Pine Beach Belek 5*

Отдыхали в отеле с семьей (2 взрослых+2 ребенка 9лет и 1год2месяца) в период с 11.08. по 25.08.2014 года.

Приехали в отель утром, номер еще не был готов, но к нам внимательно отнеслись на ресепшене и заселили приблизительно через час.

Жили в основном корпусе. Номер просторный, с видом на лужайку с фонтаном и дорожку, по которой курсировал микроавтбус. Шума от дневных и вечерних анимационных программ практически не было слышно; для нас это было значимо, так как ребенок спал днем и рано ложился вечером. В номере: 2 сдвинутые вместе стационарные кровати, кровать-раскладушка для старшего ребенка и кровать-манеж для маленького; телевизор-плазма, чайник с набором чай-кофе, мини бар (пополнялся ежедневно), халаты и тапочки.

Уборка ежедневная, но качество откровенно плохое (неубранная грязь на видных местах после предыдущих постояльцев; один раз случайно рассыпали порошковую кашу на столе на видном месте, три дня ждали, когда протрут стол (в первый день - не убрали, стало интересно, когда же?), в результате на четвертый убрали сами; практически всегда нужно показывать, где убрать, напоминать, чтобы пропылесосили и т.д.

Персонал, в целом, вежливый и доброжелательный, стараются поддерживать репутацию отеля. Службой по работе с гостями проводятся регулярные опросы отдыхающих с целью улучшения качества сервиса.

В ресторанах уборка и сервировка столов довольно оперативная, конечно, были недовольные, но на один сектор, состоящий из большого количества столов, всего один официант, можно и подождать несколько минут. В барах - приветливые бармены, правда часто приходится напоминать, что вам предпочтительнее налить: разбавленный или чистый алкоголь; большой выбор напитков и мороженого.

Питание разнообразное и довольно вкусное, ориентировано на русскую кухню. Помимо всего, что обычно присутствует на турецком шведском столе, есть вкусные каши, не перетертые в непонятную однородную массу супы, гречка, соленья, печеночные оладьи (скорее всего, это заслуга увеличившегося персонала из Украины); и, заметьте не забитые специями, есть диетический стол. Огромное раздражение вызывали отдыхающие, преимущественно наши соотечественники, бесцеремонно копающиеся в тарелках с общего стола в поисках лучшего кусочка, облизывающие пальцы после первой пробы и продолжающие дальнейшие поиски еды. Можно как-то оправдать детей, но взрослые... - впрочем, это - уже личное!

Особого внимания заслуживает детский стол! Так как у нас маленький ребенок, который питается только баночным пюре определенной марки, постными кашами и супами из низкоаллергенных продуктов, вопрос питания стоял на первом месте. Несмотря на информацию о наличии в отеле детского меню, мы взяли с собой все: банки с овощным и фруктовым пюре, растворимые каши, сухое молоко, блендер. Привезенным питанием накормили в день приезда, после питались только с детского стола. На завтрак: молочные и безмолочные каши, яйца, йогурт; на обед-ужин:суп, отварные овощи, рыба, индейка, курица, мясо . котлеты; постоянно фрукты, соки, молоко, какао в индивидуальной упаковке, баночное пюре. Конечно, много "вредной" еды: картошка фри, сосиски, зажаренные масляные котлеты, пару раз пересоленные супы, но тут выбор за родителями. Мы комбинировали несколько видов продуктов и получалось вкусное блюдо (через блендер бульон+вареные овощи+отварное мясо), рисовая молочная каша и гречка на воде - просто объедение! Ребенок, не отличающийся хорошим аппетитом, ел с огромным удовольствием, вырывал еду из рук от нетерпения. И никакой аллергии и расстройства желудка, поправилась на полкилограмма. Отдельное спасибо обслуживающему персоналу в зоне детского стола (постоянно чистый блендер - не успеешь приготовить, его тут же помоют); красивая посуда (розовая - для девочек и голубая - для мальчиков); детские стульчики с одноразовыми фартучками и влажными салфетками; оперативная уборка разбитой посуды и разбросанной еды.

Территория отеля большая, красивая и ухоженная. Основное, дополнительное здания, бунгало уютно расположены но территории; бунгало очень много и значительная часть расположена далеко от инфраструктуры. По территории курсирует миниавтобус, можно доехать и до аквапарка, и до секторов бунгало. Девочки-водители очень внимательные и приветливые. Несмотря на большое количество отдыхающих, всегда можно найти место для отдыха на территории (гамаки, качели), внутри здания (уютные диваны и кресла со столиками). Единственное, что вызывало у нас неудобство, - отсутствие пандусов; так, чтобы подняться в ресторан из бассейна или с моря и наоборот, приходилось поднимать-спускать коляску по крутым ступенькам. Есть еще два маленьких лифта для инвалидов, но до них еще нужно было дойти.

На территории отеля 3 бассейна: 2 перед основным зданием, третий - в зоне бунгало. Аквапарк расположен в самой дальней части, 6 горок для взрослых (маленькие) и 2 детские, есть детский бассейн под навесом. По всему аквапарку антискользящее покрытие, кроме двух ступенек (около лежаков перед входом на дорожку за тремя совмещенными горками), будьте осторожны, за время нашего пребывания 2 человека серьезно травмировались. Есть детская площадка, парк развлечений, бар. Рядом с аквапарком расположен детский Пино клуб. Мы не ходили, но по рассказам других отдыхающих, дети в восторге. Про анимацию также нечего рассказать, т.к не было возможности посетить.

Море грязноватое, потому что песок. Вход - мелкая галька, до обеда чистое и спокойное. Есть пирс, 3 понтона, лежаков много, места хватало всем.

Отдельно хочу рассказать об экскурсии. Мы выбрали Динопарк. Разочаровались. Гид расписывал территорию как "парк Юркского периода", оборудованный по последнему слову техники. В реальности: средних размеров территория под открытым небом (но везде увлажнители воздуха), разделенная на зоны: 1)песочный город - около 10 небольших фигур из песка; 2)зоопарк, в котором живут овца, козел, баран, индюк, павлин, куры, пони, кролики, тигр, лев, обезьяна; 3)террариум-серпентарий (представлены рыбы Красного моря, таблички с названиями отсутствуют); 4)фигуры рептилий и динозавров (по всей территории) огорожены, подойти к ним вплотную практически нет возможности; 5)кинотеатр (закуток, где вам продемонстрируют отрывок фильма о динозаврах с канала Дискавери). Также вам настойчиво будут предлагать сделать бесплатную фотографию на память, только на выходе свое фото вы сможете получить уже в рамочке, за которую, естественно, нужно заплатить. На мой взгляд скучновато и примитивно за такие деньги.

И в конце... Перед поездкой прочитали множество отзывов об инфекции в отеле, набрала кучу лекарств на все случаи жизни. Неделя прошла благополучно, а на вторую началось, переболели все, одни и те же симптомы: 1-2 дня высочайшая температура + больное горло; лечились самостоятельно. Значит, все-таки инфекция? Допускаю случайность болезни у младшей, но старший ребенок и взрослые отдыхают в Турции по нескольку раз в год и никогда ничего не цепляли.

Впечатление об отдыхе, в целом позитивное. Чисто семейный отель, уровень питания и сервиса приличный, молодежи будет скучно.