АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 31.01.13
Страны, города: 6 / 14
Отзывов: 5
Комментариев: 14
Читательский охват: 3519
Фото: 11
Отдыхал Семьей с детьми в
августе 2014
26.08.14 - 01.09.14
- Воздержался

3.8

3 размещение

4 сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдыхала в Озкаймаке неделю с двумя детьми(2 и 13). Итак...

Отдыхала в Озкаймаке неделю с двумя детьми(2 и 13).

Итак, начну с минусов:

- по приезду, после трехчасового автобуса, провели на ресепшене еще часа полтора! И не потому что было время "не заселения" или не было номеров. Просто там бардах!!! Да, приехало довольно много народу. Но обычно отель знает кто и когда к ним приезжает! И я лично видела у них списки приезжающих на тот день! Просто наплевательское отношение на прибывающих! Причем, получив ключи, люди опять и опять спускались вниз - у кого-то в номере жили, у кого-то не было не единого полотенца, где-то было не убрано(((. Мне и еще двум семьям сообщили что заселят сегодня, а на следующее утро переселят или мы должны будем доплатить по 60$. Нонсенс! Не буду описывать что началось!((( Может, нам не очень повезло со сменой, но такого наплевательского отношения я еще нигде не наблюдала.

- пройдя в сторону пляжа к "Витамин бару", чтобы немного перекусить после "битвы на ресепшен", была очень расстроена наличием в 5-ти* отеле одноразовой посуды!!! Просто в основном я отдыхаю в Греции и на Кипре, и там ни одна 4-ка не позволяет себе такого(. Пластиковая -да, но не одноразовая!!!

-Ну и последнее, что именно меня создало дискомфорт. Чтобы на завтрак поесть что-то кроме вареных яиц и кетчупных сосисок, нужно выйти на улицу, где готовят яичницу, пончики, омлет. Но чтобы все это получить, нужно отстоять очередь. Очень долго(((... И это не из-за количества народа, а из-за "сонной мухи", что поваром зовется. Я пробовала трижды. Мое терпение последний раз кончилось через 10 минут. А я была по приходу третьей! По итогу мои завтраки состояли из вареных яиц и булочек(.

Для деток есть замечательная детская площадка - лазалки, горки, качели. Стоят аэрохокей, карусели - платно по вечерам. Детские аниматоры великолепны!!! Да вообще аниматоры этого отеля выше всяких похвал!!! Всегда на позитиве, активны, в работе, которая им нравится!

Территория большая, зеленая, ухоженная! Было очень приятно сидеть в тени пальм).

Вход в море - мелкий песок, крупный песок, камни (где-то формат А5). Но не острые. У меня двухгодовалый малыш прыгал без травм. Места на пляже всегда были. У бассейна в 9 утра уже без вариантов(.

По поводу уборки - ежедневно выносили мусор и пылесосили. Но ни разу за неделю не поменяли белье и не добавили "мыльного".

Питание разнообразное, вкусное. Много фруктов. На сладкое в основном пудинги из манной каши).

Добавлено 04.09.14 11:18 (2 444 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:01 05.09.14

Здравствуйте,Ольга! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв о нашем отеле. Нам важно знать мнение каждого клиента, посетившего отель. Мы приложим все необходимые усилия для улучшения качества предоставляемых услуг и надеемся, что в следующий раз, когда Вы приедете к нам, Вы сможете все оценить по достоинству. С уважением OZKAYMAK INCEKUM HOTEL.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация