АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
3290 + 0
Читательский охват
Серебряный статус
11 комментариев
Отзыв об отеле Incekum Beach Resort (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхала С друзьями в мае 2012
01.05.12 - 12.05.12
- Не рекомендую отель
3.7
  • 5 размещение
  • 1 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

«БУДТЕ ОСТОРОЖНЫ ТАМ ВОРУЮТ!!!»

Начнем сначала! Отдыхали мы с подругой с 3 по 9 мая. Это была моя первая поездка в Турцию. Всё как -то откладывала поездки в страны популярного отдыха. Аэропорт Шереметьево, терминал С, я там частый гость, он для меня можно сказать родной) Замечательный вылет, всё вовремя, летели чартером (Оренбуржскими авиалиниями) В самолете стюардессы, как то не собрано работали, честно говоря, в первый раз столкнулась с такой неразберихой. Во время еды, они постоянно бегали туда обратно по самолету, ничего...бывает) Я летела отдыхать и эта мысль грела мне сердце! Только подумаю, что сбежала из дождливой Москвы, пускай даже на недельку... на душе становится тепло:) Прилетели в аэропорт Анталии, все прекрасно, отдали ваучеры, прошли к автобусу, который довольно-таки быстро заполнился нашими туристами. Оказалось,что ехать нам не близкий путь. 2,5 часа, подсказал гид. По пути мы высаживали туристов у отелей, и был небольшой мандраж...куда же приедем мы. В наш отель, кстати, мы с подругой были единственные. Более того, он находился дальше всех и ехали мы как раз-таки эти 2,5 часа. Ничего! Сердце ещё полыхало)))))))) Трудностей мы не боимся! Казалось, приедем, всё будет супер... весело, хорошо,круто! Чем дальше от города, тем лучше! Как говорится, надежда умирает последней! Вот уже виднелся мини городок(поселочек) Ingekum. Мы радостно вздохнули "всё приехали"! Проезжаем охрану, и вот мы уже у ресепшена! Как обычно, подготовились, в паспорт положили деньги за номер получше, мы всегда берем с большим балконом. У нас с подругой заведено, по вечерам проводить время на свежем воздухе, сидеть, болтать. Мы очень редко видимся в России, она живет в одном городе, я в другом, поэтому каждый год с мая по сентябрь... мы берем 2 недельки и улетаем в жаркие страны. В этот раз получилось лишь недельку, но она обещала быть насыщенной, т.к. мы заранее ещё все обговорили. Продолжим... На ресепшене денег с нас не взяли, сказали,что очень много народа в отеле, и нет свободных мест. Мы с поникшими головами побрели к своему номеру, ожидая на самом деле всякое. Как всегда бывает в таких странах, их работник схватил наши чемоданы(он схватил их ещё с автобуса) так как время подходило к 8 вечера, после длиной дороги и мы были уставшие, то с радостью дали подзаработать местному отельному турку. Совсем недалеко от главного корпуса, расположился наш номер 2125, недалеко от дороги, но балкон и окна выходили в другую сторону, где вдалеке с одной стороны виднелось море, а если немножко изменить угол обзора, то можно увидеть и небольшую стройку-помойку. Опять же, я не притязательный турист, с позитивом прилетела отдыхать, смотреть в ту сторону я не собиралась, и ещё т.к. маленькие балкончики, то выходили туда мы редко, вечерком на 5 минут, там ловил Wi-Fi. Да и вообще, честно сказать, я не особо люблю,чтобы окна выходили на бассейн, т.к. там всегда шумно. А в номер мы приходим только отдохнуть после ужина, и спать после дискотеки, а в это время хочется тишины! Кстати, зайдя в номер, мы с радостью обнаружили, что он 2-х этажный, вверх по лесенке находилась ещё одна комната. сначала это был восторг, потом уже я поняла,что не к чему такое счастье, поднявшись в самом начале наверх и осмотрев вторую комнату, больше туда мы не заходили. Покидав все сумки, заплатив носильщику за помощь, мы побежали к ресепшену, спросить,когда мы сможем поставить пароль и пользоваться сейфом, за одним и узнать,где у них ресторан,чтобы с дороги поужинать и лечь отдыхать. Еле объяснив все, т.