за последние 30 дней
Халатное отношение Персонала!!!
Отдыхали с мужем с 26.07.2014 по 3.08.2014 в Тунисе в отеле dessole le hammamet resort 4* ,в целом поездка понравилась,все было хорошо,летели Северным ветром,задержка была неболльшая на минут 40!нормально,читала другие отзывы кто-то по 2-4 часа ждал!!
ехали просто отдохнуть,поплавать,погреться и посмотреть немного страну!встретили нас хорошо,и в аэропорту и в отеле.не очень понравилось правда при заселении начали выуживать чаевые,чтобы номер был получше!минус!территория понравилась зелень,бассейны,есть анимация но очень слабая,особо их не видно и не слышно!
Еда в отеле была однообразная,все одно и тоже и на обед и на ужин.Один раз были креветки и то очередь была очень большая,как будто весь отель разом собрался!)и отстояв такую очередь положили крошечных 8 креветок,нам на двоих с мужем!!!
Отношение персонала очень не понравилось,делать ничего не хотят без чаевых,да и с чаевыми тоже!к концу отпуска начали приезжать местные жители с семьями в наш отель и персонал конечно же отдавал предпочтение своим!пропускали их без очереди,еды накладывали побольше,например креветок!!!шезлонги на пляже им занимали в тенечке,русским не разрешили их занимать!
А в последний день просто поставили большую и жирную точку!решили пойти с мужем в кафе при отеле,которое на берегу находилось,пошли на пляж,погуляли,сели в кафе,сидим 5,10,15 минут никто не подходит,все ходят мимо и нас не замечают!муж хотел,уйти,но я решила подойти к русско говорящему администратору сама,очень хотелось посидеть в кафе у моря!!!после того как я сама подошла,конечно к нам подошли,приняли заказ!но осадок остался очень неприятный!!!
Да,еще,чуть не забыла,как -то днем пошли с мужем в дальний бассейн где спокойно.Возле бассейна находится постоянно один спасатель.Этот басейн глубокий 2м, а где-то даже и поглуже. В басссейне плавал мальчик лет 5-6 с надувным кругом вместе с папой,папа вышел из воды,чтобы взять полотенце,мальчи остался в бассейне,наверно решил снять круг,и начал тонуть,захлебыться водой,папа конечно тут же прям с полотенцем нырнул в воду за ребенком вытащил его,все хорошо.НО вот спасатель,в это время, мило беседовал с местной жительницей,которая приехала тоже отдохнуть,и даже ничего не видел и не слышал!!продолжал стоять и разговаривать!!!я была просто в шоке,папа как это странно не подошел,ничего не сказал,может сам был в шоке!но я была в недоумении!!!вообще для чего тогда он там сидит!!!???
В Тунис теперь как-то нет желания больше ехать!!!!А ОСОБЕННО В ЭТОТ ОТЕЛЬ!!!Думаю виноват в этом владелец,раз позволяет так вести себя персоналу отеля!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Мы благодарны Вам за Ваши замечания и приложим все усилия к устранению возникших неудобств.
С уважением и признательностью, администрация отеля Dessole Le Hammamet Resort 4*