АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1368 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Семьей с детьми в августе 2014
16.08.14 - 27.08.14
- Рекомендую отель
4
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Всегда читаю отзывы об отелях, сама никогда не писала...

Всегда читаю отзывы об отелях, сама никогда не писала. В этот раз решила написать, возможно, потому, что все прочитанные до поездки отзывы о Марко Поло оказались 100% правдой.

Итак, приехали около 5 часов утра. Поскольку путешествовали мы с моей мамой и двумя детьми, я понимая, что бессонная ночь, не позволит расслабленно ожидать заселения в положенные 14 часов, изначально была готова доплатить и получить номер сразу по приезду. Услышав на респшене пресловутое: свободных номеров нет, достала из кармана 20 долларов и ... О чудо!!))), "невнимательный" сотрудник отеля сразу нашел свободный номер. Носильщик загрузил наши чемоданы и отвез в номер.

У нас был фэмили номер. Обычный, двухкомнатный, убранный, чистый. Показалось, что немного сыро, но списали это на местный климат. Вечером оказалось, что балкон номера выходит как раз на главную сцену, где дискотека. Шум дискотеки был слышен очень хорошо. На утро обратились к сотрудникам отеля, номер нам поменяли на такой же. Если рассматривать номер как место для "принять душ, отдохнуть и переночевать" - с этой задачей он справляется на отлично. Хотя раздражала не очень хорошая уборка, постоянно забывали приносить чистые полотенца, об этом постоянно приходилось указывать сотрудникам по работе с гостями. Иногда приходилось звонить по два раза. Но это мелочи, как и то, что пару раз у нас вообще "забыли" убраться. Белье поменяли три раза. Всегда чистое, и хорошо пахнущее.

Еще из минусов - первый этаж: частенько к нам забирались букашки - таракашки с улицы, однажды пришла в гости ящерица. Пришлось ловить ее и отправить на природу, иначе дети отказывались ложиться спать.

Море чистое и теплое, шикарный пляж - мелкая галька. Практически в любое время суток можно было найти пару свободных лежаков (больше нам не нужно). Если придираться, то можно увидеть, что уборку на пляже делают не слишком хорошо. Местами окурки, использованная посуда.

Бассейны на мой взгляд, чистые. Воду меняют, бассейны чистят. Хлоркой, конечно, воняет. Но дети ее не замечают. С удовольствием плескались во всех детских бассейнах. Хотя мы это не очень приветствовали.

Еда - в любое время суток можно найти, где поесть или выпить. О качестве алкогольных напитков сказать ничего не могу. Но народ пил изрядно. Еда в ресторане обычная, как во всех подобных отелях. Из плюсов - всегда можно было найти то, что не сдобрено турецкими специями. Много овощей. Мясо - курица, индейка, говядина, печень. Не всегда удачно приготовлена, но найти, что поесть всегда можно. Очень много овощей и зелени, оливок, сыров. Особенно вкусные овощи, жаренные на гриле. Национальные лепешки пекут в Pomodoro баре с 11 утра и до 17 часов вечера.

Традиционно много вкусных сладостей.

Особенно хочется сказать о мини клубе - это целый детский сад. Отдельная территория, огороженная заборчиком со свои бассейном, в котором ежедневно аниматоры проводят разные игры. Дети с удовольствием проводили время в мини клубе. Что-то рисовали, лепили, клеили... смотрели мультики, играли в разные игры. Огромное спасибо аниматорам. Особенно хочется отметить работу аниматора Амина. Веселый, умный, любящий детей просто на отлично с плюсом делал свою работу.

Территория отеля большая, зеленая. За полянками и растениями ухаживают, поливают, чистят и т.п. Очень красиво!!!!

В целом нам понравилось, дети в восторге. Отдохнули хорошо. Рекомендую семьям с детьми.

Всего медиа - 8 Фотографий - 8 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.3 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
3.6 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
Добавлено: 28.08.2014 21:15
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 399 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
00:19 03.09.14
Уважаемая Наталия!
От имени семьи Club Marco Polo благодарим Вас за оставленный отзыв, рекомендацию нашего отеля, а также за тёплые слова в адрес наших сотрудников. Мы рады, что отдых в Club Marco Polo в целом оставил у Вас приятные воспоминания.
Вы отметили некоторые недостатки в организации нашей работы. Спасибо Вам и за это; ведь именно замечания гостей помогают нам совершенствоваться. Ваши наблюдения были доведены к сведению руководства отеля. Со своей стороны приносим Вам извинения, если некоторые аспекты отдыха прошли не так, как Вам того хотелось бы.
Надеемся, Вы и Ваша семья посетите Club Marco Polo вновь. Будем рады Вас видеть!

С наилучшими пожеланиями,
Наталия Онищенко,
супервайзер Отдела по работе с Гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 304) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Наталия
Россия
Уфа
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 28.08.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 1 368
  • Фото: 8
0 Благодарностей