2
2 размещение
1 сервис
3 питание
Плохой отель
Наконец то начало августа - долгожданный отпуск. Отдыхали с детьми 2 и 8 лет, подруга с детьми 11 и 13 лет и еще одна пара без детей. Отель посоветовала туркомпания, сказали "хороший отель", отзывы тоже хорошие (что и странно). Заплатили за 14 дней 90 тыщ. (отель не стоит и половины этой суммы).
Туроператор БиблиоГлобус. Перевозчик Трансайро. Вылетели по расписанию в 16:55, в 21:30 были в Шарме. Визу за 25$ не покупали, т.к. на экскурсии не планировали ездить. Ехать до отеля 10 минут.
Бронировали номер стандарт. Дали номер в бунгало (шале) поближе к друзьям прилетевшим на 3 дня раньше. Намекали на вознаграждение, но решили сначала посмотреть (и правильно сделали, за этот гадюшник мы и так, как оказалось, много заплатили).
В номере было 2 кровати на четверых. Ночь промучились. На следующий день звонка после пятого к вечеру принесли кровать старшему ребенку. Для младшего кроватку принесли через день, но в неполных 2 года он туда не поместился - отдали обратно.
Номер обшарпанный, все грязное и старое, занавески с карниза практически отвалились. а стирали их наверное лет 10 назад. Из нового только ЖК-телевизор (есть русские каналы). Воду в номер приносят по маленькой бутылке в день на человека. Причем уборщик приносил упорно по 2 бутылки хотя положено три, и только после звонка на ресепшен доносил третью. На балконе толпами носятся огромные муравьи и ящерицы (иногда забегают и в номер, двери лучше не открывать). Просила потравить, 3 дня звонила на ресепшен, в итоге в 11 вечера когда дети уже спали пришел мужик с баллончиком побрызгал на балконе и предложил внутри?!? побрызгать.
На второй день забился слив в раковине и опять 150 звонков на ресепшен и, о чудо, появился слесарь. А до этого я 3 дня ведерком воду вычерпывала. В номере есть сейф (бесплатный). Кондиционер стоит на полу и гремит как трактор (так что пролетающих каждую минуту самолетов не слышно), но зато он работает всегда, т.к. двери закрываются ключем.
В номере отсутствует чайник. Нам было важно т.к. кормили младшего ребенка в номере. Купили за 125 фунтов, т.к. за аренду хотели 10 евро.
Номер первый раз "убрали" через день, т.е. как убрал, $ забрал, но даже постель не застелил, чего приходил непонято. Потом 3 дня его не было, пока уже не позвонила на ресепшен. Бутылки с водой оставляет ровно тогда когда 2 часа в день спал ребенок, как будто другого времени нет убрать. Уборка состоит в смене полотенец и заправке постели, пол мыть даже не пробовали. Я устала общаться с ресепшеном (всё равно бесполезно) просто сама пол протирала (и это отель 5* - позор).
Если что то надо купить, то рядом есть магазин Метро. Там принимают только фунты, банк по дороге, курс 1$=7 с копейками фунтов. Банк работает до 14, но есть терминал круглосуточный там же (специально обученный араб за 5 фунтов расскажет как им пользоваться).
Завтраки и ужины проходят в главном ресторане, он не большой но места ест. Обед накрывают еще и ближе к пляжу в баре-ресторане. Итальянский ресторан не работает. Кофейного аппарата нет. Аппаратов с газировкой в свободном доступе нет, только в барах наливают. На завтрак жарят яйца и блины, есть хрустики с молоком, есть каша овсяная (похожа на перловку залитую молоком). На обед есть суп (всегда пересоленный). У бара-ресторана на мангале готовят курицу и котлеты. Вечером в главном тоже есть блюда на мангале. Иногда появляются бананы, груши, дыни и арбузы. На завтрак стоит аппарат с соками. Потом его убирают. Не хочешь ходить за напитками практически на ресепшен плати официанту $ и тебе все принесут. Вода в кулерах, можно набирать с собой. Холодильников с бутылированной водой на территории нет. На столах элементарных салфеток нет, дают одну в руки. В общем еда есть, голодным не останешься, блюда с мангала вкусные. Дресс-кода в ресторане нет.
Моря здесь мелкое (как в Ейске) детям хорошо. Вода на мелководье прогревается сильно, сидишь как в горячей ванной. По пляжу постоянно ходят местные торговки с детьми продают всякие браслеты, бегают бродячие собаки.
Пантона у отеля тоже нет. На понтоне соседнего отеля сидит местный "царь и бог" и пускает только за $. Идти по понтону с километр.
Есть бар у моря. Стоят 2 куллера с водой. Остальное наливает бармен в 100 граммовые стаканчики (и пиво в том числе).
Заявленной речки, которая должна протекать по территории, нет. Горок можно считать что тоже нет, т.к. на каменных трех полугорках можно отбить себе всё, кататься опасно.
В отеле много русских, арабов, итальянцев.
Есть детский клуб и детская анимация. Старшей детский клуб нравился, бегала туда каждый день. В 20:30 каждый день минидиско. В 21:30 взрослая анимация в амфитеатре. В 23 отбой и спать, дискотек нет. По понедельникам шоу в Потайе на берегу. Аниматоры молодцы!!!
Есть детская площадка, НО! навеса нет, а под солнцем никто там не гуляет соответственно.
Wi-fi платный. На ресепшене кондиционера нет, очень жарко. По любым проблемам около ресепшена сидят администраторы русскоговорящие. Спасибо им большое, обращалась часто так как проблем в отеле много, пытались помочь.
Резюме: в общем отелю не хватает организации, контроля и ремонта, элементарного сервиса приходится добиваться. Отель не тянет на 5*, от силы 3*, и отзывы хорошие непонятно за что. В том году мы отдыхали в Дессоле Пирамиса Шал Хашиш в Хургаде, вот там хорошо. Сюда никогда не вернемся и никому не советую.
Пляж
Отлив
Пляж
Лежаки все обшарпанные
Пляж
Матрацы все порванные, полотенца грязные выдают
Территория отеля
Шале (бунгало)
Территория отеля
Местный житель (их полно везде)
Номера
Раковина разбитая
Номера
Ванная
Номера
Туалет-биде
Номера
Туалет-биде
Пляж
Пляж
Территория отеля
Болото
Развлечения и спорт
Горка из бетона (кататься больно)
Развлечения и спорт
Горка из бетона (кататься больно)
Территория отеля
Дорогие номера со своим бассейном
Территория отеля
Бар в бассейне
Ольга оценила сервисы
2.3 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
3.3 Сервисы для детей
3.7 Удобство расположения
2.5 Номера
3.7 Инфраструктура отеля
18:20 02.09.14
А ведь отзывы мы пишем для чего .? Я там была тоже ужасно . Особенно море . Его нет !!!!!!!!!!! Мы ходили далеко далеко на риф . А с понтона там по грудь .
Добавить комментарий
Добавить комментарий