за последние 30 дней
Так себе
Заселение. В Египте первый раз .Жили в Лаялине 10 дней.Приехали вечером часов в девять ,заселили быстро,дали номер на втором этаже (ну естественно за 15 $) ). Забрали паспорта ,чтобы сделать ксерокопии,причем как то выборочно у кого-то оставили ,отдают только утром следующего дня,ну ксерокс ,наверное,не может работать быстрей чем часов за 5 ),иначе я не понимаю зачем паспорта на целую ночь забирать). Ну это ладно.Провели нас в номер,показали рабочее состояние фена,сейфа ,кондея,света,воды,ну и т.д.- всё работало исправно.Замок в входных дверях ну никакой),есть щеколда внутри .Затем выяснилось ,что в отеле нет вай фая,объяснили тем,что меняют солнечные батареи)))))))))),его так и не было до конца отдыха,хотя эту услугу при покупке как и все мы оплатили ,ну и вообще ст.182 УКРФ полностью применима к данной ситуации.Ну и это ладно.Потом нам прямо на рецепшине зачем-то сказали такую фразу : "Отель не несет ответственность за пропавшие в НОМЕРЕ И В СЕЙФЕ вещи". Я просто не понял зачем это было говорить ,я так понимаю есть случаи воровства,ну и опять же ст. 925 ГК РФ,а так же международное законодательство возлагает ответственность за за утрату, недостачу или повреждение вещей, внесенных в гостиницу.Ну опять же ладно)
Питание.Сразу скажу голодными не будете,но еда однообразная,из мяса только говядина ну и блюда из неё,из птиц цыпленок ,ну и утка),рыба,фрукты в основном одно и тоже,очень часто не спелые;салаты - ну вот к примеру :
картошка (ну естественно свежайшая))+макароны+помидоры)))есть фото если надо)). Овощи есть - много.Ну завтрак с обедом в другом отеле (в Резорте )ужин в Лаялине,это особо не напрягает.На завтрак ,как тут писали,не 3 вида яичницы ,а одна ,просто вам посыпят её чем нибудь на выбор из 3 добавок,супы - 2 вида разные(на завтрак ,обед,ужин),каша одного вида - молочная рисовая всегда,хлопья с молоком есть в большом ассортименте,чай,кофе,спрайт,фанта,кола,куллер всё есть,сладкое есть но на любителя,на ужин что-нибудь на гриле приготовят - вкусно). На пляже есть бар -еда вообще одна и таже ,ну имееться ввиду закуски.
Пляж.Маленький,чистенький ,но лежаков хватает,входишь в море при пляже (а он как бы частный)полно арабов ,никто их не гоняет,хотя вроде есть охрана,прям по воде плавают их лодки ,катамараны,катера, по голове чуть не попали девушке ,пришлось самому на них орать,вроде уплыли)(это я про безопасность)),утром они сливают ,что то с катеров ,прямо сильно пахнет соляркой и разводы видны на воде .На пляже есть спа ,но не отельный,т.е. платный.Музыка ну как дома на пляже каком нибудь городском,но её естественно перебивает музыка с соседних пляже .Анимация ну никакая:волейбол,зарядка ну и типа профессиональная йога))) ,а всё потому что из анимационной команды только две девушки,активность тут ни причем .Если я допустим не хочу играть в волейбол - всё,что мне могут предложить это йога???)),а точно и дарст).
Отель.Номера в отеле максимально обычные,всё,необходимое есть:полотенца,сейф,кровати,телевизор(3 русских канала),ну вообщем всё по-минимуму,но есть.Убираются каждый день .В первый же день сломалась ручка в ванной,устранили в течении часа(молотком саморез вбили,ну вроде держалось). Два бассейна ,которые работают до 18:00,а не до заката,как нам отель обещает,бар только в одном из них(в резорте),после 18:00 там нельзя находиться ,даже сидеть и не купаться.Наблюдал такую картину с балкона - сидели ребята,на бассейне в одежде,не купались,подошла охрана и начала их выгонять ,они отказались,и охрана вызвала полицию,дальше не знаю,вообще сотрудники отеля наверное забыли,что именно они обслуживающий персонал.Сам отель скучный ,а не "тусовочный",все клубы и музыка за пределами отеля.Бармены сами принимают решения- кому сколько давать в руки.От отеля нет никаких морских проулок,только от пегаса,а там ,ну сами знаете...
Ну вообщем это тройка не больше,и по деньгам он тянул бы тысяч на 30 на двоих,если бы не первая линия,
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (14)
Спасибо за отзыв, несколько комментариев чтобы не вводить в заблуждение посетителей сайта. Доступ к Wi Fi не оплачен ни одним туристом и в стоимость путевки не входит - это услуга отеля предоставляется отелем по его усмотрению. Причем здесь солнечные батареи - информация действительно заслуживающая улыбки. Как представитель отеля я объясняла - проблема с интернетом в том числе период Вашего нахождения в отеле (около 2 недель) общая проблема в Шарм ель Шейхе и в Наама Бей сейчас в частности.
Не переворачивайте пожалуйста слова искажая их смысл - отель не несет ответственности за утерю вещей, поэтому предоставляет в бесплатное пользование сейф каждому гостю.
Так что прежде чем применять статьи РФ следовало хотя бы, ну, воспринимать информацию правильно.
По поводу времени работы бассейна информация также предоставлена при заселении. С 18.00 до заката необходимо территорию бассейна привести в надлежащий вид и чистоту.
Спасибо Вам за оставленный отзыв, у каждого есть свое субъективное мнение которое он может выразить, с чем я согласна, с уважением, гест релейшн Инна Шефер.
Убедительная просьба не доверять появляющимся комментариям к положительным отзывам наших гостей о приобритении экскурсий с улицы - даже если это якобы "российская" турфирма работающая в Египте. Как лицо, незаинтересованное в продаже экскурсий хочу предупредить Вас от советов другим в плане того, где брать экскурсии, потому, что последствия могут быть непредсказуемыми. Спасибо. С уважением, гест релейшн Инна Шефер.
Про бассейн - Вы как то странно ответили,ну пусть моют,почему находиться то нельзя на территории бассейна в одежде и не купаться?????И опять же бассеин должен согласно Вашей рекламе работать до заката.
Во-вторых за утрату, недостачу или повреждение вещей, внесенных в гостиницу, за исключением денег, иных валютных ценностей, ценных бумаг и других драгоценных вещей НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ОТЕЛЬ-и это тоже ЗАКОН!!я Вас просил в случае не согласия ссылаться на нормативные акты ,а иначе это просто Ваши слова и только Ваше мнение ,не подкрепленные ничем,другой вопрос как мы(туристы) это будем доказывать.