АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1005 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
1 комментарий
Отзыв об отеле Zen Phaselis Princess (отель был переименован 01.08.15)
Отдыхала В одиночку в августе 2014
25.08.14 - 31.08.14
- Не рекомендую отель
3.3
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

В шоке

Начну по порядку... От аэропорта до отеля, пока всех развезли, прошло почти 2 часа (( Гид, сопровождающий нас от аэропорта до отела была девушка,так вот все бы ничего, но постоянно звонил ее мобильный и она просила свою подружку, гида с другого автобуса подождать ее в нашем отеле как раз, соответственно когда мы приехали, она указала нам вход в отель и сказала на ресепшене взять карточки для заполнения и смылась к своей подруге... Почему не знакомить сразу с гидами отеля и не передавать под их присмотр????

Потерянные, уставшие и в незнакомом месте мы присели и заполнили карточки заселения, сдали их на ресепшен... спросив когда будет заселение (время было 12,30), он указал на чемоданоносильщиков, сказал что они нам все подробно расскажут. Тут же рядом со мной оказался маленький худощявый паренек, который "говорил словно пел", что покажет мне самые лучшие номера, поднялись мы на 5 этаж, показал он мне номер, оглядев номер он действительно неплохо выглядел мебель белая, но вид из окна был на бассейн с детскими горками, а море было видать чуток слева!!!!! среди высоких деревьев, справа же вид был на гору, у подножья которой проходила дорога и местные бедные домики (((. Я конечно сразу сказала ему НЕТ, что номер этот мне не подходит, т.к я путевку покупала с видом на море, он сказал что это и есть комната с видом на море, и стоит она +30 у.е. за то что заселил пораньше (хотя заселение идет стандартно с 12 до 14.00 в зависимости от свободной комнаты и проведенной уборки) и лучший из всех что есть, я категорически отказалась, потом он повел меня в номер на 5 номеров ближе к морю, но там аналогичный вид в принципе, т.к. отель стоит перпендикулярно мору, то при покупке путевки обратите внимание, что вид на море считается обе стороны здания 4 и 5 этажа, но на какую сторону вам дадут номер неизвестно. Поэтому приплачивать этим жуликам не стоит в отеле... В итоге он сказал что сейчас с видом на другую сторону (большой бассейн) нету, что ему надо дать 20 у.е. и он забронирует номер на завтра, типа там кто-то будет выезжать. Ну я дурочка таки дала ему 20 у.е. с надеждой чтобы мой отпуск был лучше с лучшем видом из номера. Поэтому чемоданы не стала распаковывать сразу, достала необходимое и пошла на обед...

Еда 50/50: помидоры, суховатые огурцы, острые перцы, супы непонятные, зелени много, рис, картошка, макароны, мясо курицы со специями - вкусное, рыба была то пресная вообще, то костлявая, за неделю только раз попалась очень вкусная, лепешки турецкие с сосисками, которые не съели с утра или картошкой, овощи тушеные острые до невозможности, из фруктов были апельсины странные, словно это отборные бракованные апельсины, за неделю прибывания, я так и не отыскала апельсин без черного пятнышка((( арбузы были дольками, они были в достатке, но по спелости раз на раз не приходилось, персики были 2 раза (9 не спелых, 1 спелый), и сливы аналогично персикам. Сладости желе кругом, хотя пару раз попадала на вкусные бисквиты и турецкие медовые сладости. Соки это сухие смеси с водой в перемешку, алкоголь (то что я побывала это мартини и вино - отвратительное, словно разбавленные самогоном), такие напитки вообще опасно пить в жару, потому что не удивлялась даже когда людям было нехорошо, я все сразу говорили напился чувак, да я уверена что после пару глотков такого алкоголя и получасового прибывания на солнышке плохо станет даже богатырю! Уборка столов ужасная, мухи кругом (не роем конечно, но десятка хватало чтобы побоятся оставить тарелку без присмотра, хотя что тарелка, когда они и на салаты, овощи и т.п. садились), кошки 4 штуки!!!! я против кошек ничего против не имею, но запах шел со стульев спецефический в том месте где они любили повалятся. То что в столовой было жарко, у меня даже слов не находится как про эту духоту написать ((( Морожное пломбир и шоколадное только съедобное, но их съедали тот кто придет в первом десятке как начинается раздача, а вот все фруктовые вкусы - это словно жвачная фигня какая-то. Бары у бассейна, где можно было попить водички или кто что предпочитал, это хамское отношение, если просят лед положить в напиток, то говорят что напиток итак холодный, детям так вообще грубили, если просили налить Фанту, а бармен наливал Лайм, то говорил что это одно и тоже, хотя сами понимаете что лайм это лайм и не все дети его могут пить.

Дальше пойдем на пляж, без специальной обуви там тяжело находится, галька на входе в море и это очень такое ужасное ощущение!!! Лежаков всем хватает. Море с виду чистое но раз в день откуда то приплывал мусор (не крупный, а словно через мясорубку пропущенная пластиковая посуда) после чего это выкидывало все на пляж, но т.к. там галька, то соответственно все смешивалось с ней не было видно. Вода какая-то в море, после выхода из него тело было неприятно липким каким-то (( Душевые хорошие на пляже кстати, что спасало ситуацию, после море к ним помыться и лечь загорать...

