Kilikya Palace Goynuk 5*

Ездили с мужем в этот отель в июле 2014г. В Турции впервые.

В аэропорту нас сразу встретили (туроператор Библио-Глобус), посадили в автобус, всё было быстро и без проблем. Привезли в отель в 12.00. Мы оставили вещи в холле, до 2х пытались скоротать время на территории. Где-то в 1.30 я подошла и спросила, не готов ли случайно номер, номер оказался готов. Я, чувствуя неладное, на всякий случай уточнила: номер elite на двоих, правильно? Мне сказали, мол, да-да, конечно, дали ключ и мы пошли. Попали мы, конечно же в стандарт. В начале не придали этому значения, ну куда разместили, туда разместили, очень хотелось на море. Хотелось зайти в интернет, доступ был заблокирован. Спускаюсь вниз, на ресепшн, спрашиваю про интернет, мне наплели какую-то чушь про IT менеджера и что интернета пока нет. Вечером всё-таки выяснилось, что у нас не тот номер (одновременно заселилось 2 Кузнецовы, нас почему-то заселили в стандарт, а другую в элит, и поэтому и не было интернета, что мы пытались зайти не через свой номер комнаты), что сейчас ничего сделать не могут и попросили подождать до завтра. Мы-то люди вежливые, ну завтра, так завтра. На следующий день в 10.00 мы спустили наши вещи опять в холл, пошли плавать и пр. В 13.00 мы в очередной раз спросили, не хотят ли нас всё-таки заселить, нам что-то рассказывали про сломанный унитаз (впоследствии повреждений там так и не нашлось), в общем, пока мой муж не повысил голос, заселять нас не собирались. А сантехник пришёл унитаз посмотреть где-то в 16.00.

Это минус сервиса, который несколько сгладил общее позитивное впечатление. Помимо этого часто были немытые чашки из-под кофе, а в первые дни у меня в стакане был обнаружен осколок стекла. Ну бывает))

Чем отличается элит от стандарта: ну помимо незамысловатых картин и симпатичных штор, а также наличия душевой кабины, а не ванны, очень чувствуется различие в качестве уборки. Элит очень чистый, никакой плесени на полу, хотя в стандарте плесень имела место на полу в ванной в области швов и в области ограничителя двери.

У нас убирались хорошо, но мы всегда оставляли чаевые.

Сейф есть, вид с балкона симпатичный, у нас был одновременно и на горы и на море.

Очень симпатичный внутри новый корпус, в лобби вай-фай бесплатный, мы взяли платный, зато по всей территории отеля, в т.ч. и в номере, цена удовольствия - 10 евро за неделю.

В ресторан а-ля карт мы так и не попали, потому что запись в итальянский ведётся чуть ли с полуночи, мы в это время уже спали обычно, а в другой как-то не хотелось. В 10 утра записаться было нереально. Ну и ладно, в обычном ресторане было очень вкусно и разнообразно.

Съездили сами в аквариум - самим на такси не выгодно вдвоем, лучше через туроператора. Аквариум не впечатлили, я ожидала там увидеть огромных акул, как в фильме "челюсти", которые проплывают сверху над головой, но было более примитивно. Хотя рыбки есть очень красивые, если есть лишний день - стоит один раз посмотреть)

Съездили покататься на пиратской лодке - очень красивые виды, 3 остановки на купания, в конце - пенная дискотека.

У нас был ленивый отдых, оттого особо никуда не ходили.

По вторникам в Кемере - базар, где можно приобрести сувениры и текстиль несколько дешевле.

Делала в отеле маникюр и педикюр у Светы - очень классно всё получилось, спасибо ещё раз большое ей)

Когда нас забирали, с нам потребовали халаты, которых нам и не дали (да, было странно, что в стандарте они есть, а в элите - нет, но мы не стали этого уточнять, почему так), но вроде всё урегулировалось и без денежных штрафов, хотя с нас хотели взять то ли 40 евро, то ли 60 - точно не помню.

В общем, это очередной минус сервиса.

В заключение хочется сказать, что отель очень хорошо сделан, всё достаточно красиво и уютно, места на пляже полно, для особо чувствительных ног есть заход по пристани сразу в глубину, море очень глубокое, есть, где поплавать. Если не было бы этих недочётов со стороны сервиса - отель был бы на твёрдую 5, но они несколько портят общее впечатление. Мы отдохнули хорошо:)