Бронзовый статус
Отдыхал Семьей с детьми в
августе 2014
- Воздержался
20.08.14 - 27.08.14
4.3
5 размещение
3 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдыхали вдвоем с дочкой 7 лет, 20.08.2014 – 27.08.2014 Тез...
Отдыхали вдвоем с дочкой 7 лет, 20.08.2014 – 27.08.2014 Тез туром. Приехали в отель около 21:00 заселили в 7 корпус на 2 этаж окна выходили на 6 корпус. Когда заехали в номер дочка была уставшая и сразу же уснула. В это время началась анимация, когда открывал балкон было слышно, как закрывал становилась тишина (шумоизоляция хорошая). В номере уютно, заглянул в холодильник стояло 4 бутылки воды за все время добавили один раз, остальное брали из общих холодильников сами.
На следующее утро мы встретились с представителями Тез тура Лейлой и Марией. Очень приятные и общительные все объяснили. Каждый день присутствовали в отеле, всегда можно было обратится и они помогали.
Территория очень большая, ухоженная, чистая. Персонал дружелюбный, улыбчивый. На ресепшене, когда я обращался всегда был русскоговорящий персонал. Была девушка Яна «Гостьрелатион» (ну или как то так), к которой можно было обратится в принципе по любому вопросу связанному с отелем. Очень душевный, гостеприимный человек (отдельное ей спасибо за общение и помощь).
На пляже уютно, посредине стоит пальма. Вход в море пологий с ребенком заходили метров 20-25 ну или мне так показалось. В море не понравились большие камни, но они огорожены буйками. После обеда вода прогревалась до такой температуры, что из воды не хотелось выходить вообще.
Был детский клуб. Отдавал туда дочку, хорошо, что там была русскоговорящая Татьяна. Моя дочка общалась в основном с ней и не отходила от нее. Таня смотрела за моим ребенком очень внимательно. В клубе были в основном немецкие и польские дети, русскоговорящих видел 2 детей из 15-20. Детская программа была разнообразна и интересна, моей дочке понравилось. Ходят на пляж, делать замки из песка. Играют в водное поло в бассейне, катаются на водных горках. Искали сокровища на территории отеля. Детская анимация в основном заточена под немцев и поляков, ходили 5 раз из них 4 раза было одно и тоже. Большое большое спасибо детской «няньке» Татьяне за сохранность моего ребенка и развлечения.
Еда была вкусной и разнообразной хотя мы в основном питались картошка фри, рис, макароны, мясо и фрукты. В обед кушали на пляже, там особенно нравилось как турчанка выпекает из теста лепешки с добавлением 4 видов гарнира, мы брали сыр, с дочей просто балдели.
Очень сильно не понравился сервис в номерах. Должны были убирать номера 1 раз в 2 дня. Было так, что не убирали 3 дня, сходил к Яне сказал, убрались. Когда первый раз поменяли полотенца для душа ДА ЛУЧШЕ БЫ ОНИ ОСТАВИЛИ СТАРЫЕ они были более чистые чем нам дали новые. Сходил к Яне показал она ужаснулась, сказала на ресепшен, что бы принесли новый комплект, когда мы пришли в номер 7-10 минут у нас уже лежал новый комплект всех полотенец. Один вечер барахлило электричество, пришли в номер после моря, вставляли карточку, а света не было, хорошо взял фонарик с собой, мылись в душе под свет фонарика. Позвонил по телефону на респшен сообщил о проблеме, в течение получаса пришел электрик и исправил проблему. Потом мы сходили на мини диско, вернулись и снова не работало электричество. Позвонил на ресепшен, электрик пришел в течение 5 минут, но за это время я хотел идти ругаться со всеми. Второй электрик сделал по «нашему» отключил электрический картоприемник и у нас всегда был свет и работал кондиционер даже без вставленной карточки )). Так что мы приходили в номер и у нас было прохладно. Так же мы застревали в лифте, когда отключали свет, ладно хоть на 5 минут, но за эти пять минут мы попарились в лифте было очень душно.
В общем отель выполнил свою поставленную задачу, мы отдохнули, покупались в море, единственное что испортило впечатление, так это уборка в номерах.
Иван оценил сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
4.5 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
3.8 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
03.09.14
18:53
(3 671 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий