Hotel Defne Defnem 5*

Отель понравился все очень хорошо размещение питание уборка все хорошо. Есть одно замечание если вы пишете на сайте что предоставляете пляжные сумки так и предоставляйте их. Прочитав все отзывы и рекомендации о сервисе и предоставляемых услугах мы приехали в отель не взяв с собой пляжную сумку, прочитав что их выдают, придя в номер мы увидели что сумки нет мы подошли на рецепшен у нас вежливо спросили номер комнаты и сказали что выдадут попозже, мы ушли. Потом пару дней все ждали что нам принесут сумку и ходили с полотенцами под мышкой на море на пляж и в бассейны, при этом я была с ребенком и мне приходилось таскать с собой свои и его вещи в руках самой. Потом я снова подошла на рецепшен там сидела уже другая девушка я спросила когда нам дадут пляжную сумку, а она ответила очень не вежливо".. никогда, сумок больше нет". Очень некрасиво ответила, мне было неприятно и все впечатление об отеле испортилось, нельзя таких на рецепшен сажать- это визитная карточка отеля, можно было сказать все это по другому и хотя бы извиниться.

Остальное все хорошо замечаний нет повара, официанты, горничные все очень приветливые,трудолюбивые,старательные к детям очень хорошо относятся.