за последние 30 дней
Неоднозначное впечатление.....
Отдыхала я с ребенком 8 лет с 23.08-30.08.2014года в данном отеле. Постараюсь описать все по-порядку, чтобы нарисовать более-менее адекватную картинку отелю Премиум Гранд Горизонт.
1) Приехали в отель в около 16:00. На рецепции парнишка, который всем рассказывает сказки о своей жизни в Броварах, взял документы и через 10 минут намекнул, что оплаченный номер стандарт без вида на море может оказаться не очень хорошим, на что получил 10долларов и поселил на 3 этаже с видом на море и аквапарк.
2) Зашли в номер, проверили или все работает - работало все, и "кондиционер" - который обдувал без фреона, но ночами иногда было прохладно и мы накрывались. Номер грязный, мебель старая, ванная вся в ржавчине и плесени... Но мы приехали не в номере сидеть, все работает, нигде не протекает и слава Богу.
3) Море отличное, пляж большой, места хватало всем в любое время. Парень постоянно убирал мусор, следил за чистотой на пляже. Умничка.
4)Аквапарк - небольшой, но достаточно хороший, убирали, мыли, ребята следили за безопасностью, в общем тоже хорошо.
5) Территория небольшая, но ухоженная, постоянно убирают, стригут газончики. Поддерживают чистоту.
{удалено модератором}
7) Хочу сказать спасибо Администрации отеля за помощь в решение накипевних проблем в т.ч. инцидент с полотенцами в номере. Отреагировали сразу, помогли, разобрались.
8) И наконец: отель выбирала, чтоб была анимация для детей т.к ехала сама с дочкой и боялась, что будет скучно. Нет, таки наоборот. Веселили и меня и дочку, не навязчивые. Утром, днем и вечером программы развлечений. В особенности хочу отметить Алекса, прошу передать ему "привет" - парень молодец, старался. Дочке с ним было весело.
Наверное, пока это все. Что вспомнила, то написала. Будут вопросы, задавайте...
На данный момент отелю могу поставить 4, но с огромным минусом и с большими надеждами на перемены к лучшему.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?