за последние 30 дней
Отвратительно
Не могу поверить, что пишу плохой отзыв, но Colors заслужил. Если вы выбираете этот отель, то готовьтесь к рулетке. Повезет - не повезет. Я про заселение. Не смотря на то, что номер был оплачен категории Standart, заселили нас в комнату для персонала, без балкона. Окно в нашем номере было, но это не окно, а стеклянная перегородка от пола до потолка между нашей комнатой и ..... холлом отеля!!!! Такого ужаса я не встречала нигде! Просто стекло! Оно естественно не открывается,да это и не за чем...Из нашего номера вид в другое помещение!!! Это учитывая то, что мы заранее предупредили, что мы - молодожены и у нас свадебное путешествие.В комнате нет освещения, одна лампочка в бра над кроватью!!! Темно, душно, "стекло" не открыть, шторы не раздвинуть. Мы, естественно, начали требовать номер, который у нас оплачен, Standart с балконом, но русская девушка на Ресепшен заявила, что нет номеров и выхода у нас нет. Отвратительное отношение к гостям. Такого я не встречала нигде и никогда. Со скандалами и слезами нас все же переселили в номер, который и был нами оплачен, но только спустя сутки. Но не стоило радоваться... Через день, в нашей комнате просто перестали убирать и приносить воду. Вообще! Даже никто не заходил, не смотря на табличку с просьбой убрать комнату. Обращения к работникам отеля ничего не меняли. 5 дней никто не заходил! Отельный гид нам пояснила, что весь персонал уволился. Как вам отельчик? Я, если честно, в ужасе. Мы с мужем смирились и под конец отдыха смеялись))) Покупали воду в магазинчике))) Прибирала я сама, заправляла кровать. Не буду говорить про отношение к немцам. Скажу только то, что я объездила очень много стран и отдыхала более чем в 20 отелях. Такого отношения я не видела негде. НЕ СОВЕТУЮ.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}