекцией (вызывали врача.) Четыре дня ребенок совсем ничего не ел, только за два дня до отъезда начал приходить в себя. В отзыве Инги (Inga-208), ниже, тоже есть момент, что ребенок заболел после бассейна. Так что, родители, -будьте осторожнее с бассейнами!!

Рядом с главным рестораном, ближе к бассейну есть кондитерская, в которой можно покушать пирожное и мороженое, а так же выпить чай и кофе. Пирожные мы там не ели (хватало десертов в главном ресторане), а за мороженным заходили почти каждый день. Мороженное 4-х видов, ооооочень вкусное. Работает кажется с 11 до 16 или 17 часов.

Рядом с кондитерской, напротив бассейна, расположен бар «Аквариум», но во время нашего пребывания в отеле он не работал, двери на улицу были всегда открыты, в нем было очень душно и соответственно там никто и никогда не сидел, несмотря на большое кол-во столиков и диванчиков в данном баре.

Территория.

Про территорию отеля много написано в предыдущих отзывах. Она небольшая, действительно зеленая и очень чистая и ухоженная. Поддерживается в отличном состоянии -молодцы! Прекрасный газон, все время поливается, сорняки пропалываются. Много различных деревьев. Но нет никаких уютных уголков, где можно сделать романтичные фотографии, мостиков, переходиков, скамеечек, где можно посидеть в одиночестве…Главный въезд отеля выходит в поселочек, где есть магазины, кафе, аптеки. Перед пляжем есть променад-дорожка, шириной метров 5, по которой вечером приятно прогуляться вдоль берега и подышать морским воздухом.

Вечерняя анимация состояла в основном из приглашенных коллективов, представления не всегда интересны. Программа рассчитана на 2 недели, затем повторяется заново.

Ресторан.

Расскажу только про главный ресторан, где проходят завтраки, обеды и ужины. В рестораны «а ля-карт» мы не ходили. Питание качественное, все приготовлено вкусно. Правда иногда в «смешанных» салатах чувствовался вкус прокисших помидоров и других ингредиентов. Такие вещи в основном делаются из продуктов, оставшихся с предыдущего приема пищи и «превращенных» в новое блюдо, для ассортимента. Не советую Вам выбирать такую мешанину, особенно залитую всякими соусами. На завтрак свежевыжатый апельсиновый сок из машины , омлет и яичница, сыры-местные, жареная колбаса, каша овсяная, мюсли и тосты, выпечка, овощи и фрукты, мед в сотах и просто в тарелке, сухофрукты и орешки, варенье 4-5 видов. В общем-стандартный завтрак. Чай можно заварить из пакетиков (травяной и черный) в удобные чайнички- (это расположено в районе фруктов) , а так же налить уже заваренный рассыпной чай (он располагается в другом месте ресторана). Вообще чай есть всегда –и на завтрак, и в обед, и на ужин. Так что есть пирожное всухомятку не придется. Несколько видов кофе можно налить из кофемашины, а так же попросить непосредственно за столиком у официантов-они нальют.. Чай тоже могут налить за столиком (и с молоком и без). На обед всегда есть два вида супа, овощи свежие и тушеные, мясо. Есть уголок, где можно приготовить себе гамбургеры. Там отдельно лежат булки, помидоры, нарезанные кольцами , лук, листья салата и жареные котлеты из баранины (очень сочные). Конечно, есть картошка фри. На ужин, как водится , ассортимент богаче- баранина, говядина, рыба. На улице раза 4 в неделю жарят что-либо на гриле (когда рыбу, когда мясо) …Салаты, овощи, есть так же один вид супа, из сладостей много тортиков бисквитных и пахлавы видов 5-6 (пахлава бывает только на ужин). Официанты-молодцы, стараются обслужить всех быстро, с улыбкой и шутками. Напитки иногда приходится подождать. Их разносят официанты по Вашему заказу -спрайт, кола, пиво, вино. Даже воду наливают официанты, что иногда не удобно – когда они не успевают, будете сидеть и ждать стакан воды. Проще было бы для воды поставить холодильники, чтобы можно было взять самим. Столики тоже могут не вытереть вовремя. Мы почти всегда кушали за одним и тем же столом, и пятна, оставленные с вечера могли сопровождать на следующий день на завтрак, обед и ужин. Посуда так же иногда попадалась грязная-то вилка, то ложка. Бокалы для воды и вина так и вообще частенько были грязные -за ними следите особенно тщательно. На ужин предполагается дресс-код, о чем говорит табличка на входе в ресторан, но его почему-то большинство гостей игнорирует. Есть просторная терраса на улице, но на ней мы только иногда завтракали, в обед и ужин там находиться нельзя-очень жарко.

Пляж и вход в море.

