АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
862 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Novia White Lilyum (отель был переименован 31.12.15)
Отдыхала C маленькими детьми в августе 2014
21.08.14 - 31.08.14
- Не рекомендую отель
1.7
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Доброго времени суток всем! Вернулись несколько дней назад...

Доброго времени суток всем! Вернулись несколько дней назад из указанного отеля. Сразу хочу сказать, что не смотря на убогость отеля, отдохнули очень хорошо, шикарная природа, ласковое море, хорошая погода сделали свое дело. Теперь по поводу отеля: хоть мы и бронировали family room, нас впихнули вчетвером + грудной ребенок в стандартный номер, по ощущениям как в казарме))), правда через пару дней пересилили в номер большего размера, но тоже не двухкомнатный с двухъярусной кроватью как на сайте отеля. Оказывается, таких номеров там просто нет, хоть они и подтверждают бронирование(((.

Далее по поводу питания: ассортимент оооочень скудный, иногда выбрать было просто не из чего (например соевое мясо, какие котлетки {удалено модератором}, картофель фри, ну и т.д.). Кроме того, еда просто не вкусная, спагетти по вкусу просто прокисшие, про котлетки см. выше. Сладости есть, но ничего особенного, в других отелях выбор на порядок больше. Алкоголя выбор тоже не большой вино, пиво, местная водка качество не знаю, т.к. не употребляли.

Уборка номера была раза 2 наверно, и то когда выловили горничную и пальцем показывали на то что надо убрать, мусор из номера мы сами выносили)). Мыла не было, пришлось купить.

Как нам рассказали, раньше отель был очень хороший, но в этом году его взял в аренду какой-то азербайджанец, он видимо, оооочень жадный, сэкономил на всем особенно на еде.

Так что резюмирую: ехать в деревню Чамюва можно и нужно, но только ни в этот отель. Спасибо за внимание, всем чудесного отдыха.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
3.8 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
2.7 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
2.5 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
2.3 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
Добавлено: 03.09.2014 15:30
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 519 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

10:49 07.09.14
Уважаемая Анна!
Для начала благодарим Вас за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха и за оставленный комментарий на сайте!
Для нас важно мнение каждого гостя!
Нам искренне жаль, что отдых в нашем отеле не оправдал все Ваши ожидания и Вы не получили хороших впечатлений об отдыхе.
Все отзывы, оставленные на сайте очень значимы для нас и помогают нам усовершенствовать предоставляемый нами сервис.
С наилучшими пожеланиями...
С Уважением, Ирина Озген
Здравствуйте, Ирина. Спасибо Вам за Ваши старания, но одних Ваших усилий недостаточно, должен работать весь персонал. Хочу Вас поправить, хороших впечатлений мы получили множество, благодаря красивой природе, морю, и нашим детишкам. Сервис и кухня Вашего отеля просто подпортили настроение))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (972) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Анна Дмитриева
Россия
Тверь
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 27.03.2011
  • Страны, города: 2 / 5
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 862
  • Фото: 0
0 Благодарностей