к. "русскоговорящий" администратор на ресепшене(если его можно так назвать), говорил умело на немецком, но не очень хорошо на английском и тем более на русском, то в ход шло все... руки,звуки, отдельные слова на всех языках(мы не полиглоты и в совершенстве знали только русский язык), разобравшись всё-таки... спустя какое-то время, задав все интересующие нас вопросы, нам сказали идти покушать, и что человек придет и починит нам сейф только в 9 вечера. Ужасно проголодавшиеся мы пошли в ресторанчик. Еда спора нет... изумительная! Огромный выбор сыра(я сыроед),огромный выбор сладостей, огромный выбор зелени... мясо на углях, рыбка(только костлявая очень). Питание,в принципе, хорошее, всегда всего много и хватает. Придя с ужина, я взяла свою сумку и, как на подсознательном уровне что ли... начала пересчитывать деньги в кошельке. С ужасом поняла,что не хватает 100 долларов. Стала вспоминать, где я доставала свой кошелек и где могла их обронить. Потом попросила пересчитать деньги свою подругу, у неё не доставало 50 долларов (наличности у нас было с собой не много, все остальное на карточке, у меня было 300 долларов сотками, а у неё 200 десятками) Не большая сумма, но всё же...неприятно!) Устраивать скандал никто не собирался. Мы просто спокойно подошли к ресепшену, стали объяснять ситуацию... опять же турки сделали вид,что они совсем не понимают русского. Переглядывались и улыбались! В этот момент, я чувствовала себя какой-то аферисткой, которая пытается снять с отеля денег! Развернувшись и сказав, что завтра будем обсуждать эту ситуацию с Пегасом, мы ушли..настроение ни к черту, в этот вечер мы просто не могли никуда идти -уснули! На след. день, после завтрака мы пошли к лобби, искать нашего отельного гида Нурмана,который должен быть у нас в отеле с самого утра. Поймать мы его смогли только в 16-00 и то случайно. Рассказав ему это, он улыбнулся и сказал...этого не может быть, это хороший отель. Я сама прекрасно понимала,что это рейтинговый отель, до поездки мы пересмотрели много сайтов, именно поэтому сюда пал наш выбор. Людям нравится этот отель, именно поэтому мы взяли его! Мы попросили Нурмана, по электронным ключам посмотреть, когда после нашего ухода заходили туда снова, на что он опять же улыбнулся и сказал,сейчас все улажу, ушел, потом сказал, мы посмотрим по камерам(каким???? их нет там!!!) Разоряться по поводу 4500т.руб. не хотелось, поэтому мы считали своим долгом лишь предупредить тур.оператора,чтобы он сделал отелю хоть какое-то предупреждение! Отдых продолжался далее... после завтрака мы всегда шли к бассейну и занимали лежаки, народа(как нам сказали в самом начале -много) я не наблюдала. Был, но не огромное количество, многие лежаки пустовали. Анимация жутко скучная, 2 длинноволосых, усатых то ли турка, то ли не турка, русская девчонка Алёна, которую в самом начале не было видно и диджей, наверное единственный позитивный паренек из анимации, который постоянно веселился и прыгал. парень был на своей счастливой волне! Стандартная зарядка с утра, стандартный дартс. гимнастика в воде, пляжный волейбол и добавились только уроки турецкого(я сравниваю с Египтом, в Египте ещё различные танцы, йога,гольф) тут поле для гольфа вроде как было, но в анимационную программу включено оно не было. Сухо и не интересно!!! Аниматоры бегают, не напрягаются... ходят за ними 5-6 немцев с пивными животами и ладно. Вечерние шоу отстают даже от египетских(хотя Турция славится наоборот ночной жизнью и ярким зажигом)... а тут скукота!!! Дискотеки никакие... танцует можно сказать, только опять же этот смешной диджей)))) В общем, по прилету домой, мне сказали,чтобы я не делала выводы об этой стране,т.к. попала не в совсем удачный отель! Отель только для НЕМЦЕВ! Любят и понимают там только их! Скукота... тишина... никаких развлечений!