Дальше на очереди расскажу про шоу программы, которые проходили каждый вечер... сначала была детская дискотека, где аниматоры 5человек, из них только 2 русские, с ними хоть куда не шло программа была интересная и дети, которых там очень много 45 русскоговорящих с разных стран и 5 турков, так вот когда вела русская аниматорша дети веселились, а вот когда вела турчанка, то дети стояли в ступоре, еле успевая повторять за ней. После детского шоу, которое шло с 21.00 до 22.00, начиналось взрослой представление за семь дней прибывания, т.е. 7 программ интересными было 4. Ведущий хороший, но всегда отдавал предпочтение турецким отдыхающим (( при выборе победителя подтягивал турков и при необходимой помощи помочь в конкурсе людей из зала был всегда турок, как бы некрасиво так, если непьющего русского он заставлял пить пиво для конкурса, то турку он давал воду, нечестно!!!

Ну теперь продолжу про заселение, наступило долгожданное завтра и с утра я спустилась искать того паренька, который обещал меня перезаселить, и что вы думаете? я его не нашла, ну подумала что может он во вторую смену работает и т.п., поэтому не поднимая паники пошла на договоренную встречу с гидами (их 4человека от АнексТура, т.к. отель весь в флагах этого туроператора, скорее всего думаю это их собственные отель, поэтому там и гидов больше чем обычно) в 11.00. Встреча стандартная, рассказал про страховку и экскурсии, после чего позадавали вопросы из зала и разошлись. Вопросы были и про заселение, он говорил что в случае вообще каких-либо вопросов обращаться к ним, а не на ресепшен. Так вот я и решилась ему объяснить после встречи что мне не нравится номер, объяснила ситуацию, после чего он пошел на вопрос и решил вопрос, судя по бурным разговорам на ресепшене на турецком, ему это не так просто, но удалось, только заселение будет завтра уже ((( Ну что сделать, пришлось ждать завтра, в этот раз меня не обманули и действительно мне дали номер с видом на большой бассейн и виделось нормально и море и горы, в общем вид был действительно лучший!!! Спасибо большое ГИДУ!!!

Номер был и внутри хороший, как и предыдущие осмотренные два, единственный минус что Душ был не управляем нигде и промыть остатки мыла с краев было невозможно, т.к. вода стояла в ванне из-за плохой проходимости. Кстати уборка была неплохой, да.. не всегда вытирали зеркала или однажды не доложили полотенца, но в общем неплохо было, положила 1 у.е. так и лебедя скрутили и цветов на кровать набросали. Мини бар это 1 бутылка 2л воды без газа, 1бут. 1л пепси и 2бут. 0,5 газированной минералки. Сейф в шкафу был, с ним все ок, ТВ было кабельное с русскими каналами.Кстати кого пугает то что со стороны большого бассейна громкая музыка, меня ничуть не беспокоила она ни днем ни ночью, они была слышна но не на столько.... а вот номер, у которых вид был на горки, так там ничуть не тише + визги детей с горки и шум паркующихся автобусов, которые привозили туристов с аэропорта и экскурсий, да и сторона теневая (( Эконом номера это номера в 2этажном здании напротив, не знаю как там внутри, но те кто жили на 1 этаже большие окна все выходят на столовую и все было видно ((( и апартаменты видела снаружи, мы завозили туда туристов когда ехали с экскурсии, я в шоке была, это же домики в ужасном районе (((, которые ОЧЕНЬ далеко от отеля!

По отелю вроде все написала.

По экскурсиям из отеля от 60 до 240 у.е., обернуть чемодан обратно -7 у.е., фотосъемка в отеле 1час бесплатно, но скинуть или распечатать от 7 у.е. ОДНА фотка а полная, работа аниматора с детишками - рисунки на песке, лепка печенюшек - 10 у.е. день как мне сказала мамочка, отдыхающая с ребенком. Аниматоры для взрослых много бегали и прыгали, но уделяли внимание только избранным. В хамаме, который находится в подвале отеля, все полотенца пахнут сыростью, массаж делал взрослый мужик, который позволял себе какие-то лишние рукодвижения, может кто едет туда за приключениями на задницу то им понравится, а как для людей, которые хотят отдохнуть в нормальном 5* отеле, то это явно не этот отель и не эта страна вообще!

Вообще Турция какая-то резиновая, не отпуск вышел, а какое-то путешествие в муравейник! Что на экскурсиях море людей, что в отеле. Много народу значит и грязно и шумно и не хватает чего-то вечно или попадаемся условно говоря на объедки во всем, в этом и выходят минусы.

У каждого выбор за самим собой, но если вы решитесь ехать в этот отель, то главное не берите эконом номера или апартаменты, т.к. можно найти лучше отель 4*, но не эти номера, даже с виду они уже не айс(((( если берете номер с видом на море, то это 4 и 5 этаж!!!!! 1-3 этаж это вид на сад, где очень шумно с обоих сторон в разы больше. И не соглашайтесь на уловки жуликов чемоданоносильщиков, которые стрясут с вас 20-30 у.е., лучше подойдите к гидам, они сидят слева от ресепшена с 9-10 утра до 6-8 вечера каждый день.

Всем желаю удачного отдыха и положительных эмоций, чтобы прочитав отзыв знали к чему быть готовым.

Отелю желаю туристов, которые отдыхают и не царапуют нечайно мебель или засоряют своими стаканчиками пляж, а побольше желаю персонала, который будет должным образом добросовестно исполнять свои обязанности... чтобы успевали сделать наш отпуск лучше, а не чтобы содрать лишний доллар с отдыхающего, потому что если один отпуск в вашем отеле понравится, то и во второй раз к вам приедут, так что лучше чтобы к вам приехала семья еще раз отдыхать, заплатив не малые деньги, чем отдельные личности будут трясти себе на карман.

Добавлено 01.09.2014 16:47 10 360 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Согласен со всем только, вот гиды тоже турки и тоже ни чего не предпринимают
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 540) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Lin
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 01.09.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 0
0 Благодарностей