Отпуск -это ,наверное в чем-то лотерея ,а отпуск в отеле 3 звезды,судя по большой разбежке в оценках данного отеля,БОЛЬШАЯ лотерея)).По порядку ,отдыхала в августе 2014 года ,ЧЕТКО ПОНИМАЛА ,что еду в отель 3 звезды в Египте в августе месяце ,который традиционно сопровождается наплывом местного населения на отдых, поэтому особых чудес и не ждала . Заехала около часа ночи ,на ресепшене дали ключ от номера у маленького бассейна - корпус после ремонта ,мебель -сантехника новые, кондиционер рабочий,в номере сейф,но вид на забор и номер был ну очень маленький ,но это уже скорее личные придирки ,все-таки номер standart ,Осмотревшись и проверив рабочее состояние кондиционера ,телевизора ,фена и т.д,распаковала чемоданы ,решила проверить замок в двери ,но вот с замком не срослось,что называется ,в третьем часу ночи отправилась на ресепшен,в итоге ,после танцев с бубнами вокруг замка и трех походов на ресепшн, номер заменили БЕСПЛАТНО на номер на втором этаже с видом на бассеин в корпусе у большого бассейна .Здесь уже было 2 раздельные кровати ,мебель очень немолода ,но вполне все в рабочем состоянии. Уборка номеров чисто теоретически проводится каждый день ,но заметив клок черных волос ,при том ,что я блондинка ,отловила уборщика -ситуация улучшилась и полотенца менялись каждый раз.Нашествие местного населения в ресторане чувствуется особенно ,но Египет изначально арабская страна и это надо учитывать ,ну и они тоже имеют право на отдых у себя дома ,хотя постоянный шум -гам и усаживание детей попой на стол ,да еще с ногами ,наверное ,мягко говоря ,не очень.По еде ,здесь все индивидуально ,конечно ,но за 11 дней на моем желудке никак не отразилось ,отравлений и расстройств не было . Был полупансион,Ассортимент для трех звезд вполне неплохой .Анимация присутствовала - с утра водное поло ,аэробика и еще что-то типа спортивное ,вечером было при мне Факир- шоу,танцы живота ,пару раз слышала дискотеки ,мисс отеля и еще что-то .Пляжи .2 бесплатных ,коралловый Palma с понтоном ,но там течение и песчаный Terrazina в Старом городе ,там что-то похожее на залив для не очень водоплавающих Правда ,расписание не очень удобное ,но приспособиться можно ,Автобус отельный бесплатно возит на Наама бей ,площадь Сохо и в парк Голливуд(сюда бесплатно или нет не знаю),По поводу персонала на ресепшен .Здесь зависит от менеджера ,который на смене ,но в целом ,вполне адекватные люди ,а что не улыбаются ,как некоторые писали ,так может вы им первые просто улыбнитесь и все наладится .В итоге можно сказать ,что отель свои 3 звезды однозначно оправдывает но ожидать от него уровня 4 или 5 и предъявлять соответствующие претензии ,не стоит .Для этого существуют отели другой ценовой категории на первой линии ,ну или в Европу за европейским уровнем обслуживания ,В Египет летят ради Красного моря и ,выбирая бюджетный отель, нельзя требовать условий lux ,Как -то так