Отзыв об отеле Novia White Lilyum (отель был переименован 31.12.15)
Отдыхала C маленькими детьми в
августе 2014
- Не рекомендую отель
21.08.14 - 31.08.14
1.7
3 размещение
1 сервис
1 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Доброго времени суток всем! Вернулись несколько дней назад...
Доброго времени суток всем! Вернулись несколько дней назад из указанного отеля. Сразу хочу сказать, что не смотря на убогость отеля, отдохнули очень хорошо, шикарная природа, ласковое море, хорошая погода сделали свое дело. Теперь по поводу отеля: хоть мы и бронировали family room, нас впихнули вчетвером + грудной ребенок в стандартный номер, по ощущениям как в казарме))), правда через пару дней пересилили в номер большего размера, но тоже не двухкомнатный с двухъярусной кроватью как на сайте отеля. Оказывается, таких номеров там просто нет, хоть они и подтверждают бронирование(((.
Далее по поводу питания: ассортимент оооочень скудный, иногда выбрать было просто не из чего (например соевое мясо, какие котлетки {удалено модератором}, картофель фри, ну и т.д.). Кроме того, еда просто не вкусная, спагетти по вкусу просто прокисшие, про котлетки см. выше. Сладости есть, но ничего особенного, в других отелях выбор на порядок больше. Алкоголя выбор тоже не большой вино, пиво, местная водка качество не знаю, т.к. не употребляли.
Уборка номера была раза 2 наверно, и то когда выловили горничную и пальцем показывали на то что надо убрать, мусор из номера мы сами выносили)). Мыла не было, пришлось купить.
Как нам рассказали, раньше отель был очень хороший, но в этом году его взял в аренду какой-то азербайджанец, он видимо, оооочень жадный, сэкономил на всем особенно на еде.
Так что резюмирую: ехать в деревню Чамюва можно и нужно, но только ни в этот отель. Спасибо за внимание, всем чудесного отдыха.
Анна оценила сервисы
2.0 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Подходит для отдыха
3.8 Пляж
2.7 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
2.5 Номера
2.3 Инфраструктура отеля
Добавлено
03.09.14
15:30
(1 519 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:49 07.09.14
Уважаемая Анна!
Для начала благодарим Вас за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха и за оставленный комментарий на сайте!
Для нас важно мнение каждого гостя!
Нам искренне жаль, что отдых в нашем отеле не оправдал все Ваши ожидания и Вы не получили хороших впечатлений об отдыхе.
Все отзывы, оставленные на сайте очень значимы для нас и помогают нам усовершенствовать предоставляемый нами сервис.
С наилучшими пожеланиями...
С Уважением, Ирина Озген
23:14 07.09.14
Здравствуйте, Ирина. Спасибо Вам за Ваши старания, но одних Ваших усилий недостаточно, должен работать весь персонал. Хочу Вас поправить, хороших впечатлений мы получили множество, благодаря красивой природе, морю, и нашим детишкам. Сервис и кухня Вашего отеля просто подпортили настроение))
Добавить комментарий
Добавить комментарий