Отдыхал С семьей в
августе 2014
- Не рекомендую отель
22.08.14 - 02.09.14
3.7
1 размещение
5 сервис
5 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отдыхал с 22.08. по 02.09. претензий никаких кроме...
Отдыхал с 22.08. по 02.09. претензий никаких кроме : заселили в блок " В "это чуть ли не за пределом территории отеля,после моих возмущений предложили доплатить по 40 дол за день и тогда все будет нормально. Что и в какой форме я им ответил на это не буду писать, парни из ДЖАЗ ТРЕВЕЛ ,Мурад и Исмаил поддержали меня и проблема уже без денег была решена!Этим парням отдельное большое СПАСИБО от всей души. В отеле все на твердую 5 и даже 5+ кроме одного если слышат обращение по русски ты уходишь на второй план.Приходилось обращаться на своем родном языке заранее зная что тебя не поймут и в конце концов сходились на русском. Немцы у них на первом месте!Проходили с друзьями мимо бассейна до 16+,ребенок два годика попросился в воду, залезли ребенок на руках у отца стоим в воде разговариваем один урод увидел позвал обслугу и указал на нас подбежали двое стали что лопотать мол нельзя им говоришь 5 минут ни в какую пришлось нагрубить......... А после обеда вижу этого ......... сидит на пирсе с удочкой ловит рыбу вокруг люди плавают и он показывает :сюда не подплывайте вы мешаете мне!Позвал спасателей говорю уберите его с удочкой он же может кого нибудь поранить ,что ему извиняющимся тоном сказали и ушли!? Пришлось самому его оттуда выгнать!В общем если не немец делать там нечего или оставь дома свое самолюбие и достоинство.В тур агентстве сказали что в у Макса и Вояжа один хозяин и можно посетить Макс с экскурсией. Гид по прилету подтвердил что это возможно, хотелось побывать в Максе так как в 2011 отдыхали уже в нем но на рицепшене округлили глаза и говорят что это невозможно и никогда не было возможно.Отельный гид час с ними бился - ни в какую.Говорил с туристами которые не первый раз в Вояже все подтвердили что это всегда можно было?!
Добавлено
03.09.14
15:52
(1 774 символов в тексте)
моё Cпасибо
04:46 04.09.14
Странный отзыв...Человек, который грубит персоналу, требует уважения к себе и своему достоинству:)))И зачем лезть с ребенком во взрослую зону, на территории куча других бассейнов? Уважайте право других на отдых, не ведите себя сами как урод, и будет Вам счастье...В отеле никогда не было дискриминации по национальному признаку, это подтверждает куча отзывов на многих сайтах.
18:04 05.09.14
Добрый день, Алан.
Очень жаль, что у Вас были неудобства в Вояже. А Вы изначально какой вид номера бронировали (Блок Б или Блок А?).
22:58 05.09.14
Здравствуйте. Бронировался именно именно блок А но при заселении я даже не обратил внимание на название А или Б .Просто пошел в указанный номер.Поверьте я в Турции далеко не новичок.После Сусесси, Макса,Корнелии Даймонд и т.д.я просто и в мыслях не мог допустить ,что меня попытаются в Вояже так разводить! Тем более я знал что у Вояжа и Макса один хозяин .За много лет моих поездок в Турцию это единственный раз когда остался недовольным.А недовольным не кухней не пляжем и т.д а именно тем о чем я писал- отношением.Поэтому пришлось по своему ставить тех кто это заслуживал на место.Я не распространяю свое мнение на всех сотрудников отеля.Основная масса персонала нормальные ребята и делают свою работу так как нужно
13:17 06.09.14
Все понятно, спасибо за ответ. Очень надеемся, что с нами подобное не произойдет, а если и случится - тоже будем отстаивать свои интересно.
Добавить комментарий
Добавить комментарий