АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1576 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Crystal Green Bay Resort,Club Marverde (отель был переименован 01.12.23)
Отдыхал C маленькими детьми в августе 2014
19.08.14 - 29.08.14
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Чудесное место с плохим отелем

Прилетели утром. Поселили после обеда, очень неорганизованно, суетливо.

Номер стандарт-для двух человек более-менее подойдет, но для третьего человека-ребенка поставили полноценную кровать, которая заняла все свободное пространство и чтобы выйти на балкон приходилось ее отодвигать. Очень тесно. Окном является узкая балконная дверь. Балкон крошечный. Звукоизоляции в отеле нет совсем. Слышно все ! Номера очень потрепанные. Сантехника работает плохо-в течении трех дней я ходила на ресепшн с просьбой починить унитаз, который не выключается и прочистить раковину, из которой вода не уходит: никто не пришел!! Попросила помощи у представителя Библио-глобуса, через которого прилетели -эффект тот же-никто не пришел, номер не поменяли, ничего не починили. Любое обращение на ресепшн заканчивалось ничем!! Зачем то покрашена мебель в номере краской, которая не сохнет:все, лежащее на столе приходится отдирать.

Уборка номера-не срослось у нас как-то:уборщица видимо одна на все здание, поэтому она к нам приходила в три-полчетвертого, когда дети спали. На след день все повторялось снова. Так что номер убрали считанные разы и очень поверхностно.

Столовая:как обычно в Турции -безотходное производство. То , что не съели в обед-съедят в салатах на ужин и тд. Невкусно, хотя всего много. Много овощей и фруктов, этим и спасались. Мясо все очень перченное. Умудрились даже цветную капусту испортить при готовке.. Сходили в итальянский ресторан -а ля карт- нет слов описать то что нам подали. Зачем они это делают, понятно что мы не в Италии, но настолько не иметь представлении об итал.кухне -стыдно. Короче повара-на мыло! И главное-везде грязная посуда, заляпанные стаканы.

Русских в отеле немного, были гости из Англии, Алжира, Франции, Турции

Массаж спины -полчаса-50 долларов. Работают тайки, турок, девочка из Узбекистана. На все руки мастера и стригут и ногти красят и массаж делают. Тоже очень грязно, полотенце меняют после замечаний.

Из хорошего-море, потрясающее закрытое уединенное место. Плавать можно часами, море чистое спокойное.

Поменять бы менеджмент, отреставрировать отель и цены бы ему не было. А сейчас просто деньги выжимают, не особо вкладываясь.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.5 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
2.5 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
3.7 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 31.08.2014 23:43
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 178 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

18:41 02.09.14
Добрый день, anoli!
Благодарим Вас за оставленный отзыв о нашем отеле. Нам искренне жаль, что время, проведенное Вами в нашем отеле не соответствовало Вашим ожиданиям. Мы искренне стараемся сделать все возможно, чтобы каждый из наших гостей получил максимум удовольствия, пребывая у нас.
Желаем Вам последующих более успешных отпусков и времяпрепровождения.
С уважением, Дарья.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (141) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
anoli
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 18.06.2011
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 31
  • Читательский охват: 1 739
  • Фото: 5
0 Благодарностей