Вот тут нас постигло сплошное разочарование. Сам пляж хороший-просторный, песочек, его чистят, мест хватает, но матрасы на лежаках грязные, зонтики вроде и большие по размеру, но тени дают почему-то мало. Столики не вытираются. Самое плохое -это вход в море. Он разделен на две половины понтоном. Понтон в длину- метров 40-50. Если смотреть на него с пляжа, то слева от понтона отдельные камни в хаотичном порядке разбросаны по всей длине и ширине пространства, ограниченного понтоном с одной стороны и буйками – с другой. Справа- отдельных камней меньше, но есть целые каменные островки. Так вот, если Вы будете сли заходить от понтона справа, то Ваше пространство для купания будет ограничено слева понтоном, впереди- каменной грядой (она начинается аккурат в конце понтона и тянется параллельно пляжу, имеет в ширину метров 5-6 и упирается во вторую гряду, идущую перепендикулярно пляжу.) Эта вторая гряда будет ограничивать Вас справа, после нее -уже пространство для соседнего отеля. Поплавать в этом загончике у взрослого человека не получится , т.к. вплоть до камней впереди -мелко, только перед ними начинается немного глубже. Камни впереди -не острые, плоские. В спокойную погоду их можно осторожно перейти или переплыть, не особенно размахивая ногами. Когда есть волны- можете ногой удариться довольно чувствительно. За камнями уже поглубже, и вроде бы только и поплыть, но тут уже Вам не дадут разгуляться буйки, кот. находятся метрах в 15 от конца понтона и каменной гряды. Кстати, вдоль буйков так же тянутся камни, иногда прерываясь от одного буйка до другого. Мы любим плавать не на мелководье, а подальше от скопления людей, где и вода почище и народа поменьше, и чувствуется морской простор, хотя мы пловцы средние, не плаваем как дельфины, далеко не заплываем. В данном месте нам ощутить эти прелести не удалось. Мы выходили из ситуации таким способом : с понтона спускались в море и плавали между ним и буйками вдоль линии берега. Мы ,конечно, все равно наплавались, но дискомфорт от крайне ограниченного пространства ощущался постоянно. В общем, прочитав отзывы, мы не ожидали столкнуться с такими существенными (для нас) недочетами, т.к. все пишут, что камней мало, их легко обойти и вообще, неудобств они не приносят. Да, камни видно с утра, пока море спокойное и чистое. Но уже часов с 10, на море появляются небольшие волны. А этого уже вполне хватает, чтобы поднять песок со дна, вода становится мутной, а видимость -нулевой. (С этой точки зрения, Кемер нам понравился гораздо больше -вода чистейшая…).Так что , если Вы любитель побарахтаться на мелководье –то конечно, здесь Вы сможете выбрать для себя местечко без камней, запомнить его по каким-нибудь ориентирам на берегу и постоянно там плескаться. Так же нормально будет и для маленьких детей –пологий и мелкий вход в море, песочек –то, что для них нужно. Но если Вы взрослый человек и умеете и любите поплавать -Вам не сюда.

Пишу так подробно про вход в море, чтобы тем, кто выберет этот отель для отдыха, было понятно, что их ждет на пляже и подходят ли им такие условия. Мы, ориентируясь на отзывы, были настроены оптимистично и в итоге -получили совсем не то, на что рассчитывали. Это первый раз в Сиде, где нам попался вход с камнями. До этого они были просто идеальными.

Еще один момент, на который хотелось бы обратить внимание потенциальных гостей –это, мягко говоря, аскетичный дизайн отеля. Немного приукрашены только рецепшн и лобби. Корпуса -это белые стены и коричневая ковровая дорожка внутри. Все. Никаких картинок, украшательств нет. Длинные, виляющие коридоры, ориентироваться в которых получается не сразу. Кроме того, архитектура помещения такова, что многие коридоры не имеют глухих стен, а имеют открытый вид на улицу, в результате чего, кондиционирование внутри корпусов не предусмотрено и пока Вы не войдете в свой номер- будете идти по духоте, фактически по улице, с соответствующей температурой. Ресторан по дизайну тоже больше напоминает столовую – оштукатуренные стены, немного отделки панелями под дерево. В дни с тематическими ужинами тоже никакой сервировки или украшения ресторана, а так же соответствующей формы у официантов не было. О том, что ужин тематический, можно было догадаться только по ассортименту блюд. Если на улице жарят рыбу, в помещении разделывают рыбу в соли, а в салатах есть креветки –значит ужин рыбный. Столы накрыты длинными кусочками ткани, напоминающими полотенца, даже на ужин нет полноценной скатерти. То же самое в кондитерской, помещении с играми (находится под рецепшеном -там можно поиграть в бильярд, настольный теннис, видеоигры), «комнате отдыха» с телевизором и книгами (рядом с лобби). Такой дизайн более похож на стиль отелей Греции . Я конечно, понимаю, что этот отель европейской цепочки и в нем не предусмотрен стиль «турецкой роскоши» , но по-моему, интереснее и приятней находится в помещениях, радующих глаз. Я не имею ввиду золото и хрусталь, (хотя на мой взгляд, в разумных количествах, они придают какую-то солидность и праздничность помещению), но элегантности и какой-либо изюминки в отделке отелю явно не хватает. Хорошо отделаны только сами номера в главном корпусе –их недавно отремонтировали.

