SUNRISE Remal Resort 4*

Отдыхали в Tiran Island Hotel Sharm El Sheikh во второй половине августа 2014 года. Естественно, прочитали и негативные отзывы, но верили, что хорошее настроение и позитивный настрой позволят не замечать мелкие недочеты. Ошиблись. Постараюсь описать все, как есть.

1. Сельский дворец культуры. Никто не будет спорить, что внешне сам Tiran Island и прилегающая территория выглядят красиво. Но это только первое впечатление.

Номер был просторный и милый. И по началу я решила не обращать внимания на серые застиранные занавески, на постельное белье в катышках, мелких дырочках с полинялыми пятнами и обмахрившиеся полотенца. Конечно, возникала мысль все это сфотографировать, но решила не опускаться до подобной мелочности. Однако в день выезда, когда мы, сидя на диванчике в холле, от нечего делать достали фотоаппарат, к нам внезапно подошел администратор отеля (и через переводчицу) возмутился, почему мы фотографируем дословно: «как у них тут грязно». Ну, раз администратор, сам об этом сказал, то и мне, клиенту, поведать не грех. Сельский шик Tiran Island Hotel зашкаливает. Мебель, когда-то симпотная – старенькая и пахнет пылью, углы уборщики точно моют, дай бог, раз в год. А запах! В лобби, около баров в столовой и на пляже стоит восхитительный запах старой портовой таверны, сотканный из грязных тряпок, пролитого и наспех вытертого алкоголя и чего-то кислого. Никогда в жизни не была в портовых кабаках, но обонятельная ассоциация была именно такой. Конечно, для тех, кто использует принцип «все включено», чтобы напиться – запах не имеет значения, но трезвенникам здесь неуютно.

2. Столовая. Вероятно, администрации отеля очень тяжело работать по системе «все включено». Столы старенькие и расшатанные. Официанты их не успевают качественно протирать, кладут напротив человека синтетические черные салфеточки, в которых притаились липкие частицы грязи. Еще одна проблема Tiran Island Hotel – это столовые приборы, которых, судя по всему, ограниченное количество. Вилки и ножи моют в процессе, потом приносят в ящичке специальном, но взять их оттуда самому нельзя – официанты ругаются и говорят: «Мы сами принесем». Вероятно, напрашиваются на чаевые, ибо несут иногда минут по 15, после третьего напоминания. Вообще нас напугал в первый день усатый официант, который внезапно подскочил к столику и стал на ломанном языке объяснять: вы туда не садитесь, всегда сюда садитесь, я вам буду место занимать, а еще есть у вас бойфренд? И напитки вам принесу…. Вероятно, бедным арабам совсем не платят зарплату, ибо они очень навязчиво напрашиваются на чаевые, ничего, кроме брезгливой жалости не вызывая. Мне кажется, что в хорошем отеле персонал должен задавать только вопросы по делу (а не лезть в личную жизнь клиентов), но про местный менталитет нас предупреждали.

В некоторых отзывах о Tiran Island Hotel люди жалуются на пластиковые стаканчики. Стеклянные чашки в отеле тоже есть, но многие со сколами, трещинами или странно пахнут. Я очень радовалась, что есть одноразовая посуда.

3. Еда. Если вы в первый раз выбрались за границу и в первый раз вкушаете прелесть системы «все включено» - вам понравится. Но если вы хорошо готовите и отдыхали в Европе, приедете из Египта изрядно постройневшими. Молочка полностью отсутствует, колбаса и сосиски соевые (теперь у меня есть железный аргумент для тех, кто жалуется, что в нашей колбасе мяса мало, они просто египетскую не ели). Вкусовые пристрастия у всех разные, тут писать ничего не буду. Но хочется предупредить: фрукты моют плохо. На Синае вообще проблема с питьевой водой, та, что в отеле – опресненная морская, ей даже зубы чистить нельзя. Но ей, вероятно, моют фрукты (привет желудкам). А один раз взяли виноград в руки, а на ладонях остались черные пятна – грозди были совершенно не промыты.

4. Сервис. Говорили мне, что 4 звезды в Египте – это плохо, но я не верила. Однако, что самое неприятное – невоспитанность части персонала. Если девушка перемещается по территории отеля одна – уборщики начинают свистеть в след и окликать. Окликают, вероятно, как русские пацанчики научили, но в нашей стране вообще за такие вещи лицо бьют. Сразу отмечу, что ни в купальнике, ни в парео мы не ходили, всегда старались, чтобы одежда была адекватной. Уборщик в номере почему-то в первый день попросил сфотографироваться с нами, а заодно попытался руки распустить. После этого смотреть на персонал Tiran Island Hotel нам было тошно и неприятно. Единственное исключение составляют бармены и администраторы на ресепшене. Барменам, которые работают по системе «все включено», вообще памятник надо поставить за выносливость, терпение и быстроту. У нас даже складывалось впечатление, что они не отдыхают совсем. Молодцы.

5. Плюсы отеля. Tiran Island упорно вытаскивает за уши команда аниматоров. Удивительные, веселые, добрые, активные и просто замечательные ребята. С утра и до поздней ночи они делают все возможное, чтобы клиенты не скучали: йога, растяжка, зарядка, аквааэробика, дартс, вечерние шоу, организация дискотек… Да, и просто поболтать и поднять настроение, помочь в любом возникшем вопросе. Кимо и его команда – единственные, кто в этом отеле выкладывается на все 5 звезд.

Еще один хороший момент – это море. Многие едут в Tiran Island Hotel только ради него. Действительно, пляж отеля – единственный со своим понтоном (потому что из-за кораллов просто так не войти в воду), а разнообразие подводной флоры и фауны представляет собой рай для дайверов и тех, кто любит плавать с маской (вообще, те, кто без маски много потеряют). Причем, мы ездили в Голубую бухту (Дахаб) – центр дайвинга, но еще раз убедились, что туристы в отзывах об отеле правы – пляж здесь лучший (к сожалению, это не заслуга администрации отеля, а преимущество Красного моря).