за последние 30 дней
Хотелось бы оставить свой отзыв о поездке в отель Tropitel...
Хотелось бы оставить свой отзыв о поездке в отель Tropitel Sahl Hasheesh 5*. Были мы в этом отеле с 11 по 24 августа. Рекламирует себя этот отель как пятизвездочный, но тянет на четверку без плюса. Во первых отношение к русским отличается в разы по сравнению к европейцам и к арабам ( коих там великое множество) не в лучшую сторону. Хотя денег мы там оставляем не меньше, а иногда и больше чем остальные.
Приехали мы в отель в 9.00. дали 40 $ за два номера. Заселились в 10.00 в номера с видом на стройку.
Комнаты убирают плохо, белье поменяли на 8-й день, когда мы его скинули на пол. Полотенца тоже не каждый день меняют. То мыло не положат, то гель и уборка не качественная.
В бассейне под ногами кучи песка, чистят редко и плохо.
К пляжу претензий нет. Пирс длинный. Выход в море из-за ветра был закрыт почти каждый день. Хорошо что была лагуна неплохая с кораллами, а то бы и моря не увидели. Рифы хорошие, много рыбок.
К питанию претензий нет. Кормят хорошо, много. Перца многовато, но это на любителя. Детского меню нет.
Детских горок нет и площадки тоже, хотя детский бассейн есть, но все почему-то плещутся с детьми в общем бассейне. В отеле нет ни бани, ни сауны, ни джакузи. Есть спа-салон, но там только за деньги.
Анимации практически нет. Ни дневной, ни вечерней. Сходить некуда, т.к. до Хургады далеко!
Но на все это можно прикрыть глаза, хотя хотелось бы за свои деньги получить и приличное отношение. Если бы не гид! Нам достался Мухаммед. Мы уже пользовались услугами Корэл Тревел, были очень довольны и не только в Египте, но и в Турции и Тунисе, так что опыт сравнения есть. Безответственный, равнодушный, совершенно непрофессионально выполняющий свои обязанности! Из трех заказанных экскурсий только первая прошла хорошо. На вторую он перепутал время отправления- в итоге мы 1,5 час прождали автобус. А третью в дельфинарий практически сорвал. мы оплатили представление и купание с дельфинами( по 10 мин. на чел.). Представление посмотрели, купание - нет. Гид сказал что отвезут завтра в 9 утра. Но в 8 утра позвонили- машина у входа. Мы только встали. Попросили дать 10-15 мин на сборы. Спускаемся - машины нет, уехала! Больше нас никто, никуда не приглашал, хотя и обещали - мы прождали пол дня. И на следующий день тоже на экскурсию не взяли. Вечером гид вернул деньги. Не разу не извинился за испорченное настроение и зря потерянное время.Отлёт тоже не задался. Должны были выехать из отеля в 11.45. Срезали браслеты и к нам моментально пропал интерес всего персонала. А забирать и не собирались! Мы 7 часов просидели в холле отеля без еды и воды. Большое спасибо Леночке- менеджеру по работе с отдыхающими. Она договорилась - нам дали номер на 1,5 часа - отдохнуть. И дали воды. Гид не разу не позвонил сказать о задержке вылета. А когда мы ему звонили - трубку не брал. Отель не рекомендую, если не хотите испортить себе отдых.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}