АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 03.09.14
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 0
Читательский охват:
Фото: 0
Отзыв об отеле SunConnect SUNRISE Diamond Resort (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхал Парой в
августе 2014
11.08.14 - 21.08.14
- Рекомендую отель

4.7

5 размещение

5 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Мы с мужем отдыхали в данном отеле с 11 по 21 августа...

Мы с мужем отдыхали в данном отеле с 11 по 21 августа. В отель приехали в час дня, нам одели браслеты и предложили пойти покушать, пока не готов номер (заселение с 2-ух часов). В 2 часа мы пришли на рецепшен и наш номер был уже готов. Нам дали без всяких доплат номер 1099, который находится около релакс бассейна. Расположение нам очень понравилось, было недалеко до моря идти, а бассейн совсем рядом, из номера вышел и вот он. В нашем номере все приборы были исправны, за исключением холодильника. Он работал, но очень плохо. А вообще с кем познакомились говорили, что проблем в номерах предостаточно. Нам повезло. Убирали номер ежедневно, полотенца меняли, постельное белье тоже. Единственное у нас в туалете-ванной в потолке кто-то ползал. Мы слышали шубуршание, нам сказали, что это птица, правда данную проблему так и не решили.

Когда мы отдыхали в отеле, было очень мало русскоговорящих отдыхающих, очень много итальянцев, англичан, испанцев..которые давали приличные чаевые обслуживающему персоналу постоянно, в связи с этим отношение к русским было весьма посредственное. А точнее сказать пренебрежительное. Из всего обслуживающего персонала отеля, хочется отдельно отметить отличного бармена у Релакс бассейна в Релакс баре, которого зовут Moustafa и еще у этого же бассейна есть следящий за бассейном Shawky, которые были очень внимательными и отзывчивыми.

Риф на пляже просто шикарный, очень много красивых рыб, которые плавают прямо около тебя. Вход в море только с понтона, но мы это прекрасно знали, с маленькими детьми не советую ехать. По поводу пляжных полотенец тут писали, что их меняют в номерах. Это неправда, есть карточки на пляжные полотенца, которые даются при заселении в отель. Мы меняли полотенца каждый вечер. Сдавали мокрые, а нам давали чистые, карточки забрали только в последний день. А можно сдавать полотенца ежедневно, а утром брать новые.

Анимация хорошая, для детей много чего делают.

Добавлено 03.09.14 20:52 (1 926 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

15:31 07.09.14

Добрый день, Юлия!
В первую очередь, разрешите поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время и дали оценку отелю SUNRISE Select Diamond Beach Resort, а также поделились своим мнением об отдыхе.
По поводу отношения к русским туристам Администрация отеля была проинформирована, к бармену в Лобби баре были предприняты меры.
Так же Вы проинформировали Гостевой центр, что к вам постоянно кто-то пытается проникнуть в комнату и отель отреагировал незамедлительно, сняв копию с дверного замка, где Вы увидели что в комнату заходили лишь Вы и уборщик.
Еще раз благодарим Вас за отзыв об отдыхе, так как любые комментарии наших гостей имеют большое значение для отеля в целях улучшения качества обслуживания.
С уважением,
Администрация SUNRISE Select Diamond Beach Resort

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Юлия (2)