АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 24.10.12
Страны, города: 3 / 8
Отзывов: 8
Комментариев: 20
Читательский охват: 5039
Фото: 10
Отдыхал С семьей в
августе 2014
23.08.14 - 30.08.14
- Рекомендую отель

4.2

5 размещение

3 сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Жара в Сере

Добрый день!

Отдыхала с мамой с 23.08-31.08.2014 г.

Заселение прошло хорошо, номера хорошие.

Очень понравилось оформление отеля. Очень красиво. Очень много зеркал по всей территории. Сама территория небольшая, но нестандартная... Вначале путаешься в какую сторону тебе идти. На территории 3 бассейна, все три маленьких и один зачем-то с соленой водой.. когда из него выходишь, то на тебе соли больше, чем после моря. Так что бассейны только для детей интересны. Мы всегда загорали возле пирса или на нем. Попрыгать с него очень хорошо! Так же очень странно, что в отеле так мало душей, чтобы смыть с себя соль... приходилось все время ходить до него. В других отелях души везде, даже при сходе с пирса.

Анимация... ну чтож.. можно сказать, что ее не было..обычные игры в дартс, вотерполо и так далее совершенно не интересно. По вечерам анимация объявляла только, что сейчас будут выступать такая то команда... все, на этом их присутствие окончено.

Сервис. На ресепшене все говорят по-русски. Да и вообще, очень много сотрудников знают русский. Но!!! Официантов явно либо не хватает, либо они тупят очень сильно, пока между делом друг с другом общаются. За ужином можно было очень долго ждать столовые приборы и напитки. В отеле очень много турков, они любители постоянно сидеть за баром и все они - туристы, бармены - постоянно общаются друг с другом.. ржут, разговаривают. На всех остальных барменам дела нет. Еще бармены любителя ругаться матом по-русски.

Вообще концепция отеля семейная. Для детей оборудован очень хороший пляж в море, мелко, далеко не уйти, насыпной песок. Как мы поняли, этот отель в Германии из 5к самый дешевый, поэтому куча немцев разного происхождения... турецких немцев, русских немцев)

Молодежи в этом отеле делать нечего. Дискотека на 3-.

Еды хватало. Обычная еда в Турции в отеле. Что не нравилось, так это ужин на улице, вся еда на улице, вокруг сладостей мухи летают. Ладно мы сидим при влажности 80 и температуре 30 мокнем, но могли какое-ниб помещение сделать, где мы бы брали еду.

В общем, рекомендовала бы этот отель семьям. Достаточно тихо, спокойно. Из отеля не слышно музыки с дискотеки.

А да еще!!! Отель устраивает турецкие свадьбы!!!! Это невыносимо!!!!! Почти каждый вечер слушать народную турецкую музыку. Так как место, где проводят свадьбу находится рядом с ночным баром.

Так что отель не оправдывает свои деньги!! Лично я больше туда не поеду точно!

Добавлено 03.09.14 11:15 (2 437 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:34 16.09.14

Уважаемая Екатерина!
Мы искренне признательны Вам за то, что Вы нашли время и поделились мнением об отеле Club Hotel Sera на странице сайта Tophotels. Мы конечно же очень огорчены, что и за некоторых недочет Вы остались расстроенной Вашим отдыхом. Ваши замечания мы довели до сведения нашего руководства, они очень важны для усовершенствования обслуживания в нашем отеле.. Хотелось бы заметить, что для нас одинаково важны гости из всех стран и мы не разделяем их по национальностям. Нам искренне жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. Мы надеемся, что несмотря на те некоторые недочеты, Вы подарите нам еще один шанс принимать Вас у нас в гостях снова и улучшить Ваше впечатление о нашем отеле.

С уважением, Отдел по работе с гостями.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Екатерина (8)