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
3.7 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
2.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
2.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено 01.09.2014 11:51 7 275 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (11)

этот отель немецкий и правда, и еще семейный - он на отшибе находится.... для того, чтобы потусоваться надо выбирать молодежные отели :))) Мы туда ездили семьей и нам там очень понравилось...
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Этот отель для спокойного отдыха. Ваш отзыв - это полный бред. Надо выбрать отель для себя. И винить потом надо только себя. По поводу воровства-- там с этим очень строго и я вам просто не верю . Вай фай плохой - вы отдыхать сюда при ехали, а не в интернете сидеть. У меня проблем с интернетом не было. Скайп работал на ура. Да, анимация слабая. Но повторяю еще раз- выбирайте отель под себя.
Вячеслав, почитайте все мои отзывы! Я непритязательный турист, всегда с позитивом во все отели езжу (не один и не два раза в год выезжаю заграницу!!!!) Даже тут, пишу отзыв и хвалю отель, как рейтинговый! Я вообще, редко жалуюсь на что-то в отелях.... но тут откровенное ХАМСТВО со стороны персонала(по моему случаю воровства) и Пегаса.
Я первый раз столкнулась с воришками и уж поверьте не стала бы омрачать ложью такой отель!
Интернет был, как средство связи с родными! Уж, извините, время идет вперед и интернет давно уже не детские игрульки, и в каждом отеле, такого уровня, он должен быть идеальным на любом этаже отеля и в любом номере! Если у вас проблем не было, значит уже исправили,что радует, потому что и ценник этого отеля поднялся очень хорошо, к тому что был!
Про анимацию, я отмечаю тут,чтобы люди читая мой отзыв, понимали куда едут! Для этого отзывы и нужны, я считаю, чтобы адекватно оценивать обстановку в отеле, если не дай Бог, недобросовестные туроператоры очень нахвалят какой-то отель(например этот, в плане анимации)!
Вы пишите: "Там с этим очень строго" - стесняюсь спросить, вы как это поняли?)))
Очень рада за Вас,что вы отлично отдохнули в этом отеле! Я написала свои впечатления, я не подставное лицо, которое хочет омрачить отель и не какой-то не притязательный турист, я высказала свою точку зрения именно по этому отелю! Нас там обокрали(очень грубо говоря) и я предупредила об этом всех туристов,которые прочитают мой отзыв!
Юлия, про анимацию полностью согласен. Очень слабая. По поводу интернета - на сколько я знаю в Турции да и в Египте с этим делом в большинстве отелей не очень. Меня это не парит. В конце концов можно купить сим карту на пару гигов баксов за 20 и будет вам счастье. По поводу хамства персонала, да есть отдельные личности. У нас был случай - случайно разбили колбу кальяна. Кальянщик тут же потребовал 30 долларов. Но на требование пройти на рецепшен тут же замялся, конфликт исчерпан. Я бы на вашем месте, если вы настолько уверены, что вас обокрали, обратился в администрацию. Думаю, что без внимания бы это не оставили. Ни один отель не пожелает, чтобы о нем писали такие вещи. Репутация дороже.
Я бы может и не была уверенна в воровстве, но не только у меня пропали деньги! Вот в чем вся история!
Мы просили администратора отеля, но его там то ли на месте не было, то ли они все его так упорно скрывали. Решили поговорить с Пегасом, вот они то обязаны решать проблемы своих туристов, но Пегас(как везде пишут, что их отельные гиды плюют на отдых туристов) отказался нам помочь! Мне совсем не жалко этих денег, надеюсь, тому кто их взял они понадобились на хорошие цели! Но само впечатление от общения с персоналом отеля, с Пегасом - осталось жутким! Поэтому, я отказалась от Пегаса,как от туристической фирмы для своих путешествий!
Об остальном, предупредила людей, читающих этот отзыв, надеюсь они примут во внимание мои опыт и будут чуть осторожнее,чем мы!)
Безусловно..это может быть единичный случай, а может и нет!
Всем желаю только позитивных эмоций и хорошего отдыха в этом отеле! А мы туда больше не вернемся! :)
Как хорошо, что вы туда больше не вернетесь! Отдыхаем тремя семьями в этом отеле, были в этом году шестой раз, да, отель стал похуже, и это отлично коррелирует с наплывом российских туристов. Когда первые четыре раза из почти трехсот номеров русскими были заняты лишь восемь (из них нами три номера), так жаловаться было вообще не на что, и ездили мы туда лишь потому, что русских там не было.

Так что давайте, до свидания!
Ну что же вы, Дмитрий... откуда столько злобы?!)))) Не переживайте! Мы туда больше не ногой... не только мы, но и многие другие РУССКИЕ прочитавшие мой отзыв))) Пожалуйста, пожалуйста!!!))))) Отдыхайте на здоровьеце!!!)))))))
Юлия, спасибо за отзыв! Дмитрий и Вячеслав пишут весьма по хамски, неприятно читать такое. Это Ваш отзыв и ваше мнение! Писать что отзыв бредовый и предлагать не ехать в отель -полное свинство! Дмитрий, мы тоже едем в этом отель и хотели бы, чтобы вы как раз туда не вернулись!
Полезный отзыв
Спасибо Юлия за отзыв. Не обращай внимания на таких "джентельменов" как Дмитрий и Вячеслав. Удачи.
Спасибо за отзыв, предупрежден - значит с тобою это модет случиться с меньшей вероятностью...
не понимаю когда люди не описывают свои проблемы в отеле.
так с нами был случай:
выбирая из двух отелей в греции, в одном отзыве турист написал про случаи отравления,, особенно малышей и описал рядом с отелем речку и нашествие комаров.
как остальные не видели комаров и не чувствовали запах из речки-история умалчивает...
мы выбрали другой отель и не пожалели.
Возвращаясь в отель, разговорились с семьей, они как раз остановились в отеле с комарами. На вопросы мама отвечала все супер, а дочка проговориоась что отравились и болели, мама быстро ее прервала


ну так вот такие туристы и пишут все супер!!! Может они стесняются сврих знакомых и родственников, которые узнают как на самом деле они отлыхали..,

уж лучше читать и знать заранее куда ты едешь
Спасибо большое за поддержку! Я сама очень люблю правдивые отзывы(со всеми минусами и плюсами) и когда собираюсь лететь обязательно обращаюсь к Топ-хотелс за советами от нас с вами - туристов! Поэтому и сама пишу достаточно, я считаю, достоверные отзывы! Произошла со мной такая ситуация - вы прочитаете мой отзыв и уже ее не повторите! И как правильно написала Татьяна - предупрежден - значит вооружен!!!
Впереди майские праздники, а там и лето не за горами, и значит мы все опять полетим греться на солнышке!!!
Желаю всем замечательного позитивного отдыха, чтобы ни кто и ни чего не смогло его омрачить!!! Хорошего настроения, ребят!!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (413) Следующий отзыв Все отзывы автора (18)
Yulia
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 12.01.2013
  • Страны, города: 11 / 15
  • Отзывов: 18
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 30
0 Благодарностей