Отдыхали в отеле с 21.08 по 01.09.2014 с двумя детьми (2 и 12 лет). Сразу скажу что до 5 звезд отелю очень далеко, это либо слабенькая четверка или нормальная тройка. Мы всегда едем отдыхать с очень положительным настроем и никогда не обращаем внимания на такие мелочи как криво положенная плитка в ванной и т.д., это первый отель который оставил о себе такие неприятные воспоминания. Приехали в отель мы около 11 утра, заселили в номер после 14. Номер нам достался на 2 этаже (-1 у них) с видом на детскую площадку. Номер ничего, только вот за 12 дней у нас убрали всего 3 раза. Чаевые оставляли, но ни лебедей, ни просто хорошо убранного номера мы не увидели, более того младшая дочка часто просыпается и пьет ночью, поэтому с собой специально привезли бутылку с поильником, в которую набирали ей сок на ночь, так вот уборщица решила что нам эта бутылка не особо нужна и во время уборки выбросила ее. Номера там убирают с 14 до 16, что для нас было совсем не удобно, так как ребенок в это время всегда спит, поэтому специально подходила на ресепшн и просила убирать у нас до обеда, пообещали, но по факту убрали 1 раз с утра и 2 раза в привычное для них время, потому что нас не было в номере. В общем, напрягало меня то, что в 5* отеле приходится экономить простите туалетную бумагу и шампунь, так как не знаешь когда уборщица в следующий раз почтит своим присутствием наш номер.

Питание: питание очень однообразное. Из фруктов - виноград, яблоки, груши, зеленые сливы, мыльная дыня и арбуз. Вечная проблема найти столовые приборы, если ты пришел не к открытию ресторана. Завтрак до 10, поздний завтрак до 11. Мы, так как ребенок спит до 10, всегда попадали на поздний. Очень веселый аттракцион скажу я вам. В начале минут 10 шаришь по всем кастрюлькам в надежде найти хоть что-нибудь не то что вкусное, а просто то что можно съесть. Потом бегаешь по всему ресторану в поисках хоть какой-нибудь вилки. На просьбы принести приборы официанты улыбаются, спрашивают как дела и уходят в неизвестном направлении. Есть детский стол. Там всегда макароны и что-нибудь мясное, чаще всего были нарезанные полосками куриные нагетсы. Еда на детском столе заканчивалась через минут 20 после открытия ресторана.

Море: вот море нас действительно порадовало, вода чистая и теплая, но правда купались мы не на нашем пляже))) мы с детьми ходили на соседний пляж, про который уже писалось выше. Спасибо за подсказку. В бассейне постоянная проблема с лежаками, через пару дней отдыха приходилось ставить будильник и с самого утра бежать занимать место у бассейна, потому что до 9 уже все места были заняты. Огромное количество отдыхающих иранцы, турки. Немножко белорусов и азербайджанцев. Лично мне было не понятно, зачем тетки которые целый день сидят в джинсах и парандже занимают огромное количество лежаков. Поставьте себе пару штук в тенечке и сидите себе там общайтесь и сразу столько свободного места появится возле бассейнов.

Единственное что порадовало - анимация. Отличные вечерние шоу.

Пару слов про туроператора - тта трэвел. Первый раз изменили тез туру и поняли, что зря. Встретили в аэропорту нас хорошо. Представитель туроператора в отеле, товарищ Ильнур (извиняйте если не правильно написала) мягко говоря странный парень. Как-то до него никто не позволял себе спорить и кричать: "плюньте мне в лицо, если я не прав". Плевать конечно никто не стал, но было не приятно когда нас забыли забрать на экскурсию, потому что выше указанный товарищ забыл всех предупредить, что на экскурсию их компания забирает не из холла отеля, а у въезда в отель у шлагбаума. Кроме того вместо русскоговорящего гида на экскурсию мы получили болгарку, которая очень старалась но временами ее сложно было понять. Вывод мы из этой ситуации для себя сделали - впредь отдыхаем только с тез туром, там таких неприятных нюансов у нас не было.

Итог: спасибо тебе Виста Хилл за отдых, но возвращаться нам в это место совсем не хочется. Оценка отелю 3+