за последние 30 дней
Этот отель надо вообще лишить лицензии
Попали сюда по самым дешевым путевкам и в принципе не планировали там проживать все дни, зная что это 2 звезды, но за 2 дня меня просто сразили наповал след вещи:
1.Мы попросили номер на 1 этаже, чтобы можно было легко добираться с детской коляской. Нам дали самый дальний номер от ресепшен и с кучей ступеней на пути, хотя было полно вариантов проще.
2.Холодильник не работает.
3.Кондиционера нет.
4.На террасе вся мебель (шезлонг, стол, стулья) в пыли.
5.В ванной бегают большие кукарачи.
6.Сейф надо покупать как сервис на ресепшен.
7.Никакого детского бассейна нет.
8.Континентальные завтраки просто отвратительные даже для 2х звезд.
9.Территориально расположение отеля тоже находится наверное в самом плохом месте Адехе. Все дороги вокруг грязные как и пляжи.
Затем мы уехали на 3 дня в другой город пожить на виллах, а когда вернулись и зашли в наш номер по ключам, которые у нас были - туда заселили других ребят, которым я очень удивился, и которые удивились мне не меньше. Спрашиваю на ресепшен "что такое, почему?" - отвечают "вы уехали, и мы подумали, что съехали". Хотя путевка у нас была на 10 дней с проживанием в этом номере. Возмещение этих дней мне конечно никто не сделал и не извинился.
Требую нового номера. Дают. Иду смотреть. Открываю номер, а там уже тоже кто-то живет, повсюду личные вещи, техника, кошельки и т.п. Дикий иду на ресепшен, спрашиваю "Вы вообще отмечаете, где свободно, а где занято". На что внятного ответа не получил. Менеджера для разбирательств мне никто не дал, зато дали опять новые ключи от нового номер, уже на втором этаже с ещё большим количеством ступеней, учитывая что мы с детской коляской....
Короче как они там работают и откуда у них рейтинги хорошие я не понимаю. Никому не рекомендую оказаться в этой клоаке.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Понятно, что в 2 звездах может что-то не работать (можно об этом сообщить), чего-то не быть..
Отсутствие детского бассейна можно было на фото предварительно увидеть.
Кукарачи там везде, в 2,3 звездах
Что вам каждый день требовалось проходить именно от номера до ресепшена с кучей ступеней на пути? не ходить на ресепшен было нельзя?)
Расположение отеля просто идеальное для молодежи! и это тоже можно было прочитать, планируя поездку с ребёнком
Считаю, что отель полностью соответствует своим 2 звездам, ни больше, ни меньше.
А вы просто безответственно подошли к выбору отеля, да ещё и путешествуя с ребёнком
Нет, не было бы.
Даже если я приехал в 2 звезды, я имею право требовать соблюдения всех условий для гостиниц этой категории, а именно на чистую мебель, рабочую сантехнику и бронь номера за мной на весь период оплаты, как минимум:)