Наверно все... Отзыв получился неожиданно длинным, хотелось рассказать все без эмоций- «ой, как все здорово и замечательно» или «фу…, нам ничего не понравилось»- постаралась изложить только факты, а Вы на их основании уж сами выбирайте –подходит Вам или нет данное место для отдыха. Многие пишут, что люди отдыхают в Хемере по 3-4 раза… Ну что ж.. На вкус и цвет… У нас такого желания не возникло. Вроде бы и все хорошо, и особенно придраться не к чему, и серьезных претензий нет, а вот чего-то не хватило...Одним словом, нас отель «не зацепил». Может мы сравниваем с другими местами, где были и привередничаем… У тех, кто поедет в Турцию в первый раз, отель ,скорее всего, никаких нареканий не вызовет -прекрасный выбор для знакомства с отдыхом в Турции.

В заключение скажу, что на сайте Tripadvisor этот отель идет как 4*, вот и у нас он оставил впечатление твердой, добротной четверки.

Добавлено 04.09.2014 15:31 15 087 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Я полностью согласна со всеми фактами, но дело в том, что как и большинство вещей в этой жизни, любой выбор - это компромисс. Дизайн действительно простоват, но при таком уровне сервиса и при море температурой 30 градусов это мелочи. Просто разные вещи для разных людей являются мелочами. То. что мелко действительно напрягает, но глубина 120 не мешает ведь плавать. Мы были в то же время и места справа от понтона было много везде. Разве что у самого захода детишки плескались, но их то не так уж было и много. Но зато с ребенком 6,7 лет не страшно было даже на волнах.
Кстати еще вам и с номером не очень повезло - стоило бы поменять. У нас и вид был и на первом этаже без походов по коридорам (наш первый этаж был немного на горе и на полэтажа по деревянной лесенке мы поднимались). Номер 2118 - отличный! Эти коридоры мы ощутили в день отъезда - там комната для переодеваний - действительно как по больнице по ним идешь... неприятно. Но мы жили в другом месте и поэтому раздражающих факторов для нас было реально меньше, чем радующих :)
Согласна с тем, что ориентироваться по чужим восторженным отзывам очень сложно, они настраивают на ожидание бОльшего. По плохим проще ориентироваться, но их зато и проверять не хочется :)
Наталья,согласна с Вами.. То , что мелко-не напрягает... Напрягает, что когда становится поглубже - то плыть то уже и некуда - буйки...Я не хотела сказать, что места не хватает....Моя мысль была в том, что не хватает места именно для плавания...А для барахтания на волнах, тем более детям -вполне достаточно...
А море-то к отелю не относится...Оно на всем побережье -30 градусов. Я к тому, что за такой ценник можно поискать еще что-то...
Здравствуйте! Ответьте пожалуйста: Если сравнивать отель Barut Hemera 5* и Nashira resort hotel spa, то какие между ними есть существенные различия. В Барут химера мы были в 2012 году и также считаем , что рейтинг значительно завышен. В этом году мы были в Мукарнасе(есть мой объемный отзыв), так вот значительно дешевле и по воспоминаниям о Баруте ни только не хуже, а во многом и превосходит его. Nashira resort hotel spa я несколько раз рассматривал как вариант и всегда что-то останавливало. Это же в Сиде?
Сергей, в Nashira resort hotel были давно, впечатления уже подстерлись, но воспоминания остались лучше, чем о Barut Hemera. Отель больше, красивее, наряднее. Только нужно учесть, что на территории почти нет зелени ( во всяком случае в то время когда мы были -2008г), т.к. все пространство перед отелем занимает бассейн. Очень большой. Классный. Может в настоящее время территория стала более зеленой...Пляж тоже понравился гораздо больше в Nashira resort - ни одного камушка и очень просторно. А вообще из тех отелей, что мы посетили, вернуться хочется в Crystal Palace... Он тоже в Сиде...
Спасибо! Искренне благодарен за ответ. При выборе места проведения следующего отпуска Ваша информация будет обязательно учтена!
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (334) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
sunmelon
Россия
Липецк
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 12.07.2013
  • Страны, города: 2 / 4
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 38
  • Читательский охват: 3 020
  • Фото: 0
0 Благодарностей