Хочу поведать вам историю об этом "чудо-отеле".... Приехали мы 21 августа в 14.00ч., я, две мои подруги и два ребенка 8 лет. Выбирали отель по отзывам, положительные отзывы преобладают конечно, вот только кто их там написал...??? Так вот, приехали мы в 14.00, заселили нас только в 18.00, в обед даже покушать деткам не предложили, злые и голодные мы просидели на рецепшене 4 часа... На сайте у них есть номера 3+2, так сказать семейные, ничего подобного у них там нет....по крайне мере мы его не получили, нас пытались убедить, что это обманул нас тур оператор....С нами работала Диана Савджи, это их местный отдел по работе с клиентами, более хамовитую пофигистку я ещё не встречала, уж поверьте есть с чем сравнивать... И беда в том, что кроме неё там с нами, русскими никто работать не изъявил желание... Ближе к вечеру мы получили свой номер с раскладушками и креслами раздвижными... И за это мы заплатили по 2500 долларов США с каждого взрослого человека... Самые дорогие раскладушки здесь!!!! Ладно, успокоились и начали наслаждаться отдыхом... Территория отеля очень хорошая, постоянно убирали и меняли насаждения( тут конечно и сказать нечего), питание вроде тоже не плохое, как и во всех отелях, крабов и кальмаров тут не подавали и не ждите.... Анимация тоже вроде ничего, развлекали как могли, старались))) Для детей не плохой городок сделали, но нашим деткам там не понравилось, да и вообще там всегда мало детей было, мамы не сильно доверяли своё чадо отелю. Алкоголь- алкоголь бесплатный только местный и мартини... Шампанское, ликеры, коньяки и виски западного производства полностью за денежку продают... После 12.00 ночи все напитки становятся платными, даже соки.... теперь про обслуживающий персонал.... Понятно что конец сезона, понятно что они уже устали и мы их раздражаем... везде хамят, усмехаются, возможно и на {удалено модератором} посылают, но это мне было не понять)))) Уборка номеров... милые дамы, только здесь я поняла почему турки на наших девчатах женятся, мы хоть полы мыть умеем, белье грамотно гладим и от нас приятно пахнет.... Сам номер- все 10 дней в прихожей у нас стояла урна, которая собирала воду исправно капающую с потолка, в детской сыпался потолок и пахло сыростью, паутины просто шедевр!!! Несколько раз устраивали им разгон за уборку и полотенца, пол грязный, пятки не могли оттереть... на пять человек нам оставляли всего 2 полотенца и не пополняли холодильник не разу за весь отпуск.... Теперь вернемся к Диане, за весь отпуск она стала мне как "родная" и "любимая" даже не знаю как назвать... Наши детки пошли на горки в бассейн, разорвали все купальники и исцарапали попки в кровь... Мы к Диане, так и так, примите меры... Эта коза мало того что не попыталась как то принести извинения от отеля, так и услуги врача не предложила нашим попкам.... пришлось врачевать самостоятельно.... На следующий день мы с подругой устроили в офисе разбор полётов... так визжали и кричали, что прискакало руководство отеля, и что нас удивило, они попытались заткнуть нам рты, якобы все могут услышать... Через пару часов мы получили письменное извинение от отеля и один купальник на двоих детей ( ну это уже ладно, успокоились вроде))) Вообщем, дорогие туристы, если вы любите помотать себе нервишки и потаскать на матах персонал, то добро пожаловать в этот сарай! Приятного вам отдыха и отдыхайте с уютом! Наталья.