Отдыхал C маленькими детьми в
августе 2014
- Рекомендую отель
19.08.14 - 29.08.14
3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Путишествие в Египет
Я со своей 9-и летний дочкой посетила этот отель 19 августа. Тур. услуги" Анекс Тур. По приезду нас два часа мурыжил в духоте сотрудник на рецепшене. Дочка не выдержала, начала плакать. Когда мы подходили к стойке он уходил с рецепшена и говорил, что не будит не кого обслуживать пока мы не присядем в зал. Звали его Хелли. Мы получили номер стандарт класса № 1106 В ваучере у нас был номер комфорт класса. каждый день я ходила на рецепшен и просила переселить. Я обращалась к гиду Анекс Тура- Юлии , показывала ваучер, но мне объясняли, что меня поселили правильно. Почему гиды не проверяют куда заселяют туристов.
В номере в котором мы жили , очень хорошо убирали,мальчик делал нам розочки и крокодильчиков,сглаживая свинское отношение персонала на рецепшене. Спасибо ему огромное.
На шестой день , у нас сломался кондиционер, была аномальная жара. Мы с дочкой не спали всю ночь. Дежурный администратор Мухамед Камбаурис переселил нас в номер комфорт класса, но при этом сотрудник рещепшена не хотел мне давать ключи от номера.просил заплатить. Мне пришлось вызывать администратора. Номер сильно отличался от того в котором мы жили, просто отличный. Огромное спасибо Мухамеду!!
Уезжали мы 29 августа в 18час, заплатила 30 дол за нахождение в номере до 18 час. Принесла ваучер гиду,что буду жаловаться на , то что комната не соответствовала классу комфорта.она забегала. Сотрудники отеля начали извинятся,отдали 30 дол,предложили ужин,не брали ключи, пока я не напишу расписку, что у меня к ним нет претензий.
Еда у них, мало фруктов,ассортимент большой,но дачка ела только булки ,и рис от остального у нее болел живот. Для взрослых еда нормальная. Море очень близко.
Анимация для взрослых и детей. С детьми занимаются отлично, дочке очень нравилось. Ходила на гимнастику и аква эробику. отлично. Ребята молодцы!!! Спасибо Любе, Саши,Фрауке,Андриану,Сему,Джиму ,Космосу,Шибо. Отличная команда!!!!
Прочее
Вид из номера
Вид из номера
Территория отеля
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ comment.user.name }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Добавлено
02.09.14
21:13
(1 940 символов в тексте)
моё Cпасибо
08:02 07.09.14
Инна, Вы внаглую рекламируете компанию. Надеюсь, ваш коммент будет удален
15:52 10.09.14
Какую компанию она рекламирует? бреж несете, все правду написала, сами от туда вернулись 22 августа, у нас все было точ в точ, только нам номер еще не хотели продлять и не продлили до 18-00, жалобу я уже накатала, так что сгинь нечистый!
18:12 12.09.14
Здравствуйте, Светлана!
Команда нашего отеля благодарит Вас за отзыв и описание Ваших каникул на нашем курорте.
Хотим заверить Вас, что все комментарии доведены до менеджеров соответствующих департаментов.
Нам также очень приятно знать, что в целом Вы остались довольны отдыхом в Египте. Надеемся, Вы сможете снова оценить красоту нашего отеля, и изменения над которыми ежедневно трудятся наши сотрудники.
С наилучшими пожеланиями, администрация
09:49 20.09.14
Чудо в перьях,Эдуард, ты видишь, что я обращаюсь к Инне? Ты видишь тут комментарий Инны? Нет ? А знаешь почему? Потому что под отзывом Светланы был размещен рекламный пост продавца экскурсий. Отзыв Инны ,как и следовало ожидать, был удален после моего обращения в техподдержку. Читай внимательно!
Добавить комментарий
Добавить комментарий