Отель не понравился, оценка низкая! Когда ехали в отпуск, несмотря на противоречивые отзывы настраивались положительные эмоции.Но к сожелению приятные впечатления от моря были испорчены отелем, который нам разрекламировали в турагентстве.По порядку: Положительные впечатления:территория отеля вся утопает в цветах и пальмах, море теплое, мороженое было вкусное и есть очень удобный пирс.Это всё!Отрицательные:1.Из десяти дней 5-ть не было горячей воды(и это в 5-ти звёздах!)Иногда даже холодная вода была ржавая!Ужас!Мы с подругой по несколько часов в день проводили на ресепшене, в связи с переговорами о горячей воде.После долгих дебатов ночной менеджер всё таки находил возможность включить горячую воду.И так каждый день! 2.В турагентстве обещали пещаный пляж, на самом деле сход в воду был даже не галечный!А в вольших валунах-глыбах!В результате мы ходили на пляж соседнего отеля.3.Кухня не отличалась разнообразием, три дня подряд на обед и на ужин давали только курицу и индейку.Детского и диетического стола вообще не было(хотя они были заявлены).К чистоте убранства и посуды в барах и главном ресторане тоже большие притензии. Когда я указала бармену в главном ресторане на грязый бокал, он меня чуть ли не послал.Почти весь персонал ресторана ходит в неопрятной, грязно форме(неприятно смотреть!) Короче сервис оставляет желать лучшего!4.Уборки в номерах не было вообще, даже мусор выносился через раз.В зеркалах вообще было трудно увидеть отражение!5. Периодечиеки грязные полотенца меняли на грязные(с пятнами), хорошо если они были не рваные!6.На массаж лучше не ходить.Моя подруга записалась на лечебный массаж спины, на что получила эротический массаж!на довольно жёсткие просьбы делать ЛЕЧЕБНЫЙ массаж, результата никакого!Претензии рукаводству салона невозымели действия на массажиста и моя подруга вынуждена была забрать деньги за массажи!И этот вопрос решался уже на уровне дирекции отеляНадеюсь этого массажиста уволили!!!Не ходите также на массаж горячими камнями!Вы нетолько не расслабитесь, но это опасно для вашей кожи.Меня несколько раз обожгли!Я раньше делала этот массаж в хорошем СПА-салоне, эти два массажа небо и земля!В заключение скажу что на 5* этот отель точно не тянет!!!!!