Пребывали в этом отеле с 16 августа,точнее с 17- анекс тур задержал вылет.Прибыли примерно в час ночи и понеслось заселение в номер.1 номер был затоплен водой,2 номер сломан замок и наконец третий номер для двоих , а нас трое.на ресепшен предлагали деньги за номер,который собственно был уже оплачен в России для троих.Пообещали принести 3 кровать и наверное забыли.подождали пол часа и пошли напомнить.И так 3 раза.Кровать принесли,поставили и стало жутко тесно,в номере одни кровати,прохода практически нет.Сказали утром переселим,но опять наверное забыли,так и жили все 10 дней .Забыла написать по приезду нас всех покормили в ресторане смарт лайна.Территория отеля очень большая,не скажу что поразила,но все таки.Пляжи нормальные,море в шаговой доступности.Анимация так себе,очень много пошлых шуток.Питание в норме,голодным не будешь. Уборка номера была ежедневно.Персонал весь вышколенный,доброжелательны и старается помочь.Что касается самого отеля все в порядке можно ехать.Но вот что касается гидов анекс тур,это что то ужасное.Особенно гид Юля.У человека в голове одни купюры.Как только поймет что у вас почти все потрачено на предложенные ею же экскурсии,то сразу про вас забудет и можно ее ни о чем не спрашивать, все равно ничего не скажет.Своими обязанностями манкирует.Спросили про вылет говорит информация будет позже,но не позже, ни потом ничего не сказала.Разбирались сами.Видели как с ней скандалят другие туристы.Дочь наступила на морского ежа.Вместо помощи гидов нам помогал продавец одного из магазинчиков,за что ему огромное спасибо.Спасибо доктору,который нам помог абсолютно безвозмездно.Гид Юлия после вызова доктора нас отругала- мол ничего страшного,зачем вызвали.Больше в этот отель не поедем пока не смениться Юля.