Отдыхали с мамой с 15 по 25 августа. Приехали в пансионат в 8 утра с воронежского поезда, о том, чтобы сразу заселиться, не может быть и речи. Регистратура работает с 9, пришла в 9, там стоит толпа озверевших людей, которые приехали вчера, их разместили кого в библиотеку, кого в косметический кабинет, а кто и в холле ночевал. Номеров на всех не хватает, то , что вы заранее забронировали номер, это ничего не значит. Можно и в день заселения прийти, дать на лапу, и тебе в обход других найдут номер. На заселили в 12.30 в грязный номер, но мы были рады и этому, очень устали с дороги. Расчетный час это только на бумаге, для работников это пустой звук.

Теперь о проживании. Территория большая, неухоженная, пляж рядом, крупно-галечный, но не собственный!!! так как там купается вся новая Гагра. Пропускной режим не осуществляется. Каждый день по 2-3 кражи, милиция приезжала регулярно. Конечно ничего не находили. Воруют телефоны, сумки. Документы, деньги лучше сдавать в сейф. Крали и в номерах!!!

Три раза за наше пребывание по вечерам не работал лифт. Шли пешком на 13 ЭТАЖ!!!Пожилым людям советую селиться не выше 5 этажа!

Питание. Один раз дали несвежую курицу! В остальном все ничего. Не очень вкусно, но съедобно. Три гарнира, три горячих, два супа. Выпечки не дают. Фрукты: сливы неспелые или яблоки. Один раз взяла из общей кучи посуды грязный стакан((( Я заболела там кишечной инфекцией, как и 90 % всех отдыхающих. Так что аппетита не было, зато похудела на 2 кг

Номер. Не знаю как на других этажах, но на 13 этаже убирали очень плохо. Там горничная пожилая женщина, у нее каждый день то давление , то легкий инсульт , то слабость. В общем вся уборка ее сводилась к взмахам веника, не пылесосила ни разу. Туалет принципиально не убирала. Даже мусор каждый день не выносился!

Единственный плюс - это рядом море !!!