Отдыхал С семьей в
августе 2014
- Рекомендую отель
23.08.14 - 30.08.14
4.2
5 размещение
3 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Жара в Сере
Добрый день!
Отдыхала с мамой с 23.08-31.08.2014 г.
Заселение прошло хорошо, номера хорошие.
Очень понравилось оформление отеля. Очень красиво. Очень много зеркал по всей территории. Сама территория небольшая, но нестандартная... Вначале путаешься в какую сторону тебе идти. На территории 3 бассейна, все три маленьких и один зачем-то с соленой водой.. когда из него выходишь, то на тебе соли больше, чем после моря. Так что бассейны только для детей интересны. Мы всегда загорали возле пирса или на нем. Попрыгать с него очень хорошо! Так же очень странно, что в отеле так мало душей, чтобы смыть с себя соль... приходилось все время ходить до него. В других отелях души везде, даже при сходе с пирса.
Анимация... ну чтож.. можно сказать, что ее не было..обычные игры в дартс, вотерполо и так далее совершенно не интересно. По вечерам анимация объявляла только, что сейчас будут выступать такая то команда... все, на этом их присутствие окончено.
Сервис. На ресепшене все говорят по-русски. Да и вообще, очень много сотрудников знают русский. Но!!! Официантов явно либо не хватает, либо они тупят очень сильно, пока между делом друг с другом общаются. За ужином можно было очень долго ждать столовые приборы и напитки. В отеле очень много турков, они любители постоянно сидеть за баром и все они - туристы, бармены - постоянно общаются друг с другом.. ржут, разговаривают. На всех остальных барменам дела нет. Еще бармены любителя ругаться матом по-русски.
Вообще концепция отеля семейная. Для детей оборудован очень хороший пляж в море, мелко, далеко не уйти, насыпной песок. Как мы поняли, этот отель в Германии из 5к самый дешевый, поэтому куча немцев разного происхождения... турецких немцев, русских немцев)
Молодежи в этом отеле делать нечего. Дискотека на 3-.
Еды хватало. Обычная еда в Турции в отеле. Что не нравилось, так это ужин на улице, вся еда на улице, вокруг сладостей мухи летают. Ладно мы сидим при влажности 80 и температуре 30 мокнем, но могли какое-ниб помещение сделать, где мы бы брали еду.
В общем, рекомендовала бы этот отель семьям. Достаточно тихо, спокойно. Из отеля не слышно музыки с дискотеки.
А да еще!!! Отель устраивает турецкие свадьбы!!!! Это невыносимо!!!!! Почти каждый вечер слушать народную турецкую музыку. Так как место, где проводят свадьбу находится рядом с ночным баром.
Так что отель не оправдывает свои деньги!! Лично я больше туда не поеду точно!
Добавлено
03.09.14
11:15
(2 437 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:34 16.09.14
Уважаемая Екатерина!
Мы искренне признательны Вам за то, что Вы нашли время и поделились мнением об отеле Club Hotel Sera на странице сайта Tophotels. Мы конечно же очень огорчены, что и за некоторых недочет Вы остались расстроенной Вашим отдыхом. Ваши замечания мы довели до сведения нашего руководства, они очень важны для усовершенствования обслуживания в нашем отеле.. Хотелось бы заметить, что для нас одинаково важны гости из всех стран и мы не разделяем их по национальностям. Нам искренне жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. Мы надеемся, что несмотря на те некоторые недочеты, Вы подарите нам еще один шанс принимать Вас у нас в гостях снова и улучшить Ваше впечатление о нашем отеле.
С уважением, Отдел по работе с гостями.
Добавить комментарий
Добавить комментарий