за последние 30 дней
Замечательный отель..но..
Очень понравился отель! Сервис просто чудесный !Спасибо огромное Нелли,которая всегда была рада помочь! Очень вежливые сотрудники отеля!Прекрасный пляж,с красивой ухоженной территорией..садовник просто молодец! Разнообразное питание,всяческий выбор мяса,фруктов,пироженок.Множество различных коктейлей у бара,но алкоголь разбавленный,советую сходить в а-ля карт,там очень вкусное домашнее вино да и все остальное вообщем-то тоже)Очень уютные номера.Уборка номера просто великолепна,лебеди,слоники!Оставляли чай,нам крутили всевозможные фигурки..Хороший семейный отель..но молодежи будет скучно...Ну нам вообщем-то было скучновато))но может отсутствие музыки по вечерам и к лучшему ,потому что много немцев (которые ,как известно любят тишину)и семей с маленькими детками) Отель оставил хорошее впечатление..НО..когда мы выезжали..нам предъявили счет за воду из мини бара,которую мы не пили..Мы об этом сказали,но сотрудники захлопали глазами и сказали"ничего не знаем" Потом только поняли,что это скорее всего уборщица увидела пустую бутылку из-под нашей воды ,выкинула ее и записала на наш счет..хотя воду мы покупали в магазине..ибо холодильник у нас не работал и все в мини баре было теплое ..да и тратить два доллара на воду не хотелось особо..Да бог с этими двумя долларами,которые выжали с нас на ресепшене,эта неприятная ситуация напрочь испортила все впечатление от отеля...Уехали с испорченным настроением..Поэтому оценка не 5. Но опять же ,не смотря на эту ситуацию ,хочу похвалить персонал отеля,он был замечателен!))
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за позитивный отзыв. Нам очень жаль, что при Вашем выезде случилось досадное недоразумение. Если бы оно пришлось на дневное время, мы разобрались бы в ситуации и разрешили бы проблему без потерь для Вас. Мы приносим Вам свои искренние извинения и обещаем Вам быть впредь более внимательными и толерантными в подобных ситуациях.
С надеждой на новые встречи с Вами
Нелли
Guest Relations
Dinler Hotel
Так что другим туристам все таки советую незадолго до отъезда спросить счет и разобраться заранее.
Вы действительно хотите удалить комментарий?